Εύρεση και Διαχείριση Συνομιλιών
Η λίστα Συνομιλιών σας είναι η αρχική οθόνη της Συνομιλίας — κάθε νήμα στο οποίο συμμετέχετε ζει εκεί. Αυτή η σελίδα καλύπτει πώς να βρίσκετε, να αναζητάτε, να ανοίγετε και να διαγράφετε συνομιλίες.
Η Λίστα Συνομιλιών
Ανοίξτε το /chat και θα δείτε μια λίστα με κύλιση κάθε συνομιλίας στην οποία συμμετέχετε. Κάθε γραμμή δείχνει:
- Όνομα ή εταιρεία της άλλης πλευράς
- Γραμμή πλαισίου — "Φορτίο #1234 με ABC Logistics" ή "Προσφορά στόλου" ή απλώς το όνομα του συναδέλφου για άμεσες συνομιλίες
- Τελευταίο μήνυμα — το πιο πρόσφατο μήνυμα (περικομμένο)
- Ώρα του τελευταίου μηνύματος
- Σήμα αδιάβαστων — ένας μικρός αριθμός (ή
9+) εάν έχετε μη ορατά μηνύματα
Ταξινόμηση
Οι συνομιλίες ταξινομούνται κατά πιο πρόσφατη δραστηριότητα — το νήμα με το νεότερο μήνυμα είναι πάντα στην κορυφή. Όταν φτάνει ένα μήνυμα σε οποιοδήποτε νήμα, αυτό το νήμα μεταπηδά στην κορυφή της λίστας αυτόματα σε πραγματικό χρόνο.
Αναζήτηση
Κάντε κλικ στη γραμμή αναζήτησης
Στην κορυφή της λίστας υπάρχει ένα πεδίο "Αναζήτηση συνομιλιών".
Πληκτρολογήστε οτιδήποτε
Η αναζήτηση αντιστοιχίζεται με:
- Το όνομα της άλλης πλευράς
- Τον αριθμό αναφοράς φορτίου (π.χ.
#1234) - Το περιεχόμενο του τελευταίου μηνύματος
Τα αποτελέσματα ενημερώνονται καθώς πληκτρολογείτε
Η λίστα φιλτράρεται ζωντανά — δεν χρειάζεται να πατήσετε Enter.
Η αναζήτηση σαρώνει μόνο τη λίστα συνομιλιών, όχι κάθε μήνυμα στο ιστορικό. Η βαθιά αναζήτηση εντός συνομιλίας δεν είναι διαθέσιμη — χρησιμοποιήστε την Εύρεση του προγράμματος περιήγησής σας (Ctrl/⌘ + F) σε μια ανοιχτή συνομιλία εάν τη χρειάζεστε.
Πώς Δημιουργούνται οι Συνομιλίες
Οι συνομιλίες δεν δημιουργούνται χειροκίνητα — ανοίγουν αυτόματα όταν:
Ένας μεταφορέας υποβάλλει προσφορά για το φορτίο σας
Ανοίγει ένα δωμάτιο συνομιλίας μεταξύ εσάς (του αποστολέα) και αυτού του μεταφορέα. Θα το δείτε να εμφανίζεται στην κορυφή της λίστας σας.
Υποβάλλετε προσφορά για ένα φορτίο
Κάνοντας κλικ στο "Υποβολή Προσφοράς" σε ένα φορτίο ανοίγει αμέσως η συνομιλία με τον αποστολέα.
Ένας αποστολέας επικοινωνεί με την προσφορά στόλου σας
Όταν κάποιος κάνει κλικ στο "Επικοινωνία με Μεταφορέα" στη δημοσιευμένη προσφορά στόλου σας, ανοίγει μια συνομιλία μεταξύ εσάς και αυτού.
Κάνετε κλικ στο "Επικοινωνία με Μεταφορέα" σε μια προσφορά στόλου
Το ίδιο αντίστροφα — ανοίγει μια συνομιλία με τον μεταφορέα.
Ξεκινάτε μια άμεση συνομιλία με έναν συνάδελφο
Από τη σελίδα υπαλλήλων της εταιρείας σας, κάντε κλικ στο "Μήνυμα" δίπλα σε έναν συνάδελφο για να ξεκινήσετε μια ιδιωτική συνομιλία ένας προς έναν.
Ενεργές έναντι Κλειστών
Οι συνομιλίες έχουν δύο καταστάσεις:
Ενεργή
Η κανονική κατάσταση. Η συμφωνία είναι σε εξέλιξη — είτε αναμένει προσφορές, είναι σε διαπραγμάτευση ή σε εξέλιξη.
Κλειστή
Ορίζεται από την πλευρά του διακομιστή όταν η συμφωνία έχει λήξει — ακυρώθηκε, ολοκληρώθηκε ή έληξε το φορτίο/η προσφορά στόλου. Μπορείτε ακόμη να διαβάσετε το ιστορικό· τα νέα μηνύματα είναι απενεργοποιημένα.
Υπολογιστής: Πολλαπλά Widgets Συνομιλίας
Σε υπολογιστή μπορείτε να κρατάτε αρκετές συνομιλίες αιωρούμενες στην κάτω δεξιά γωνία οποιασδήποτε σελίδας — παρόμοια με το Messenger:
Ανοίξτε ένα widget
Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας σε μια σελίδα λεπτομερειών φορτίου ή προσφοράς στόλου ανοίγει αυτή τη συνομιλία ως αιωρούμενο widget αντί να σας μεταφέρει στο /chat.
