Anlaşmalarım çalışma alanı
Anlaşmalarım, kabul edilen her şey için çalışma alanıdır — masanın iki tarafı, hem yükler hem filo teklifleri tek bir yerde. Anlaşmalar, ayrı kayıtlar değil kabul edilen tekliflerdir; bu yüzden kabul ettiklerinizi (ya da sizden kabul edilenleri) tam olarak görürsünüz.
Nerede bulabilirsiniz
Yan panel → Anlaşmalar (/deals). Sayfa başlığı „Anlaşmalar", alt başlık „Kabul edilen anlaşmalarınızı görüntüleyin ve yönetin".
Sayfa „Anlaşmaları görüntüle" yetkisini gerektirir. Sahipler bunu otomatik olarak alır. Şoförler azaltılmış görünüm görür (fiyat sütunu gizlidir).
Üstte iki sekme
Anlaşmalar, ne kabul edildiğine göre ayrılır:
Yükler
Bir yükteki teklifin kabul edildiği anlaşmalar. Sipariş veren gönderici, yüklenici taşıyıcıdır.
Filo teklifleri
Bir filo teklifindeki teklifin kabul edildiği anlaşmalar. Sipariş veren teklifi filoya yapan, yüklenici filo sahibidir.
Her sekmenin kendi listesi vardır — o tipten bir şey kabul etmediyseniz boş.
„Benim" ile „Şirket"
Tablonun üstünde bir kapsam anahtarı görürsünüz:
- Anlaşmalarım — yalnızca size ait teklif yaptığınız veya size atanmış olanlar
- Şirket anlaşmaları — şirketteki herkesin yaptığı her anlaşma
Şirket seçeneği yalnızca „Anlaşmaları yönet" yetkisine sahip kullanıcılarda görünür. Sahipler bunu otomatik görür; diğer rollere Ekip ve yetkiler aracılığıyla verilir.
Liste
Masaüstünde şu sütunlardan oluşan bir tablo görürsünüz:
| Sütun | Anlamı |
|---|---|
| Güzergâh | Yükleme → boşaltma ülkeleri/şehirleri |
| Değerlendirme için kalan süre | Değerlendirme penceresinde kalan gün (aşağıya bakın) |
| İletişim kişisi | Karşı tarafın iletişim adı |
| Yük / Teklif kimliği | Temel yük veya filo teklifinin referansı |
| Sipariş veren | Siparişi veren şirket |
| Fiyat | Anlaşılan fiyat (Şoför rolü için gizli) |
| Durum | Şu anda her zaman „Kabul edildi" — yalnızca kabul edilen teklifler bu listeye ulaşır |
Liste sayfa başına 20 kayıt ve Önceki / Sonraki düğmeleriyle sayfalanır.
Mobil görünüm
Telefonlarda her anlaşma, aynı alanların alt alta dizildiği bir karttır. Sohbet simgesi satır içidir; ayrıntıları açmadan doğrudan konuşmaya geçebilirsiniz.
Boş durum
Yeni bir hesap veya o tipten anlaşması olmayan bir hesap şunları görür:
- Paket veya işaretli dosya simgesi
- „Yük anlaşması yok" veya „Filo teklifi anlaşması yok"
- „Henüz yükler / filo teklifleri için kabul edilmiş anlaşmanız yok."
Bir anlaşmayı açma
Bir satıra tıklayın (veya mobilde bir karta dokunun) — anlaşma ayrıntı paneli açılır; en fazla dört sekmeye sahip kayar bir panel.
Sekme 1 — Ayrıntılar
Yük veya filo teklifi, yayımlandığı şekliyle:
- Güzergâh, yükleme ve boşaltma bilgileriyle
- Taşıma ayrıntıları — araç gereksinimleri, kasa tipi, ADR, özel donanım
- Ek bilgi — dış referans, yayım tarihi, dahili notlar
Sekme 2 — Şirket
Karşı taraf hakkında bilgiler:
- Şirket adı, ülke, adres
- İletişim kişisi ve telefon
- Şirketin kamuya açık belgeleri (lisanslar, sigorta, sertifikalar) — kamuya açık profille aynı
Sekme 3 — Anlaşma
Anlaşmanın sayıları ve zaman çizelgesi:
- Anlaşılan fiyat ve para birimi
- Teklif ayrıntıları — notlar, ödeme koşulları, geçerlilik bitiş tarihi
- Zaman çizelgesi — teklifin yapıldığı tarih → kabul edildiği tarih
- Anlaşma ataması (yalnızca yöneticiler) — bu anlaşmayı yönetmek için ekip üyelerini atayın
Ekip üyeleri atamak henüz e-posta bildirimi göndermez — sohbette bilgilendirin veya ekip listesini kullanın.
