Megállapodásaim munkaterület
A Megállapodásaim a munkaterülete mindennek, amit elfogadtak — az asztal mindkét oldala, a fuvar-megrendelések és a flottaajánlatok egy helyen. A megállapodások elfogadott ajánlatok, nem külön rekordok, így amit itt látsz, az az általad elfogadott (vagy a tőled elfogadott) ajánlatokat tükrözi.
Hol találod
Oldalsáv → Megállapodások (/deals). Az oldal címe „Megállapodások", az alcím pedig „Tekintsd meg és kezeld az elfogadott megállapodásaidat".
Az oldalhoz „Megállapodások megtekintése" jogosultság szükséges. A Tulajdonosok automatikusan rendelkeznek vele. A Sofőrök egy szűkített nézetet látnak (az ár oszlop el van rejtve).
Két lap a tetején
A megállapodások aszerint vannak felosztva, hogy mit fogadtak el:
Fuvar-megrendelések
Olyan megállapodások, amelyeknél egy fuvar-megrendelésre tett ajánlatot fogadtak el. A megrendelő a feladó, a vállalkozó a fuvarozó.
Flottaajánlatok
Olyan megállapodások, amelyeknél egy flottaajánlatra tett ajánlatot fogadtak el. A megrendelő tette az ajánlatot a flottának, a vállalkozó a flotta tulajdonosa.
Minden lap a saját listáját mutatja — üres, ha az adott típusból semmit sem fogadtál el.
„Saját" kontra „Vállalati" hatókör
A táblázat fölött egy hatókör-kapcsolót látsz:
- Saját megállapodások — csak azok a megállapodások, amelyekre személyesen tettél ajánlatot, vagy amelyekhez hozzá lettél rendelve
- Vállalati megállapodások — minden megállapodás, amelyet a vállalatodban bárki kötött
A Vállalati lehetőség csak a „Megállapodások kezelése" jogosultsággal rendelkező felhasználóknak jelenik meg. A Tulajdonosok automatikusan látják; más szerepköröknek meg kell adni a Csapat és jogosultságok oldalon.
A lista
Asztali nézetben egy táblázat jelenik meg ezekkel az oszlopokkal:
| Oszlop | Mit jelent |
|---|---|
| Útvonal | Felrakodási → lerakodási országok/városok |
| Hátralévő idő az értékelésre | Az értékelési időablakból hátralévő napok (erről bővebben lentebb) |
| Kapcsolattartó személy | A partner kapcsolattartójának neve |
| Megrendelés-azonosító / Ajánlat-azonosító | Az alapul szolgáló fuvar-megrendelés vagy flottaajánlat hivatkozása |
| Megrendelő | A vállalat, amely a megrendelést leadta |
| Ár | Megállapodott ár (a Sofőr szerepkör számára rejtve) |
| Állapot | Jelenleg mindig „Elfogadva" — csak az elfogadott ajánlatok kerülnek erre a listára |
A lista oldalanként 20 elemmel lapozódik Előző / Következő gombokkal.
Mobil nézet
Telefonon minden megállapodás egy kártya, ugyanazokkal a mezőkkel egymás alá rendezve. A csevegés ikon beágyazott, így egyenesen a beszélgetéshez ugorhatsz a részletek megnyitása nélkül.
Üres állapot
Egy új fiók, vagy olyan, amelynek nincs ilyen típusú megállapodása, ezt látja:
- Csomag vagy fájlellenőrzés ikon
- „Nincsenek fuvar-megrendelési megállapodások" vagy „Nincsenek flottaajánlati megállapodások"
- „Még nincs egyetlen elfogadott megállapodásod sem fuvar-megrendelésekhez / flottaajánlatokhoz."
Egy megállapodás megnyitása
Kattints bármely sorra (vagy koppints egy mobilkártyára) a megállapodás részletei panel megnyitásához — egy becsúszó panel, amelyen legfeljebb négy lap található.
1. lap — Részletek
Maga a fuvar vagy flottaajánlat, pontosan úgy, ahogy közzétették:
- Útvonal felrakodási és lerakodási információkkal
- Szállítási részletek — járműkövetelmények, felépítmény típusa, ADR, különleges felszerelés
- További információk — külső hivatkozás, közzétételi dátum, belső megjegyzések
2. lap — Vállalat
Információk a partnerről:
- Vállalatnév, ország, cím
- Kapcsolattartó személy és telefonszám
- Nyilvános vállalati dokumentumok (engedélyek, biztosítás, tanúsítványok) — ugyanazok, mint a nyilvános profiljukon
3. lap — Megállapodás
A megállapodás számai és idővonala:
- Megállapodott ár és pénznem
- Ajánlat részletei — megjegyzések, fizetési feltételek, az a dátum, ameddig az ajánlat érvényes volt
- Idővonal — mikor tették az ajánlatot → mikor fogadták el
- Megállapodás hozzárendelése (csak vezetőknek) — csapattagok hozzárendelése a megállapodás kezeléséhez
A csapattagok hozzárendelése egyelőre nem küld nekik e-mail értesítést — tudasd velük csevegésben, vagy használd a csapatlistát az eligazításhoz.
