Schimbare parolă
Sunteți deja autentificat și doriți să actualizați parola? Urmați acest ghid pentru a o schimba în siguranță din setările contului.
Cum să schimbați parola
Deschideți pagina Setări
Faceți clic pe Setări în meniul principal de navigare pentru a deschide setările contului.
Accesați fila Profil
În Setări, deschideți fila Profil. Derulați până la secțiunea Securitate și faceți clic pe butonul „Schimbare parolă".
Introduceți parola actuală
Pe pagina de schimbare a parolei, introduceți parola actuală în primul câmp. Folosiți pictograma ochi pentru a afișa sau ascunde ceea ce ați tastat.
Dacă parola actuală este incorectă, veți vedea eroarea: „Parola actuală este incorectă".
Introduceți noua parolă
Tastați noua parolă în câmpul „Parolă nouă", apoi retastați-o în „Confirmare parolă nouă" pentru a ne asigura că sunt identice.
Noua parolă trebuie:
- Să conțină minimum 8 caractere
- Să includă cel puțin o literă mare (A–Z)
- Să includă cel puțin o literă mică (a–z)
- Să includă cel puțin o cifră (0–9)
- Să includă cel puțin un caracter special (ex. ! @ # $ %)
- Să fie diferită de parola actuală
Salvați modificarea
Faceți clic pe butonul „Schimbare parolă" pentru a aplica. Butonul va afișa pentru scurt timp „Se schimbă…" în timpul salvării.
Folosiți „Anulare" oricând pentru a reveni la Setări fără modificări.
Gata
Veți vedea confirmarea: „Parola a fost schimbată cu succes". Un email de confirmare va fi trimis și în căsuța dvs.
Pentru siguranța dvs., veți fi deconectat automat la câteva secunde după modificare și redirecționat către pagina de autentificare. Autentificați-vă cu noua parolă — pe fiecare dispozitiv pe care îl utilizați.
Erori Frecvente
Erori pe care le-ați putea vedea
- „Parola actuală este incorectă" — parola actuală introdusă nu corespunde celei înregistrate.
- „Parolele nu coincid" — noua parolă și confirmarea nu sunt identice.
- „Noua parolă trebuie să fie diferită de cea actuală" — alegeți o parolă nouă diferită de cea pe care o înlocuiți.
- „Parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere" / trebuie să conțină literă mare, literă mică, cifră sau caracter special — noua parolă nu îndeplinește cerințele.
- „Schimbarea parolei a eșuat. Încercați din nou." — a apărut o eroare temporară; încercați peste câteva momente.
Rezolvarea problemelor
Întâmpinați probleme?
- Ați uitat parola actuală? Folosiți în schimb procesul de resetare a parolei .
- Asigurați-vă că Caps Lock este dezactivat când introduceți parola actuală.
- Verificați dacă noua parolă îndeplinește toate cerințele de mai sus.
- Dacă pagina nu răspunde, reîncărcați-o și încercați din nou.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Echipa noastră de suport este disponibilă 24/7. Contactați suportul