Jelszó visszaállítási útmutató
Elfelejtette jelszavát? Ne aggódjon! Kövesse ezt az egyszerű útmutatót, hogy biztonságos, 6 számjegyű megerősítő kód segítségével ismét hozzáférjen fiókjához.
Visszaállítási folyamat
Nyissa meg az Elfelejtett jelszó oldalt
A bejelentkezési oldalon kattintson a „Elfelejtette a jelszavát?” hivatkozásra, amely a jelszómező alatt található.
Adja meg e-mail-címét
- Írja be a Pickup2-fiókjához tartozó e-mail-címet
- Kattintson a kék „Visszaállító link küldése” gombra
Az Ön biztonsága érdekében ugyanazt a visszaigazolást jelenítjük meg, függetlenül attól, hogy létezik-e fiók az adott e-mail-címmel.
Ellenőrizze a postaládáját a kód miatt
6 számjegyű megerősítő kódot küldünk az e-mail-címére.
- A kód 15 percig érvényes
- Ellenőrizze a spam-/levélszemét-mappát, ha nem látja
- Legfeljebb 3 alkalommal próbálhatja meg helyesen megadni a kódot
Adja meg a 6 számjegyű kódot
Átirányítjuk a megerősítési oldalra. Adja meg az e-mailben kapott 6 számjegyű kódot, és kattintson az „E-mail megerősítése” gombra.
Nem kapta meg a kódot? Kattintson a „Kód újraküldése” gombra – egy rövid várakozási idő (60 mp, majd hosszabb) védi fiókját a visszaélésektől.
Állítsa be az új jelszavát
A kód megerősítése után adja meg az új jelszavát kétszer a megerősítéshez.
Az új jelszónak meg kell felelnie a következőknek:
- Legalább 8 karaktert tartalmaz
- Tartalmaz legalább egy nagybetűt (A–Z)
- Tartalmaz legalább egy kisbetűt (a–z)
- Tartalmaz legalább egy számot (0–9)
- Tartalmaz legalább egy speciális karaktert (pl. ! @ # $ %)
Kattintson a „Jelszó visszaállítása” gombra a módosítás mentéséhez.
Kész
Jelszavát sikeresen visszaállította! Automatikusan átirányítjuk a bejelentkezési oldalra – jelentkezzen be új jelszavával.
Az Ön biztonsága érdekében a jelszó visszaállítása után minden eszközről kijelentkeztetjük. Jelentkezzen be újra minden használt eszközön.
Hibaelhárítás
Problémája van?
Ha valami nem a várt módon működik:
- Ellenőrizze újra a megadott e-mail-címet
- Keresse a kódot a spam-/levélszemét-mappában
- Győződjön meg arról, hogy a kódot 15 percen belül adja meg
- Kérjen új kódot, ha elfogytak a próbálkozásai
- Ellenőrizze, hogy az új jelszó megfelel-e a fenti összes követelménynek
- Törölje a böngésző gyorsítótárát, és próbálja újra
5 sikertelen visszaállítási kérés után a hozzáférés ideiglenesen 30 percre blokkolódik fiókja védelme érdekében.
További segítségre van szüksége?
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 órában készen áll a segítségnyújtásra. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal