Davanje ponuda i pregovaranje
Pronašli ste teret koji želite prevesti? Ovako funkcioniraju ponude, pregovaranje u razgovoru i prihvaćanje dogovora na Pickup2 — i za prijevoznike koji šalju ponude i za pošiljatelje koji odlučuju o njima.
Za prijevoznike: pošaljite ponudu
Otvorite teret
Na Tržištu kliknite teret koji vas zanima kako biste otvorili njegovu stranicu s detaljima.
Kliknite „Pošalji ponudu"
Vidjet ćete obrazac za ponudu na desnoj strani (ili na dnu na mobitelu).
Unesite svoju cijenu
Upišite cijenu koju ste spremni prihvatiti i valutu. Možete dodati i kratku poruku pošiljatelju — npr. „Mogu preuzeti danas, kamion je već u blizini."
Pošaljite je
Kliknite „Pošalji ponudu". Ponuda ide pošiljatelju i automatski se otvara nit razgovora kako biste mogli raspraviti detalje.
Možete poslati više od jedne ponude na isti teret ako se pošiljatelj javi s protuponudom — vaša najnovija ponuda zamjenjuje prethodnu.
Za pošiljatelje: pregledajte ponude
Svaka ponuda za vaš teret stiže u Chat, u zaseban razgovor s prijevoznikom. Popis razgovora prikazuje prijevoznika i ponudu, npr. Predana ponuda: 1790 EUR:
Otvorite razgovor da biste vidjeli karticu Cjenovna ponuda:
- Prijevoznik — osoba i tvrtka koja ju je poslala
- Ukupan iznos i ruta
- Uvjeti plaćanja i Vrijedi do
- Napomene prijevoznika (ako postoje)
- Gumbi Prihvati i Odbij
Prvo razgovor
Otvorite razgovor kako biste postavili pitanja — vrijeme preuzimanja, specifikacije kamiona, dostupnost vozača, dokumenti itd. Posebna nit razgovora postoji za svaki par teret–prijevoznik.
Odbij
Nije pravi izbor? Odbij zatvara ponudu tog prijevoznika. Bit će obaviješten i može poslati novu ako želi.
Prihvati
Kada ste spremni, kliknite Prihvati na kartici ponude. Time se teret pretvara u dogovor.
Što se događa kada se ponuda prihvati
Prihvaćena ponuda postaje dogovor. Teret prelazi iz „Objavljeno" u „U tijeku" i više nije vidljiv na tržištu. Drugi prijevoznici koji su dali ponudu automatski se obavještavaju da teret više nije dostupan.
Obje strane sada vide teret na svojoj stranici Moji dogovori, a nit razgovora ostaje otvorena za koordinaciju (procijenjeno vrijeme dolaska, dokumenti, dokaz o dostavi).
Savjeti za razgovor
Dobra pravila razgovora
- Brzo odgovarajte — u logistici minute su važne.
- Podijelite ime i broj telefona vozača kada se dogovor potvrdi.
- Cijelu komunikaciju održavajte u Pickup2 razgovoru — to je vaš zapis ako nešto pođe po zlu.
- Dokumente (CMR, dokaz o dostavi) šaljite putem privitaka u razgovoru.
Stanja ponude
| Stanje | Što znači |
|---|---|
| Na čekanju | Ponuda poslana, čeka se odluka pošiljatelja |
| Prihvaćeno | Pošiljatelj je prihvatio — dogovor je sada u tijeku |
| Odbijeno | Pošiljatelj je odbio — možete poslati novu ponudu ako je teret još otvoren |
| Povučeno | Vi (prijevoznik) ste otkazali ponudu prije nego što je pošiljatelj odlučio |
| Isteklo | Datum preuzimanja tereta prošao je bez prihvaćanja |
Rješavanje problema
Česti problemi
- Ne možete poslati ponudu? Provjerite imate li ovlast „Dodaj" za narudžbe tereta i je li vaša tvrtka verificirana.
- Ne možete prihvatiti ponudu? Teret je možda već prihvaćen na drugoj ponudi ili je termin preuzimanja prošao.
- Nedostaju poruke razgovora? Provjerite jesu li obavijesti preglednika omogućene i pogledajte odjeljak Razgovor u bočnoj traci za potpunu nit.
Trebate dodatnu pomoć?
Naš tim za podršku spreman vam je pomoći 24/7. Kontaktirajte podršku