Моите поръчки и сделки
Моите поръчки и Моите сделки е мястото, където следите всичко, което вие сте публикували или спечелили — от нови чернови до приключени доставки.
Моите поръчки (изглед на изпращач)
Всеки товар, който вие или компанията ви сте публикували, е тук, групиран в раздели.
Отворете Моите поръчки
В страничната лента кликнете "Моите поръчки". Ще стигнете до /freight-orders/my-orders.
Изберете раздел
- Активни — чернови, публикувани товари и планирани, очакващи натоварване
- Изтекли — товари след датата на натоварване без сделка, плюс отменените
Превключете обхват (само за собственици и мениджъри)
Превключвайте между "Моите поръчки" (публикувани от вас) и "Поръчки на компанията" (публикувани от всеки в компанията). Шофьорите и диспечерите без право на управление виждат само своите.
Отворете всеки ред
Кликнете върху товар, за да преминете към страницата с детайли — редактирайте, преглеждайте оферти, чатете, отменяйте или приемайте.
Моите сделки (изглед на превозвач)
След като оферта, която сте изпратили, бъде приета, товарът става сделка и преминава в Моите сделки.
Отворете Моите сделки
Кликнете "Моите сделки" в страничната лента.
Вижте какво е активно
Всяка сделка показва натоварване/разтоварване, цена и текущ статус: В ход (натоварен, но не доставен) или Завършен.
Работете по сделката в чата
Чатът, който сте използвали за преговори, остава отворен — споделяйте контакти на шофьор, ЧМР, доказателство за доставка и актуализации тук.
Жизнен цикъл на товара
Чернова
Започнали сте товар, но не сте го публикували. Вижда се само от вас.
Публикуван / Планиран
Товарът е активен — в пазара или изпратен до избрани партньори. Могат да постъпват оферти.
В ход
Оферта е приета. Товарът вече е сделка. Не се приемат нови оферти.
Завършен
Товарът е доставен. Сделката приключва и двете страни могат да се оценят взаимно.
Изтекъл / Отменен
Товарът приключи без успешна доставка — или датата за натоварване е минала, или някой го е отменил.
Завършване на сделка
Маркирайте като доставен
След като превозвачът е доставил товара, всяка от страните може да маркира сделката Завършена на страницата с детайли.
Качете доказателство
Прикачете ЧМР или всякакви други документи за доставка към чата, така че всеки да има копие.
Оценете другата страна
След завършване можете да оставите оценка — дали цената съвпадна с договореното, дали комуникацията беше добра, дали беше навреме и т.н. Оценките са видими за бъдещи партньори от двете страни.
Оценките изграждат репутацията на компанията ви в платформата. Компаниите с по-висок рейтинг привличат по-добри оферти и печелят сделки по-бързо.
Филтриране и търсене
В Моите поръчки и Моите сделки можете да стесните списъка по:
- Диапазон от дати — прозорец за натоварване или разтоварване
- Статус — активен, завършен, отменен
- Контрагент — търсене по име на компания
- Маршрут — страна на произход или дестинация
Отстраняване на проблеми
Не виждате всички поръчки на компанията?
- Превключвателят Поръчки на компанията изисква право "Управление" за Поръчки за товари. Собствениците го имат по подразбиране; помолете собственика си да го предостави, ако ви е нужно.
- Товари, публикувани от служител преди да напусне компанията, все още остават под обхвата на компанията.
Сделка е изчезнала?
- Завършените сделки все още са там — преминават към филтъра Завършени.
- Отменените сделки се появяват във филтъра Отменени или Изтекли, в зависимост от причината.
Нужда от допълнителна помощ?
Нашият екип за поддръжка е на разположение 24/7. Свържете се с поддръжката