Ekip ve yetkiler
Ekip sekmesi; çalışan davet ettiğiniz, her birinin neyi yapabileceğini belirlediğiniz ve ayrılanları çıkardığınız yerdir. Yetkiler ince ayarlanabilir — bir şoföre yalnızca sohbet ve değerlendirmelere erişim verebilir, bir dispeçere ise yük ve filo üzerinde tam yetki tanıyabilirsiniz.
Nerede bulabilirsiniz
İki yol:
- Ayarlar → Ekip — Ayarların içine gömülü görünüm
- Yan panel → Çalışanlar (
/employees) — tam bağımsız sayfa
Her iki görünüm de aynı çalışan listesini gösterir — Ayarlar hızlı bakış, bağımsız sayfa tam yönetim ekranıdır.
Çalışan davet etme, düzenleme ve çıkarma „Ekibi yönet" yetkisini gerektirir. Sahipler bu yetkiye otomatik sahiptir.
Rol ile pozisyon farkı
Pickup2, rolü (hesap üzerindeki yetkinizi) pozisyondan (iş unvanınız) ayırır.
Rol
Sahip veya Üye. Sahip, şirket üzerinde tam denetime sahiptir. Üyeler, tanıdığınız yetkilere sahiptir.
Pozisyon
İş unvanı — Şoför, Dispeçer, Speditör, Müdür vb. Varsayılan yetki setini önermek için kullanılır, tek başına erişim sağlamaz.
Yetki setleri
Bir üye davet ederken dört setten birini seçebilirsiniz:
- Tam erişim — ekip yönetimi hariç her şey. Sahip rolüne en yakın seçenek.
- Operasyon — yükler, filo teklifleri, anlaşmalar, sohbet, değerlendirmeler. Dispeçer ve speditörler için ideal.
- Şoför — yalnızca anlaşmaları, sohbeti ve değerlendirmeleri görüntüleme. Diğer her şey salt okunur.
- Özel — sıfırdan başlayıp tam ihtiyacınız olanı işaretlersiniz.
Pozisyon otomatik olarak bir set önerir — Pozisyon olarak Şoför seçtiğinizde Pickup2, köşede 5 saniyelik bir ipucuyla Şoför setini önceden seçer. Üzerine yazabilirsiniz.
Çalışan davet etme
„+ Çalışan davet et" düğmesine tıklayın
Ekip sekmesinin sağ üstünde veya Çalışanlar sayfasında.
Adım 1 — Temel bilgiler
- Ad (2+ karakter, zorunlu)
- Soyad (2+ karakter, zorunlu)
- E-posta (zorunlu, doğrulanır, halihazırda ekip üyesi olmamalı)
- Pozisyon (isteğe bağlı, set önerir)
- Telefon (isteğe bağlı, ülke koduna göre doğrulanır)
- Hitap (isteğe bağlı: Bay / Bayan / Diğer)
Pickup2 e-postayı gerçek zamanlı kontrol eder — yeşilde „E-posta uygun" veya kırmızıda „Bu kişi zaten ekip üyesi" görürsünüz.
Adım 2 — Yetkiler
Dört setten birini ya da Özel seçin ve her yetkiyi tek tek değiştirin. Bazı yetkiler üyeler için her zaman açıktır (sohbet, değerlendirmeleri görme, ekibi görme) ve kapatılamaz.
„Daveti gönder" düğmesine tıklayın
Girilen adrese bir e-posta gönderilir. Çalışan listede „Beklemede" durumuyla görünür.
Davet edilen kişi ne görür: linkli bir e-posta. Tıkladığında parola belirleme sayfası açılır. Onayladıktan sonra giriş yapılır ve durum „Aktif" olur.
Bekleyen davetler
Henüz kabul etmemiş çalışanlar „Beklemede" etiketiyle gösterilir. Her bekleyen davet için:
- Daveti yeniden gönder — e-postayı tekrar gönderir (kaçırılmış veya istenmeyen olarak filtrelenmişse)
- İptal — daveti kaldırır; e-postadaki link geçersiz olur
Davet linkleri otomatik olarak süresiz değildir, ancak davet gönderildiğinden bu yana şirket önemli ölçüde değiştiyse — farklı ad, vergi numarası vb. — iptal edip yeniden davet ederek güncel bilgileri gönderin.
İnce yetkiler
Özel set (ve mevcut çalışanlar için düzenleyici) bu anahtarları sunar:
| Grup | Anahtar | Sağladığı |
|---|---|---|
| Yükler | Görüntüleme | Yayınlanmış yükleri ve marketi görme |
| Oluşturma | Yeni yük yayınlama | |
| Yönetme | Şirketin herhangi bir yükünü düzenleme ve silme | |
| Filo teklifleri | Görüntüleme | Yayınlanmış teklifleri görme |
| Oluşturma | Yeni teklif yayınlama | |
| Yönetme | Şirketin herhangi bir teklifini düzenleme ve silme | |
| Anlaşmalar | Görüntüleme | Aktif ve geçmiş anlaşmaları görme |
| Yönetme | Kabul, ret, tamamlandı işaretleme | |
| Sohbet | — | Sohbet mesajları gönderip alma |
| Değerlendirmeler | Görüntüleme | Şirketin aldığı değerlendirmeleri görme |
| Verme | Anlaşmadan sonra karşı tarafları değerlendirme | |
| Yönetme | Değerlendirmelere yanıt verme veya moderasyon | |
| Filo (araçlar) | Görüntüleme | Araç listesini görme |
| Yönetme | Araç ekleme, düzenleme, devre dışı bırakma | |
| Ekip | Görüntüleme | Çalışan listesini görme |
| Yönetme | Çalışan davet etme, düzenleme ve çıkarma | |
| Şirket profili | Düzenleme | Ad, adres, telefon, logo değiştirme |
| Belgeler | Şirket belgelerini yükleme, değiştirme ve silme |
Sahiplerin her zaman her şeyi vardır. Anahtarlar yalnızca Üye rolündeki çalışanlar için anlamlıdır.
