Team og tillatelser
Team-fanen er der du inviterer ansatte, angir hva hver enkelt har lov til å gjøre, og fjerner folk som slutter. Tillatelser er detaljerte — du kan gi en sjåfør tilgang til bare chat og vurderinger, mens en dispatcher får fulle frakt- og flåterettigheter.
Hvor du finner det
To måter:
- Innstillinger → Team — innebygd visning inne i Innstillinger
- Sidefelt → Ansatte (
/employees) — den fullstendige frittstående siden
Begge gjengir den samme ansattlisten — Innstillinger er en hurtigvisning, den frittstående siden er den fullstendige administrasjonsskjermen.
Å invitere, redigere og fjerne ansatte krever tillatelsen «Administrere team». Eiere har den automatisk.
Roller vs. stillinger
Pickup2 skiller rolle (din myndighet på kontoen) fra stilling (din jobbtittel).
Rolle
Eier eller Medlem. Eier har full kontroll over selskapet. Medlemmer har de tillatelsene du gir dem.
Stilling
Jobbtittel — Sjåfør, Dispatcher, Speditør, Leder, osv. Brukes til å foreslå en standard tillatelsesforhåndsinnstilling, men gir ikke tilgang i seg selv.
Tillatelsesforhåndsinnstillinger
Når du inviterer et medlem, kan du velge en av fire forhåndsinnstillinger:
- Full tilgang — alt unntatt teamadministrasjon. Nærmest Eier uten rollen.
- Drift — frakter, flåtetilbud, avtaler, chat, vurderinger. Ideelt for dispatchere og speditører.
- Sjåfør — kun se avtaler, chat, vurderinger. Skrivebeskyttet for alt annet.
- Egendefinert — start fra et blankt ark og kryss av nøyaktig det du trenger.
Stilling foreslår automatisk en forhåndsinnstilling — velg Sjåfør som stilling, og Pickup2 vil forhåndsvelge Sjåfør-forhåndsinnstillingen, med et 5-sekunders tips i hjørnet. Du kan overstyre det.
Invitere en ansatt
Klikk på «+ Inviter ansatt»
Øverst til høyre på Team-fanen eller Ansatte-siden.
Steg 1 — Grunnleggende info
- Fornavn (2+ tegn, påkrevd)
- Etternavn (2+ tegn, påkrevd)
- E-post (påkrevd, validert, må ikke allerede være et teammedlem)
- Stilling (valgfritt, foreslår en forhåndsinnstilling)
- Telefon (valgfritt, validert mot landskode)
- Tiltaleform (valgfritt: Herr / Fru / Annet)
Pickup2 sjekker e-posten i sanntid — du vil se «E-posten er tilgjengelig» i grønt eller «Denne personen er allerede et teammedlem» i rødt.
Steg 2 — Tillatelser
Velg en av de fire forhåndsinnstillingene, eller velg Egendefinert og slå hver tillatelse av/på individuelt. Noen tillatelser er alltid aktivert for medlemmer (chat, se vurderinger, se team) og kan ikke slås av.
Klikk på «Send invitasjon»
En e-post sendes til adressen du skrev inn. Den ansatte vises i listen med statusen «Venter».
Hva den inviterte ser: en e-post med en lenke. Når de klikker på den, åpnes en side som ber dem om å angi et passord. De bekrefter, blir logget inn, og statusen endres til «Aktiv».
Ventende invitasjoner
Ansatte som ennå ikke har akseptert vises med et «Venter»-merke. For hver ventende invitasjon:
- Send invitasjon på nytt — sender e-posten igjen (i tilfelle den første ble oversett eller filtrert som spam)
- Avbryt — fjerner invitasjonen; e-postlenken blir ugyldig
Invitasjonslenker utløper ikke automatisk, men hvis selskapet har endret seg betydelig siden du sendte invitasjonen — annet navn, NIF, osv. — avbryt og inviter på nytt for å sende de nåværende opplysningene.
