Fare Offerte & Negoziare
Hai trovato un carico che vuoi trasportare? Ecco come funzionano offerte, negoziazione in chat e accettazione dell'accordo su Pickup2 — per entrambe le parti: trasportatori che inviano offerte e mittenti che decidono.
Per i trasportatori: invia un'offerta
Apri il carico
Dal Marketplace, clicca il carico che ti interessa per aprire la sua pagina dettagli.
Clicca "Invia Offerta"
Vedrai un modulo offerta sul lato destro (o in basso su mobile).
Inserisci il prezzo
Digita il prezzo che sei disposto ad accettare e la valuta. Puoi anche aggiungere un breve messaggio al mittente — es. "Posso caricare oggi, camion già vicino."
Invialo
Clicca "Invia Offerta". L'offerta va al mittente e si apre automaticamente una chat per discutere i dettagli.
Puoi inviare più di un'offerta sullo stesso carico se il mittente torna con una controproposta — la tua offerta più recente sostituisce la precedente.
Per i mittenti: esamina le offerte
Nella pagina dettagli del tuo carico, ogni offerta appare con:
- Nome e valutazione dell'azienda trasportatore
- Prezzo offerto e valuta
- Messaggio del trasportatore (se presente)
- Azioni: Accetta, Rifiuta o Chat
Prima chatta
Apri la chat per fare domande — orari di carico, specifiche del camion, disponibilità dell'autista, documenti, ecc. Un thread di chat dedicato esiste per ogni coppia carico-trasportatore.
Rifiuta
Non è quello giusto? Rifiuta chiude l'offerta di quel trasportatore. Sarà avvisato e potrà inviarne una nuova se vuole.
Accetta
Quando sei pronto, clicca "Accetta Offerta". Questo trasforma il carico in un accordo.
Cosa succede quando un'offerta è accettata
L'offerta accettata diventa un accordo. Il carico passa da "Pubblicato" a "In corso" e non è più visibile nel marketplace. Gli altri trasportatori che hanno offerto vengono avvisati automaticamente che il carico è stato assegnato.
Entrambe le parti ora vedono il carico nella loro pagina I Miei Accordi e la chat resta aperta per la coordinazione (ETA, documenti, prova di consegna).
Consigli per la chat
Buona etichetta in chat
- Rispondi velocemente — in logistica, i minuti contano.
- Condividi nome e telefono dell'autista una volta confermato l'accordo.
- Mantieni tutta la comunicazione nella chat Pickup2 — è la tua traccia se qualcosa va storto.
- Invia documenti (CMR, prova di consegna) tramite gli allegati della chat.
Stati delle offerte
| Stato | Cosa significa |
|---|---|
| In attesa | Offerta inviata, in attesa della decisione del mittente |
| Accettata | Il mittente ha accettato — un accordo è in corso |
| Rifiutata | Il mittente ha declinato — puoi inviare una nuova offerta se il carico è ancora aperto |
| Ritirata | Tu (il trasportatore) hai annullato l'offerta prima della decisione del mittente |
| Scaduta | La data di carico del carico è passata senza accettazione |
Risoluzione dei problemi
Problemi comuni
- Non puoi inviare un'offerta? Controlla di avere il permesso "Aggiungi" sugli Ordini di Carico e che la tua azienda sia verificata.
- Non puoi accettare un'offerta? Il carico potrebbe essere già stato accettato su un'altra offerta, o la finestra di carico è passata.
- Messaggi di chat mancanti? Assicurati che le notifiche del browser siano abilitate, e controlla la sezione Chat nella barra laterale per il thread completo.
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Il nostro team di supporto è disponibile 24/7. Contatta il supporto