Моите поръчки и сделки
Моите поръчки и Моите сделки е мястото, където следите всичко, което вие сте публикували или спечелили — от нови чернови до приключени доставки.
Моите поръчки (изглед на изпращач)
Всеки товар, който вие или компанията ви сте публикували, е тук, групиран в раздели.
Отворете Моите поръчки
В страничната лента, под Фирма, кликнете "Товари". Ще стигнете до /freight-orders/my-orders.
Изберете раздел
- Активни — чернови, публикувани товари и планирани, очакващи натоварване
- Изтекли — товари след датата на натоварване без сделка, плюс отменените
Превключете обхват (само за собственици и мениджъри)
Превключвайте между "Моите поръчки" (публикувани от вас) и "Поръчки на компанията" (публикувани от всеки в компанията). Шофьорите и диспечерите без право на управление виждат само своите.
- My — само поръчките, които сте публикували вие (текущият служител)
- Company — всички поръчки на всички служители във вашата компания; собственикът вижда всички, а служителите — според своите права
Отворете всеки ред
Кликнете върху товар, за да преминете към страницата с детайли — редактирайте, преглеждайте оферти, чатете, отменяйте или приемайте.
Повторно публикуване на изтекъл товар
Товар, който е изтекъл без сделка, не е нужно да се въвежда отново.
Отворете раздела Изтекли
Във Фирма → Товари превключете на Изтекли.
Кликнете Публикувай отново
Бутонът е на реда и в панела с детайли на товара. Отваря се обичайният формуляр за създаване на товар, попълнен с данните от стария товар.
Проверете датите и публикувайте
Банер показва от кой товар е копиран. Датите са преместени така, че първият ден на товарене е днес — задайте реалната дата на товарене и останалите дати ще се преместят с нея. Проверете останалото и кликнете Публикувай.
Публикувай отново създава нов товар. Старият остава изтекъл, а офертите по него остават със старите условия.
Изтриване на товар
Кликнете върху товар, за да отворите панела с детайли. Бутоните горе показват цената, копират връзката, отварят товара на отделна страница и го изтриват (червеното кошче). Проверка на побиране в 3D отваря товара в Планера на товарене.
Когато изтриете товар от Фирма → Товари, той изчезва веднага и за няколко секунди се показва съобщение с бутон Отмени. Кликнете Отмени, за да го върнете. След като съобщението се затвори, товарът е изтрит.
Моите сделки (изглед на превозвач)
След като оферта, която сте изпратили, бъде приета, товарът става сделка и преминава в Моите сделки.
Отворете Моите сделки
В страничната лента, под Фирма, кликнете "Сделки".
Вижте какво е активно
Всяка сделка показва натоварване/разтоварване, цена и текущ статус: В ход (натоварен, но не доставен) или Завършен.
Работете по сделката в чата
Чатът, който сте използвали за преговори, остава отворен — споделяйте контакти на шофьор, ЧМР, доказателство за доставка и актуализации тук.
Жизнен цикъл на товара
Чернова
Започнали сте товар, но не сте го публикували. Вижда се само от вас.
Публикуван / Планиран
Товарът е активен — в пазара или изпратен до избрани партньори. Могат да постъпват оферти.
В ход
Оферта е приета. Товарът вече е сделка. Не се приемат нови оферти.
Завършен
Товарът е доставен. Сделката приключва и двете страни могат да се оценят взаимно.
Изтекъл / Отменен
Товарът приключи без успешна доставка — или датата за натоварване е минала, или някой го е отменил.
Завършване на сделка
Маркирайте като доставен
След като превозвачът е доставил товара, всяка от страните може да маркира сделката Завършена на страницата с детайли.
Качете доказателство
Прикачете ЧМР или всякакви други документи за доставка към чата, така че всеки да има копие.
Оценете другата страна
След завършване можете да оставите оценка — дали цената съвпадна с договореното, дали комуникацията беше добра, дали беше навреме и т.н. Оценките са видими за бъдещи партньори от двете страни.
Оценките изграждат репутацията на компанията ви в платформата. Компаниите с по-висок рейтинг привличат по-добри оферти и печелят сделки по-бързо.
Филтриране и търсене
В Моите поръчки и Моите сделки можете да стесните списъка по:
- Диапазон от дати — прозорец за натоварване или разтоварване
- Статус — активен, завършен, отменен
- Контрагент — търсене по име на компания
- Маршрут — страна на произход или дестинация
Отстраняване на проблеми
Не виждате всички поръчки на компанията?
- Превключвателят Поръчки на компанията изисква право "Управление" за Поръчки за товари. Собствениците го имат по подразбиране; помолете собственика си да го предостави, ако ви е нужно.
- Товари, публикувани от служител преди да напусне компанията, все още остават под обхвата на компанията.
Сделка е изчезнала?
- Завършените сделки все още са там — преминават към филтъра Завършени.
- Отменените сделки се появяват във филтъра Отменени или Изтекли, в зависимост от причината.
Нужда от допълнителна помощ?
Нашият екип за поддръжка е на разположение 24/7. Свържете се с поддръжката