4. lap — Értékelés
Értékelési időablak és értékelés beküldése:
- A partner átfogó értékelési összesítője és a legutóbbi vélemények
- Űrlap az értékelésed beküldéséhez (csillagok + szempontok + opcionális megjegyzés)
- Hátralévő napok: 60 nap a megrendelőnek a vállalkozó értékelésére, 120 nap a vállalkozónak a megrendelő értékelésére — eltérő időablak mindkét oldalon
- Ha már értékeltél, az űrlap „Már értékelve" állapotra vált
Az időablak bezárásával az értékelés zárolódik. Visszamenőleg nem értékelhetsz. A lista nézetben a Hátralévő idő az értékelésre oszlop az emlékeztetőd — tartsd szem előtt.
Megállapodás kezelése csevegésben
Minden megállapodás-sornak van egy beágyazott csevegés ikonja, amely egyenesen abba a tárgyalási szálba ugrik, amelyet az elfogadás előtt használtál. Használd a következőkre:
- Sofőr-elérhetőségek és rendszámok megosztása
- CMR / kézbesítési igazolás feltöltése vagy kérése
- Várható érkezések egyeztetése és élő frissítések
- A lezárás megerősítése, mielőtt bármelyik fél értékel
A csevegési szál az elfogadás után határozatlan ideig élő marad — nincs a megállapodás állapotához kötött lejárat.
Jogosultságok
| Jogosultság | Mit old fel |
|---|---|
| Megállapodások megtekintése | A Megállapodásaim oldal és a saját megállapodásaid megtekintése |
| Megállapodások kezelése | A Vállalati hatókör-kapcsoló megjelenítése, csapattagok hozzárendelése a Megállapodás lapon, bármely kolléga megállapodásainak megtekintése |
A Sofőrök, még a Megállapodások megtekintése jogosultsággal is, a lista ár nélküli változatát látják — az Ár oszlop el van rejtve, de minden más (útvonal, idővonal, csevegés) látható, hogy elvégezhessék a munkát.
Gyakori kérdések
Egy most elfogadott megállapodás még nincs itt
A lista akkor frissül, amikor lapot váltasz vagy újratöltöd. Próbáld meg váltani a Fuvar-megrendelések ↔ Flottaajánlatok között, vagy frissítsd az oldalt. Ha egy perc után sem jelenik meg, ellenőrizd, hogy a csevegésben az ajánlat állapota valóban „Elfogadva" állapotra váltott-e — néha a kattintás megtörtént, de a hálózati hívás sikertelen volt.
Miért nem látom a Vállalati kapcsolót?
Hiányzik a „Megállapodások kezelése" jogosultságod. Kérj meg egy Tulajdonost, hogy adja meg a Csapat és jogosultságok oldalon, vagy maradj a Saját hatókörnél, amely a személyes megállapodásaidat mutatja.
Az ár oszlop üres számomra
Sofőr jogosultsági készleted van, amely tervezetten elrejti az árakat. Ha látnod kell az árakat, kérj meg egy Tulajdonost, hogy adjon magasabb jogosultsági készletet (Üzemeltetés vagy Egyéni, deals.view jogosultsággal és árlátással).
A hátralévő idő az értékelésre nullára esett — még értékelhetek?
Nem. Az értékelések időhöz kötöttek: 60 nap a megrendelőnek, 120 nap a vállalkozónak, mindkettő az ajánlat elfogadásának napjától számítva. Ha a számláló nullára ér, az űrlap véglegesen lezárul.
Egy megállapodás eltűnt a Megállapodásaim oldalról
A megállapodások nem törlődnek automatikusan. Ellenőrizd, hogy a megfelelő lapon vagy-e (Fuvar-megrendelések kontra Flottaajánlatok) és a megfelelő hatókörben (Saját kontra Vállalati). Ha valóban nem találod, és egy másik csapattag fogadta el, válts Vállalati hatókörre.
További segítségre van szükséged?
Támogatói csapatunk a hét minden napján, 0–24 órában elérhető. Kapcsolatfelvétel a támogatással