Spazio di lavoro Le mie trattative
Le mie trattative è lo spazio di lavoro per tutto ciò che è stato accettato — entrambi i lati del tavolo, sia carichi sia offerte parco veicoli, in un unico posto. Le trattative sono offerte accettate, non record separati, quindi vedi esattamente ciò che hai accettato (o ciò che è stato accettato da te).
Dove trovarlo
Pannello laterale → Trattative (/deals). Il titolo della pagina è „Trattative" e il sottotitolo „Visualizza e gestisci le tue trattative accettate".
La pagina richiede il permesso „Visualizza trattative". I proprietari ce l'hanno automaticamente. Gli autisti vedono una vista ridotta (la colonna prezzo è nascosta).
Due schede in alto
Le trattative sono divise in base a ciò che è stato accettato:
Carichi
Trattative in cui è stata accettata un'offerta su un carico. Il committente è il mittente, l'aggiudicatario è il vettore.
Offerte parco veicoli
Trattative in cui è stata accettata un'offerta su un'offerta parco veicoli. Il committente ha rivolto l'offerta al parco, l'aggiudicatario è il proprietario del parco veicoli.
Ogni scheda ha la sua lista — vuota se non hai accettato nulla di quel tipo.
„Mie" vs „Aziendali"
Sopra la tabella vedi un selettore di ambito:
- Le mie trattative — solo quelle in cui hai personalmente offerto o sei stato assegnato
- Trattative aziendali — ogni trattativa di chiunque in azienda
L'opzione Aziendali appare solo agli utenti con il permesso „Gestisci trattative". I proprietari la vedono automaticamente; gli altri ruoli la ottengono via Team e permessi.
La lista
Su desktop vedi una tabella con queste colonne:
| Colonna | Significato |
|---|---|
| Tratta | Paesi/città di carico → scarico |
| Tempo residuo per la valutazione | Giorni rimasti nella finestra di valutazione (vedi sotto) |
| Persona di contatto | Nome del contatto della controparte |
| ID carico / offerta | Riferimento al carico originale o all'offerta parco veicoli |
| Committente | L'azienda che ha emesso l'ordine |
| Prezzo | Prezzo concordato (nascosto per il ruolo Autista) |
| Stato | Attualmente sempre „Accettato" — solo le offerte accettate arrivano qui |
La lista pagina 20 voci per pagina con pulsanti Precedente / Successivo.
Vista mobile
Su telefono ogni trattativa è una card con gli stessi campi impilati. L'icona della chat è in linea per entrare direttamente nella conversazione senza aprire i dettagli.
Stato vuoto
Un nuovo account o senza trattative di quel tipo vede:
- Icona di pacco o file con segno di spunta
- „Nessuna trattativa di carico" o „Nessuna trattativa di offerta parco veicoli"
- „Non hai ancora trattative accettate per carichi / offerte parco veicoli."
Aprire una trattativa
Clicca su una riga (o tocca una card su mobile) per aprire il pannello di dettaglio — un pannello a scomparsa con fino a quattro schede.
Scheda 1 — Dettagli
Il carico o l'offerta parco veicoli, esattamente come pubblicati:
- Tratta con info di carico e scarico
- Dettagli di trasporto — requisiti del veicolo, tipo carrozzeria, ADR, equipaggiamento speciale
- Informazioni aggiuntive — riferimento esterno, data di pubblicazione, note interne
Scheda 2 — Azienda
Informazioni sulla controparte:
- Ragione sociale, paese, indirizzo
- Persona di contatto e telefono
- Documenti pubblici dell'azienda (licenze, assicurazioni, certificati) — uguali a quelli del profilo pubblico
Scheda 3 — Trattativa
I numeri e la timeline dell'accordo:
- Prezzo concordato e valuta
- Dettagli dell'offerta — note, termini di pagamento, data fino a cui era valida
- Timeline — quando l'offerta è stata fatta → quando è stata accettata
- Assegnazione della trattativa (solo gestori) — assegnare membri del team a gestire questa trattativa
Assegnare membri del team non li notifica ancora via email — informateli in chat o tramite la lista del team.
Scheda 4 — Valutazione
Finestra di valutazione e invio:
- Riepilogo complessivo della valutazione della controparte e recensioni recenti
- Form per inviare la tua valutazione (stelle + criteri + commento opzionale)
- Giorni rimanenti: 60 giorni per il committente per valutare l'aggiudicatario, 120 giorni per l'aggiudicatario per valutare il committente — finestre diverse sui due lati
- Se hai già valutato, il form diventa „Già valutato"
Una volta chiusa la finestra la valutazione è bloccata. Non puoi valutare retroattivamente. La colonna „Tempo residuo per la valutazione" nella lista è il tuo promemoria — tienila a vista.
Lavorare una trattativa nella chat
Ogni riga ha un'icona della chat in linea che porta direttamente nel thread di trattativa usato prima dell'accettazione. Usalo per:
- Condividere contatti dell'autista e targhe
- Caricare o richiedere CMR / prova di consegna
- Concordare ETA e aggiornamenti in tempo reale
- Confermare il completamento prima che un lato valuti
Il thread chat resta attivo a tempo indeterminato dopo l'accettazione — nessuna scadenza legata allo stato della trattativa.
Permessi
| Permesso | Cosa abilita |
|---|---|
| Visualizza trattative | Vede la pagina Le mie trattative e le proprie |
| Gestisci trattative | Vede il selettore Aziendali, assegna membri del team nella scheda Trattativa, vede trattative dei colleghi |
Gli autisti con „Visualizza trattative" vedono una variante senza prezzi — la colonna Prezzo è nascosta, ma tutto il resto (tratta, timeline, chat) è visibile per poter eseguire il lavoro.
Domande frequenti
Una trattativa che ho appena accettato non è qui
La lista si aggiorna al cambio scheda o al ricaricamento. Prova a passare Carichi ↔ Offerte parco veicoli o ricarica la pagina. Se dopo un minuto ancora non compare, controlla che lo stato dell'offerta in chat sia davvero passato a „Accettato" — a volte il clic è andato ma la chiamata di rete no.
Perché non vedo il selettore Aziendali?
Ti manca il permesso „Gestisci trattative". Chiedi a un proprietario di concederlo via Team e permessi, oppure resta in ambito Mie che mostra le tue trattative personali.
La colonna prezzo è vuota per me
Hai i permessi del ruolo Autista, che nasconde i prezzi per progetto. Se ti servono i prezzi, chiedi a un proprietario un set più ampio (Operativo o Personalizzato con deals.view più visibilità prezzi).
Il tempo residuo per la valutazione è arrivato a zero — posso ancora valutare?
No. Le valutazioni sono bloccate nel tempo: 60 giorni per il committente, 120 giorni per l'aggiudicatario, contati dal giorno dell'accettazione. Quando il contatore arriva a zero, il form è chiuso definitivamente.
Una trattativa è sparita da Le mie trattative
Le trattative non si rimuovono automaticamente. Verifica di essere sulla scheda giusta (Carichi vs Offerte parco veicoli) e nell'ambito giusto (Mie vs Aziendali). Se davvero non la trovi e l'ha accettata un collega, passa ad Aziendali.
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