Minu tehingute tööruum
Minu tehingud on tööruum kõige jaoks, mis on vastu võetud — mõlemad lauapooled, nii veotellimused kui ka autopargi pakkumised ühes kohas. Tehingud on vastuvõetud pakkumised, mitte eraldi kirjed, seega see, mida siin näed, peegeldab pakkumisi, mille sa vastu võtsid (või mis sinult vastu võeti).
Kust seda leida
Külgriba → Tehingud (/deals). Lehe pealkiri on „Tehingud" ja alapealkiri „Vaata ja halda oma vastuvõetud tehinguid".
Leht nõuab õigust „Vaata tehinguid". Omanikel on see automaatselt. Juhid näevad piiratud vaadet (hinnaveerg on peidetud).
Kaks vahekaarti üleval
Tehingud on jagatud selle järgi, mis vastu võeti:
Veotellimused
Tehingud, kus veotellimuse pakkumine võeti vastu. Tellija on saatja, töövõtja on vedaja.
Autopargi pakkumised
Tehingud, kus autopargi pakkumise pakkumine võeti vastu. Tellija tegi autopargile pakkumise, töövõtja on autopargi omanik.
Iga vahekaart näitab oma nimekirja — tühi, kui sa pole seda tüüpi midagi vastu võtnud.
„Minu" vs „Ettevõtte" ulatus
Tabeli kohal näed ulatuse lülitit:
- Minu tehingud — ainult tehingud, millele sa isiklikult pakkumisi tegid või millele sind määrati
- Ettevõtte tehingud — iga tehing, mille tegi keegi su ettevõttes
Valik Ettevõte ilmub ainult kasutajatele, kellel on õigus „Halda tehinguid". Omanikud näevad seda automaatselt; teised rollid vajavad selle andmist Meeskonna ja õiguste kaudu.
Nimekiri
Töölaual kuvatakse tabel järgmiste veergudega:
| Veerg | Mida see tähendab |
|---|---|
| Marsruut | Laadimise → mahalaadimise riigid/linnad |
| Hindamiseni jäänud aeg | Hindamisaknas allesjäänud päevad (sellest lähemalt allpool) |
| Kontaktisik | Vastaspoole kontaktinimi |
| Tellimuse ID / Pakkumise ID | Viide aluseks olevale veotellimusele või autopargi pakkumisele |
| Tellija | Tellimuse esitanud ettevõte |
| Hind | Kokkulepitud hind (juhi rolli puhul peidetud) |
| Staatus | Praegu alati „Vastu võetud" — sellesse nimekirja jõuavad ainult vastuvõetud pakkumised |
Nimekiri jaguneb lehekülgedeks 20 elementi lehel koos nuppudega Eelmine / Järgmine.
Mobiilivaade
Telefonides on iga tehing kaart samade väljadega virnastatuna. Vestlusikoon on reasisene, et saaksid hüpata otse vestlusse ilma andmeid avamata.
Tühi olek
Uus konto või selline, millel pole seda tüüpi tehinguid, näeb:
- Paki või faili-kontrolli ikoon
- „Veotellimuse tehinguid pole" või „Autopargi pakkumise tehinguid pole"
- „Sul pole veel ühtegi vastuvõetud tehingut veotellimuste / autopargi pakkumiste jaoks."
Tehingu avamine
Klõpsa mistahes real (või puuduta mobiilikaarti), et avada tehingu andmete leht — sisseliuguv paneel kuni nelja vahekaardiga.
1. vahekaart — Andmed
Veos või autopargi pakkumine ise, täpselt nii nagu see avaldati:
- Marsruut koos laadimise ja mahalaadimise teabega
- Transpordi andmed — sõiduki nõuded, kerekuju, ADR, eriseadmed
- Lisateave — väline viide, avaldamise kuupäev, sisemärkmed
2. vahekaart — Ettevõte
Teave vastaspoole kohta:
- Ettevõtte nimi, riik, aadress
- Kontaktisik ja telefon
- Ettevõtte avalikud dokumendid (litsentsid, kindlustus, sertifikaadid) — samad mis nende avalikul profiilil
3. vahekaart — Tehing
Kokkuleppe numbrid ja ajajoon:
- Kokkulepitud hind ja valuuta
- Pakkumise andmed — märkmed, maksetingimused, kuupäev, milleni pakkumine kehtis
- Ajajoon — millal pakkumine tehti → millal see vastu võeti
- Tehingu määramine (ainult juhatajad) — määra meeskonnaliikmed seda tehingut haldama
Meeskonnaliikmete määramine ei teavita neid veel e-posti teel — anna neile teada vestluses või kasuta meeskonnaloendit nende juhendamiseks.
