Guide för återställning av lösenord

Glömt ditt lösenord? Ingen fara! Följ den här enkla guiden för att återfå åtkomst till ditt konto med hjälp av en säker 6-siffrig verifieringskod.

Återställningsprocess

På inloggningssidan klickar du på länken "Glömt lösenord?" som finns under lösenordsfältet.

För din säkerhet visar vi samma bekräftelse oavsett om ett konto med den e-postadressen finns eller inte.

Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till din e-post.

Du omdirigeras till verifieringssidan. Ange den 6-siffriga koden från din e-post och klicka på "Verifiera e-post".

Fick du inte koden? Klicka på "Skicka kod igen" — en kort väntetid (60 s, sedan längre) skyddar ditt konto mot missbruk.

När koden har verifierats anger du ditt nya lösenord två gånger för att bekräfta det.

Ditt nya lösenord måste:

Klicka på "Återställ lösenord" för att spara ändringen.

Ditt lösenord har återställts! Du omdirigeras automatiskt till inloggningssidan — logga in med ditt nya lösenord.

För din säkerhet kommer du att loggas ut från alla enheter efter att du återställt ditt lösenord. Logga in igen på varje enhet du använder.

Om något inte fungerar som förväntat:

Efter 5 misslyckade återställningsförsök blockeras åtkomsten tillfälligt i 30 minuter för att skydda ditt konto.

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig dygnet runt. Kontakta supporten

On This Page