Ελαχιστοποίηση / επέκταση
Κάντε κλικ στην κεφαλίδα του widget για να το συμπτύξετε σε μια μικρή κυκλική φούσκα. Κάντε κλικ στη φούσκα για να το επεκτείνετε ξανά.
Στοίβαξη πολλαπλών
Έως 5 widgets μπορούν να είναι ανοιχτά ταυτόχρονα — στοιβάζονται από δεξιά προς τα αριστερά. Το πιο πρόσφατα ενεργό widget είναι στα δεξιά.
Μονιμότητα
Τα ανοιχτά widgets επιβιώνουν της πλοήγησης και της ανανέωσης της σελίδας (εντός της ίδιας περιόδου περιήγησης, για περίπου μία ώρα), ώστε να μη χάνετε το πλαίσιο όταν μετακινείστε στην εφαρμογή.
Το κινητό εμφανίζει μόνο ένα widget κάθε φορά λόγω του μεγέθους της οθόνης — το άνοιγμα μιας νέας συνομιλίας κλείνει οποιαδήποτε άλλη είναι ανοιχτή.
Σήματα Αδιάβαστων
- Το κουμπί Συνομιλίας στην πλαϊνή μπάρα δείχνει έναν συνολικό μετρητή αδιάβαστων σε όλες τις συνομιλίες
- Κάθε γραμμή στη λίστα δείχνει τον δικό της μετρητή αδιάβαστων
- Τα ελαχιστοποιημένα widgets εμφανίζουν ένα μικρό σήμα στη φούσκα
- Το μέγιστο που εμφανίζεται είναι
9+— οτιδήποτε άνω των 9 παραμένει ως9+μέχρι να διαβάσετε κάποια
Οι μετρητές ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο — δεν χρειάζεται να ανανεώσετε.
Διαγραφή Συνομιλίας
Σε υπολογιστή:
Ανοίξτε τη συνομιλία
Επιλέξτε τη από τη λίστα.
Κάντε κλικ στο μενού της κεφαλίδας
Μια επιλογή "Διαγραφή Συνομιλίας" εμφανίζεται στο μενού υπερχείλισης.
Επιβεβαιώστε
Θα δείτε μια επιβεβαίωση — κάντε κλικ στο Διαγραφή για να αφαιρέσετε το νήμα από τη λίστα σας.
Στο κινητό, σύρετε αριστερά σε μια γραμμή συνομιλίας για να αποκαλύψετε ένα κόκκινο κουμπί Διαγραφή.
Η διαγραφή είναι μια ήπια διαγραφή μόνο από τη δική σας πλευρά — η συνομιλία εξαφανίζεται από τη δική σας λίστα αλλά η άλλη πλευρά την έχει ακόμη. Εάν φτάσει ένα νέο μήνυμα, η συνομιλία επανεμφανίζεται στη λίστα σας.
Ποιος Μπορεί να Έχει Πρόσβαση σε μια Συνομιλία
Μόνο οι δύο συμμετέχοντες που ξεκίνησαν τη συνομιλία μπορούν να τη δουν. Οι συνάδελφοι από την ίδια εταιρεία δεν μπορούν να δουν τις συνομιλίες ο ένας του άλλου. Κάθε ζεύγος φορτίου–μεταφορέα παίρνει το δικό του ιδιωτικό νήμα, ακόμη και αν πολλοί μεταφορείς έκαναν προσφορά για το ίδιο φορτίο.
Διαφορές Κινητού με μια Ματιά
- Η λίστα και η συνομιλία είναι ξεχωριστές οθόνες (όχι διαιρεμένη προβολή)
- Σύρετε αριστερά σε μια γραμμή για διαγραφή
- Το κουμπί πίσω επιστρέφει στη λίστα
- Διαχείριση πληκτρολογίου: το πεδίο εισαγωγής παραμένει ορατό πάνω από το πληκτρολόγιο οθόνης
- Υποστηρίζεται μόνο ένα αιωρούμενο widget κάθε φορά
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Δεν μπορώ να δω μια συνομιλία που ξέρω ότι υπάρχει
- Η συνομιλία είναι αυστηρά μεταξύ των δύο αρχικών συμμετεχόντων — εάν δεν είστε ένας από αυτούς, δεν θα τη δείτε, ακόμη και εντός της δικής σας εταιρείας.
- Μπορεί να την έχετε διαγράψει από τη δική σας πλευρά. Ζητήστε από την άλλη πλευρά να στείλει ένα νέο μήνυμα και το νήμα θα επανεμφανιστεί.
- Ελέγξτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον σωστό λογαριασμό εάν η εταιρεία σας έχει πολλούς χρήστες.
Ο μετρητής αδιάβαστων δεν ταιριάζει με την πραγματικότητα
Ανανεώστε τη σελίδα — εάν ένας μετρητής έχει κολλήσει αφού διαβάσατε μια συνομιλία, θα συγχρονιστεί κατά την επαναφόρτωση. Οι επίμονες αναντιστοιχίες είναι σπάνιες και αξίζει να αναφερθούν στην υποστήριξη.
Χρειάζεστε Επιπλέον Βοήθεια;
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει 24/7. Επικοινωνία με την Υποστήριξη