Vaihda salasana
Oletko jo kirjautunut sisään ja haluat päivittää salasanasi? Seuraa tätä opasta vaihtaaksesi sen turvallisesti tiliasetuksistasi.
Miten vaihdat salasanasi
Avaa Asetukset-sivu
Klikkaa Asetukset päänavigointivalikossa avataksesi tiliasetuksesi.
Siirry Profiili-välilehteen
Avaa Asetuksissa Profiili-välilehti. Vieritä alas Turvallisuus-osioon ja klikkaa "Vaihda salasana" -painiketta.
Syötä nykyinen salasanasi
Kirjoita Vaihda salasana -sivulla nykyinen salasanasi ensimmäiseen kenttään. Käytä silmäkuvaketta näyttääksesi tai piilottaaksesi kirjoittamasi.
Jos nykyinen salasanasi on väärä, näet virheen: "Nykyinen salasana on virheellinen".
Syötä uusi salasanasi
Kirjoita uusi salasanasi "Uusi salasana" -kenttään ja kirjoita se sitten uudelleen kenttään "Vahvista uusi salasana", jotta voimme varmistaa, että ne täsmäävät.
Uuden salasanasi täytyy:
- Sisältää vähintään 8 merkkiä
- Sisältää vähintään yhden ison kirjaimen (A–Z)
- Sisältää vähintään yhden pienen kirjaimen (a–z)
- Sisältää vähintään yhden numeron (0–9)
- Sisältää vähintään yhden erikoismerkin (esim. ! @ # $ %)
- Olla erilainen kuin nykyinen salasanasi
Tallenna muutos
Klikkaa "Vaihda salasana" -painiketta ottaaksesi muutoksen käyttöön. Painike näyttää hetken "Vaihdetaan..." tallennuksen aikana.
Käytä "Peruuta" milloin tahansa palataksesi Asetuksiin ilman muutoksia.
Valmista tuli
Näet vahvistuksen: "Salasana vaihdettu onnistuneesti". Vahvistussähköposti lähetetään myös postilaatikkoosi.
Turvallisuutesi vuoksi sinut kirjataan ulos automaattisesti parin sekunnin kuluttua muutoksesta ja ohjataan kirjautumissivulle. Kirjaudu sisään uudella salasanallasi — jokaisella käyttämälläsi laitteella.
Yleiset virheet
Virheitä, joita saatat nähdä
- "Nykyinen salasana on virheellinen" — syöttämäsi nykyinen salasana ei vastaa tallennettua.
- "Salasanat eivät täsmää" — uusi salasana ja sen vahvistus eivät ole identtiset.
- "Uuden salasanan täytyy olla erilainen kuin nykyisen salasanan" — valitse uusi salasana, joka on erilainen kuin korvattava.
- "Salasanan täytyy olla vähintään 8 merkkiä" / täytyy sisältää iso kirjain, pieni kirjain, numero tai erikoismerkki — uusi salasanasi ei täytä vaatimuksia.
- "Salasanan vaihtaminen epäonnistui. Yritä uudelleen." — tapahtui tilapäinen virhe; yritä hetken kuluttua uudelleen.
Vianmääritys
Onko ongelmia?
- Unohditko nykyisen salasanasi? Käytä sen sijaan salasanan nollausprosessia .
- Varmista, että Caps Lock on pois päältä, kun kirjoitat nykyistä salasanaasi.
- Tarkista, että uusi salasanasi täyttää kaikki yllä olevat vaatimukset.
- Jos sivu ei vastaa, päivitä se ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko lisäapua?
Tukitiimimme on valmis auttamaan sinua ympäri vuorokauden. Ota yhteyttä tukeen