Çalışan düzenleme
Listede bir çalışana tıklayın, yan panel açılır. Düzenle düğmesine tıklayın:
- Ad, soyad, pozisyon, telefon — hepsi düzenlenebilir
- Yetkiler — set değiştirme veya tek tek anahtarları ince ayarlama
- E-posta — kilitli (değişmez). E-posta değişiklikleri için destekle iletişime geçin.
- Rol — burada düzenlenmez. Bunun yerine Yükselt / Düşür düğmelerini kullanın (aşağı bakın).
Güncelle ile kaydedin. Çalışan, yeni yetkileri bir sonraki sayfa yüklemesinde görür.
Yükseltme ve düşürme
Üyeyi sahibe yükseltme
Yan panelde „Sahibe yükselt" düğmesine tıklayın. Üye, şirket üzerinde tam denetime sahip Sahip olur. Tutumlu kullanın — sahipler şirketi silebilir.
Sahibi üyeye düşürme
Yan panelde „Üyeye düşür" düğmesine tıklayın. Sahip, Üye olur; mevcut yetkileri özel set olarak korunur, sonradan ayarlayabilirsiniz.
Her zaman en az bir Sahip bulunmalıdır. Tek Sahip sizseniz kendinizi düşüremez veya çıkaramazsınız — önce başkasını yükseltin.
Çalışan çıkarma
Yan panelde Çıkar düğmesine tıklayın
Bir onay iletişim kutusu görünür: „Bu işlem geri alınamaz. Çalışan tüm şirket verilerine erişimini kaybeder."
Onaylayın
Çalışan erişimi anında kaybeder. Geçmiş sohbetler, anlaşmalar ve değerlendirmeler şirket geçmişinde ona atfedilmiş kalır.
Yumuşak silme davranışı: çalışan kaydı çıkarıldı olarak işaretlenir, ancak izi denetim kayıtlarında kalır. Aynı e-posta ile yeniden davet edilmediği sürece tekrar oturum açamaz.
Yapamayacağınız şeyler
- Kendinizi çıkaramazsınız. Kendi satırınızda silme gizlidir — ayrılmak istiyorsanız önce Sahibi değiştirin.
- Son Sahibi çıkaramazsınız. Sistem işlemi engeller.
- Üye iseniz Sahibi düzenleyemezsiniz. „Ekibi yönet" yetkiniz olsa bile, Sahibi yalnızca diğer Sahipler düzenleyebilir.
- Birinin e-postasını değiştiremezsiniz. E-posta değişmezdir — kişinin yeni adresle yeniden kayıt olması (ve sizin yeniden davet etmeniz) gerekir.
Boş durum
Yeni bir şirket şunları görür:
- Kişi simgesi
- „Henüz çalışan yok"
- „İşinizi yönetmenize yardımcı olacak ekip üyelerini davet edin"
- „+ Çalışan davet et" düğmesi (yetkiniz varsa)
Sık karşılaşılan hatalar
„Bu kişi zaten ekip üyesi"
E-posta zaten mevcut bir çalışana ait (aktif veya bekleyen). Yeniden göndermeden önce listeyi kontrol edin.
„Geçerli bir e-posta girin" / „Geçerli bir telefon numarası girin"
Format kontrolü başarısız. Telefonlar seçilen ülke koduna göre doğrulanır — Fransız alan kodlu Alman numarası reddedilir.
„Davet gönderilemedi"
Geçici ağ veya posta sunucusu sorunu. Az sonra yeniden deneyin — form girdileri korur.
„Bu işlemi yapma yetkiniz yok"
„Ekibi yönet" anahtarınız eksik. Bir Sahibe çalışan kaydınızdan bunu vermesini söyleyin.
İpuçları
Ekibi ilk seferde doğru kurun
- Pozisyonu lehinize kullanın. Pozisyon = Şoför, otomatik olarak güvenli yetkiler önerir — tıklamadan tasarruf eder ve aşırı yetki vermenizi önler.
- Şirketi gerçekten ortak sahip değilseniz birden fazla Sahip oluşturmayın. Sahipler her şeyi silebilir.
- Yetkileri çeyrekte bir denetleyin — personel rol değiştirir, Özel anahtarlar zamanla kayar. 5 dakikalık bir gözden geçirme düzeni korur.
- Yeniden davet etmek yerine devre dışı bırakmak henüz mümkün değildir; biri izindeyse en temizi çıkarmak ve döndüğünde yeniden davet etmektir.
Daha fazla yardım gerekiyor mu?
Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir. Destekle iletişime geç