4. vahekaart — Hindamine
Hindamisaken ja hinnangu esitamine:
- Vastaspoole üldine hinnangu kokkuvõte ja hiljutised arvustused
- Vorm oma hinnangu esitamiseks (tärnid + kriteeriumid + valikuline kommentaar)
- Allesjäänud päevad: tellijal 60 päeva töövõtja hindamiseks, töövõtjal 120 päeva tellija hindamiseks — kummalgi poolel erinevad aknad
- Kui oled juba hinnanud, vahetub vorm olekule „Juba arvustatud"
Kui aken sulgub, on hinnang lukus. Sa ei saa tagasiulatuvalt hinnata. Nimekirja vaate veerg „Hindamiseni jäänud aeg" on su meeldetuletus — hoia see nähtaval.
Tehinguga tegelemine vestluses
Igal tehingu real on reasisene vestlusikoon, mis hüppab otse läbirääkimiste lõime, mida enne vastuvõtmist kasutasid. Kasuta seda, et:
- Jagada juhi kontakte ja registreerimismärke
- Üles laadida või küsida CMR-i / kohaletoimetamise tõendit
- Pidada läbirääkimisi saabumisaegade ja reaalajas uuenduste üle
- Kinnitada lõpetamist enne, kui kumbki pool hindab
Vestluslõim jääb pärast vastuvõtmist tähtajatult elavaks — tehingu staatusega pole seotud aegumist.
Õigused
| Õigus | Mida see avab |
|---|---|
| Vaata tehinguid | Näha Minu tehingute lehte ja oma tehinguid |
| Halda tehinguid | Näha Ettevõtte ulatuse lülitit, määrata meeskonnaliikmeid Tehingu vahekaardil, näha mistahes kolleegi tehinguid |
Juhid, isegi õigusega Vaata tehinguid, näevad nimekirja hinnata varjatud versiooni — Hinna veerg on peidetud, kuid kõik muu (marsruut, ajajoon, vestlus) on nähtav, et nad saaksid tööd teha.
Korduvad küsimused
Tehing, mille just vastu võtsin, pole veel siin
Nimekiri värskendub, kui vahetad vahekaarti või laadid uuesti. Proovi lülituda Veotellimused ↔ Autopargi pakkumised vahel või värskenda lehte. Kui see ikka minuti pärast ei ilmu, kontrolli, et pakkumise staatus vestluses tegelikult muutus olekule „Vastu võetud" — vahel klõps toimus, kuid võrgupäring ebaõnnestus.
Miks ma ei näe Ettevõtte lülitit?
Sul puudub õigus „Halda tehinguid". Palu omanikul see anda Meeskonna ja õiguste kaudu või jää Minu ulatuse juurde, mis näitab su isiklikke tehinguid.
Hinnaveerg on minu jaoks tühi
Sul on määratud juhi õigus, mis peidab hinnad disaini järgi. Kui pead hindu nägema, palu omanikul anda kõrgem õiguste komplekt (Operatsioonid või Kohandatud koos deals.view ja hinna nähtavusega).
Hindamiseni jäänud aeg jõudis nulli — kas saan veel hinnata?
Ei. Hinnangud on ajaliselt lukus: tellijal 60 päeva, töövõtjal 120 päeva, mõlemad loetud alates päevast, mil pakkumine vastu võeti. Kui loendur jõuab nulli, suletakse vorm jäädavalt.
Tehing kadus Minu tehingutest
Tehinguid ei eemaldata automaatselt. Kontrolli, et oled õigel vahekaardil (Veotellimused vs. Autopargi pakkumised) ja õiges ulatuses (Minu vs. Ettevõte). Kui sa tõesti ei leia seda ja teine meeskonnakaaslane võttis selle vastu, lülitu Ettevõtte ulatusele.
Vajad veel abi?
Meie tugimeeskond on saadaval 24/7. Võta tugiga ühendust