Zmiana hasła
Jesteś już zalogowany i chcesz zaktualizować swoje hasło? Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby bezpiecznie je zmienić z ustawień konta.
Jak zmienić hasło
Otwórz stronę Ustawienia
Kliknij Ustawienia w głównym menu nawigacyjnym, aby otworzyć ustawienia konta.
Przejdź do zakładki Profil
W Ustawieniach otwórz zakładkę Profil. Przewiń w dół do sekcji Bezpieczeństwo i kliknij przycisk "Zmień hasło".
Wprowadź obecne hasło
Na stronie zmiany hasła wpisz swoje obecne hasło w pierwszym polu. Użyj ikony oka, aby pokazać lub ukryć wpisany tekst.
Jeśli obecne hasło jest nieprawidłowe, zobaczysz błąd: "Obecne hasło jest nieprawidłowe".
Wprowadź nowe hasło
Wpisz nowe hasło w polu "Nowe hasło", a następnie wpisz je ponownie w "Potwierdź nowe hasło", aby upewnić się, że są identyczne.
Twoje nowe hasło musi:
- Zawierać co najmniej 8 znaków
- Zawierać co najmniej jedną wielką literę (A–Z)
- Zawierać co najmniej jedną małą literę (a–z)
- Zawierać co najmniej jedną cyfrę (0–9)
- Zawierać co najmniej jeden znak specjalny (np. ! @ # $ %)
- Różnić się od obecnego hasła
Zapisz zmianę
Kliknij przycisk "Zmień hasło", aby zastosować. Przycisk krótko wyświetli "Zmienianie…" podczas zapisywania.
Użyj "Anuluj" w dowolnym momencie, aby wrócić do Ustawień bez zmian.
Gotowe
Zobaczysz potwierdzenie: "Hasło zostało pomyślnie zmienione". Email potwierdzający zostanie również wysłany do Twojej skrzynki.
Dla Twojego bezpieczeństwa zostaniesz automatycznie wylogowany kilka sekund po zmianie i przekierowany na stronę logowania. Zaloguj się nowym hasłem — na każdym urządzeniu, którego używasz.
Częste błędy
Błędy, które możesz zobaczyć
- "Obecne hasło jest nieprawidłowe" — wprowadzone obecne hasło nie zgadza się z zapisanym.
- "Hasła nie są zgodne" — nowe hasło i jego potwierdzenie nie są identyczne.
- "Nowe hasło musi być inne niż obecne" — wybierz nowe hasło różne od tego, które zastępujesz.
- "Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków" / musi zawierać wielką literę, małą literę, cyfrę lub znak specjalny — nowe hasło nie spełnia wymagań.
- "Nie udało się zmienić hasła. Spróbuj ponownie." — wystąpił tymczasowy błąd; spróbuj za chwilę.
Rozwiązywanie problemów
Problemy?
- Zapomniałeś obecnego hasła? Skorzystaj zamiast tego z procesu resetowania hasła .
- Upewnij się, że Caps Lock jest wyłączony podczas wpisywania obecnego hasła.
- Sprawdź, czy nowe hasło spełnia wszystkie powyższe wymagania.
- Jeśli strona nie odpowiada, odśwież ją i spróbuj ponownie.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7. Skontaktuj się z pomocą