Sekme 4 — Değerlendirme
Değerlendirme penceresi ve gönderim:
- Karşı tarafın genel değerlendirme özeti ve son yorumlar
- Değerlendirme gönderme formu (yıldızlar + kriterler + isteğe bağlı yorum)
- Kalan günler: yüklenici için sipariş verenin 60 gün, sipariş veren için yüklenicinin 120 gün süresi var — iki tarafta farklı pencereler
- Daha önce değerlendirme yaptıysanız form **„Zaten değerlendirildi"**ye geçer
Pencere kapandığında değerlendirme kilitlenir. Geriye dönük değerlendirme yapamazsınız. Listedeki „Değerlendirme için kalan süre" sütunu hatırlatıcınızdır — gözünüz üzerinde olsun.
Bir anlaşmayı sohbette yürütme
Her anlaşma satırında, kabul öncesi kullandığınız müzakere konuşmasına doğrudan atlayan satır içi bir sohbet simgesi vardır. Şunlar için kullanın:
- Şoför iletişim bilgileri ve plakaları paylaşma
- CMR / teslim kanıtı yükleme veya isteme
- ETA ve canlı güncellemeleri müzakere etme
- Bir taraf değerlendirme yapmadan önce tamamlamayı onaylama
Sohbet konuşması kabulden sonra süresiz olarak aktif kalır — anlaşma durumuna bağlı bir son kullanma yoktur.
Yetkiler
| Yetki | Neyi açar |
|---|---|
| Anlaşmaları görüntüle | Anlaşmalarım sayfasını ve kendi anlaşmalarınızı görür |
| Anlaşmaları yönet | Şirket anahtarını görür, Anlaşma sekmesinde ekip üyelerini atar, meslektaşların anlaşmalarını görür |
Şoförler, „Anlaşmaları görüntüle" ile bile fiyatsız bir varyant görür — Fiyat sütunu gizlidir, ancak gerisi (güzergâh, zaman çizelgesi, sohbet) işi yürütmeleri için görünür.
Sık sorulan sorular
Yeni kabul ettiğim bir anlaşma henüz burada değil
Liste, sekme değişiminde veya yeniden yüklemede yenilenir. Yükler ↔ Filo teklifleri arasında geçiş yapmayı veya sayfayı yenilemeyi deneyin. Bir dakika sonra hâlâ görünmüyorsa, sohbetteki teklif durumunun gerçekten **„Kabul edildi"**ye geçtiğini kontrol edin — bazen tıklama oluyor ama ağ çağrısı başarısız oluyor.
Şirket anahtarını neden görmüyorum?
„Anlaşmaları yönet" yetkisi eksik. Bir Sahibe Ekip ve yetkiler üzerinden vermesini söyleyin veya kendi anlaşmalarınızı gösteren Benim kapsamında kalın.
Fiyat sütunu benim için boş
Şoför rolünün yetkilerine sahipsiniz; bu rol fiyatları tasarım gereği gizler. Fiyat görmeniz gerekiyorsa, bir Sahibe daha geniş bir yetki seti (Operasyon veya deals.view artı fiyat görünürlüğüne sahip Özel) vermesini isteyin.
Değerlendirme için kalan süre sıfıra düştü — yine de değerlendirebilir miyim?
Hayır. Değerlendirmeler süreyle kilitlidir: sipariş veren için 60 gün, yüklenici için 120 gün, kabul gününden itibaren sayılır. Sayaç sıfıra ulaştığında form kalıcı olarak kapanır.
Bir anlaşma Anlaşmalarım'dan kayboldu
Anlaşmalar otomatik olarak kaldırılmaz. Doğru sekmede (Yükler vs Filo teklifleri) ve doğru kapsamda (Benim vs Şirket) olduğunuzu kontrol edin. Gerçekten bulamıyorsanız ve bir meslektaşınız kabul ettiyse Şirket'e geçin.
Daha fazla yardım gerekiyor mu?
Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir. Destekle iletişime geç