Mine avtaler-arbeidsområde
Mine avtaler er arbeidsområdet for alt som har blitt godtatt — begge sider av bordet, både fraktbestillinger og flåtetilbud på ett sted. Avtaler er godtatte tilbud, ikke separate oppføringer, så det du ser her, gjenspeiler tilbudene du godtok (eller som ble godtatt fra deg).
Hvor du finner det
Sidemeny → Avtaler (/deals). Sidetittelen er «Avtaler» og undertittelen lyder «Vis og administrer dine godtatte avtaler».
Siden krever tillatelsen «Vis avtaler». Eiere har den automatisk. Sjåfører ser en redusert visning (priskolonnen er skjult).
To faner øverst
Avtaler er delt opp etter hva som ble godtatt:
Fraktbestillinger
Avtaler der et tilbud på en fraktbestilling ble godtatt. Bestilleren er avsenderen, leverandøren er transportøren.
Flåtetilbud
Avtaler der et tilbud på et flåtetilbud ble godtatt. Bestilleren ga tilbudet til flåten, leverandøren er flåteeieren.
Hver fane viser sin egen liste — tom hvis du ikke har godtatt noe av den typen.
«Mine» kontra «Selskapets» omfang
Over tabellen ser du en omfangsveksling:
- Mine avtaler — bare avtaler du personlig ga tilbud på eller ble tildelt
- Selskapets avtaler — hver avtale gjort av hvem som helst i selskapet ditt
Alternativet Selskapet vises kun for brukere med tillatelsen «Administrer avtaler». Eiere ser det automatisk; andre roller må få det tildelt via Team og tillatelser.
Listen
På datamaskin vises en tabell med disse kolonnene:
| Kolonne | Hva det betyr |
|---|---|
| Rute | Laste- → losseland/-byer |
| Tid igjen til vurdering | Dager som gjenstår i vurderingsvinduet (mer om dette nedenfor) |
| Kontaktperson | Motpartens kontaktnavn |
| Bestillings-ID / Tilbuds-ID | Referanse for den underliggende fraktbestillingen eller flåtetilbudet |
| Bestiller | Selskapet som la inn bestillingen |
| Pris | Avtalt pris (skjult for sjåførrollen) |
| Status | For øyeblikket alltid «Godtatt» — bare godtatte tilbud når denne listen |
Listen pagineres med 20 elementer per side med Forrige / Neste-knapper.
Mobilvisning
På telefoner er hver avtale et kort med de samme feltene stablet. Chat-ikonet er inline, så du kan hoppe rett til samtalen uten å åpne detaljene.
Tom tilstand
En ny konto eller en uten avtaler av den typen ser:
- Pakke- eller filsjekk-ikon
- «Ingen fraktbestillingsavtaler» eller «Ingen flåtetilbudsavtaler»
- «Du har ingen godtatte avtaler for fraktbestillinger / flåtetilbud ennå.»
Åpne en avtale
Klikk på en hvilken som helst rad (eller trykk på et mobilkort) for å åpne avtalens detaljpanel — et innskyvbart panel med opptil fire faner.
Fane 1 — Detaljer
Selve frakten eller flåtetilbudet, akkurat slik det ble publisert:
- Rute med laste- og losseinformasjon
- Transportdetaljer — kjøretøykrav, karosseritype, ADR, spesialutstyr
- Tilleggsinformasjon — ekstern referanse, publiseringsdato, interne notater
Fane 2 — Selskap
Informasjon om motparten:
- Selskapsnavn, land, adresse
- Kontaktperson og telefon
- Offentlige selskapsdokumenter (lisenser, forsikring, sertifikater) — samme som deres offentlige profil
Fane 3 — Avtale
Tallene og tidslinjen for avtalen:
- Avtalt pris og valuta
- Tilbudsdetaljer — notater, betalingsvilkår, datoen tilbudet var gyldig til
- Tidslinje — når tilbudet ble gitt → når det ble godtatt
- Avtaletildeling (kun ledere) — tildel teammedlemmer til å administrere denne avtalen
Tildeling av teammedlemmer varsler dem ikke på e-post ennå — gi dem beskjed i chatten eller bruk teamlisten til å orientere dem.
Fane 4 — Vurdering
Vurderingsvindu og innsending av vurdering:
- Motpartens samlede vurderingssammendrag og nylige omtaler
- Skjema for å sende inn vurderingen din (stjerner + kriterier + valgfri kommentar)
- Dager som gjenstår: 60 dager for bestilleren til å vurdere leverandøren, 120 dager for leverandøren til å vurdere bestilleren — ulike vinduer på hver side
- Hvis du allerede har vurdert, byttes skjemaet til «Allerede vurdert»
Når vinduet lukkes, låses vurderingen. Du kan ikke vurdere tilbakevirkende. Kolonnen Tid igjen til vurdering i listevisningen er påminnelsen din — hold den synlig.
Arbeide med en avtale i chatten
Hver avtalerad har et inline chat-ikon som hopper rett inn i forhandlingstråden du brukte før godkjenning. Bruk den til:
- Dele sjåførkontakter og registreringsnummer
- Laste opp eller be om CMR / leveringsbevis
- Forhandle estimert ankomsttid og sanntidsoppdateringer
- Bekrefte fullføring før noen av partene vurderer
Chat-tråden forblir aktiv på ubestemt tid etter godkjenning — ingen utløpstid knyttet til avtalestatusen.
Tillatelser
| Tillatelse | Hva den låser opp |
|---|---|
| Vis avtaler | Se Mine avtaler-siden og dine egne avtaler |
| Administrer avtaler | Se Selskap-omfangsvekslingen, tildel teammedlemmer på Avtale-fanen, se avtaler fra alle kolleger |
Sjåfører, selv med Vis avtaler, ser en versjon av listen med skjult pris — Pris-kolonnen er skjult, men alt annet (rute, tidslinje, chat) er synlig, slik at de kan utføre jobben.
Vanlige spørsmål
En avtale jeg nettopp godtok er ikke her ennå
Listen oppdateres når du bytter faner eller laster på nytt. Prøv å veksle mellom Fraktbestillinger ↔ Flåtetilbud, eller oppdater siden. Hvis den fortsatt ikke vises etter et minutt, sjekk at tilbudsstatusen i chatten faktisk gikk over til «Godtatt» — noen ganger skjedde klikket, men nettverkskallet mislyktes.
Hvorfor ser jeg ikke Selskap-vekslingen?
Du mangler tillatelsen «Administrer avtaler». Be en eier om å gi den til deg via Team og tillatelser, eller hold deg til Mine-omfanget som viser dine personlige avtaler.
Priskolonnen er tom for meg
Du har sjåførtillatelsessettet, som skjuler priser etter design. Hvis du trenger å se priser, be en eier om å gi et høyere tillatelsessett (Drift eller Egendefinert med deals.view pluss prissynlighet).
Tid igjen til vurdering nådde null — kan jeg fortsatt vurdere?
Nei. Vurderinger er tidslåste: 60 dager for bestilleren, 120 dager for leverandøren, begge regnet fra dagen tilbudet ble godtatt. Når telleren når null, lukkes skjemaet permanent.
En avtale forsvant fra Mine avtaler
Avtaler fjernes ikke automatisk. Sjekk at du er på riktig fane (Fraktbestillinger kontra Flåtetilbud) og riktig omfang (Mine kontra Selskap). Hvis du virkelig ikke finner den og en annen kollega godtok den, bytt til Selskap-omfang.
Trenger du mer hjelp?
Supportteamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt. Kontakt support