Detaljerte tillatelser
Egendefinert forhåndsinnstilling (og redigeringsverktøyet for eksisterende ansatte) viser disse bryterne:
| Gruppe | Bryter | Hva den tillater |
|---|---|---|
| Fraktordrer | Se | Se publiserte frakter og markedsplassen |
| Opprett | Publisere nye frakter | |
| Administrer | Redigere og slette alle selskapsfrakter | |
| Flåtetilbud | Se | Se publiserte flåtetilbud |
| Opprett | Publisere nye flåtetilbud | |
| Administrer | Redigere og slette alle selskapsflåtetilbud | |
| Avtaler | Se | Se aktive og tidligere avtaler |
| Administrer | Akseptere, avvise, merke som fullført | |
| Chat | — | Sende og motta chatmeldinger |
| Vurderinger | Se | Se vurderinger selskapet mottok |
| Gi | Vurdere motparter etter en avtale | |
| Administrer | Svare på eller moderere vurderinger | |
| Flåte (kjøretøy) | Se | Se kjøretøylisten |
| Administrer | Legge til, redigere, deaktivere kjøretøy | |
| Team | Se | Se ansattlisten |
| Administrer | Invitere, redigere og fjerne ansatte | |
| Selskapsprofil | Rediger | Endre navn, adresse, telefon, logo |
| Dokumenter | Laste opp, erstatte og slette selskapsdokumenter |
Eiere har alltid alt. Bryterne betyr bare noe for ansatte med Medlem-rollen.
Redigere en ansatt
Klikk på en ansatt i listen, og sidepanelet åpnes. Klikk på Rediger:
- Fornavn, etternavn, stilling, telefon — alle redigerbare
- Tillatelser — bytt forhåndsinnstilling eller finjuster individuelle brytere
- E-post — låst (uforanderlig). For e-postendringer, kontakt kundestøtte.
- Rolle — ikke redigerbar her. Bruk Forfrem / Degrader-knappene i stedet (se nedenfor).
Lagre med Oppdater. Den ansatte ser de nye tillatelsene ved neste sidelasting.
Forfremme og degradere
Forfrem medlem til eier
Klikk på «Forfrem til eier» i sidepanelet. Medlemmet blir en Eier med full selskapskontroll. Bruk sparsommelig — eiere kan slette selskapet.
Degrader eier til medlem
Klikk på «Degrader til medlem» i sidepanelet. Eieren blir et Medlem; deres eksisterende tillatelser bevares som et egendefinert sett, som du kan justere etterpå.
Minst én eier må alltid eksistere. Hvis du er den eneste eieren, kan du ikke degradere deg selv eller fjerne deg selv — forfrem noen andre først.
Fjerne en ansatt
Klikk på Fjern i sidepanelet
En bekreftelsesdialog vises: «Denne handlingen kan ikke angres. Den ansatte vil miste tilgang til alle selskapsdata.»
Bekreft
Den ansatte mister tilgang umiddelbart. Tidligere chatter, avtaler og vurderinger forblir tilskrevet dem i selskapshistorikken.
Myk slettings-atferd: den ansattes oppføring merkes som fjernet, men fotavtrykket deres forblir i revisjonssporet. De kan ikke logge inn igjen med mindre de inviteres på nytt med samme e-post.
Hva du ikke kan gjøre
- Fjerne deg selv. Sletting er skjult på din egen rad — endre Eier først hvis du vil slutte.
- Fjerne den siste eieren. Systemet blokkerer handlingen.
- Redigere en eier hvis du er et medlem. Selv med tillatelsen «Administrere team» kan bare andre eiere redigere eiere.
- Endre noens e-post. E-post er uforanderlig — de må registrere seg på nytt med den nye adressen (og du inviterer på nytt).
Tom tilstand
Et helt nytt selskap ser:
- Folk-ikon
- «Ingen ansatte ennå»
- «Inviter teammedlemmer for å hjelpe med å administrere virksomheten din»
- «+ Inviter ansatt»-knapp (hvis du har tillatelse)
Vanlige feil
«Denne personen er allerede et teammedlem»
E-posten tilhører allerede en ansatt (aktiv eller ventende). Sjekk den eksisterende listen før du sender på nytt.
«Vennligst skriv inn en gyldig e-postadresse» / «Vennligst skriv inn et gyldig telefonnummer»
Formatkontrollen mislyktes. Telefoner valideres mot landskoden du velger — et tysk nummer med en fransk retningskode vil bli avvist.
«Kunne ikke sende invitasjon»
Midlertidig nettverks- eller e-postserverfeil. Prøv igjen om et øyeblikk — skjemaet beholder innholdet ditt.
«Du har ikke tillatelse til å utføre denne handlingen»
Du mangler bryteren «Administrere team». Be en eier om å gi den fra den ansattoppføringen din.
Tips
Få teamoppsettet riktig første gang
- Bruk stilling til din fordel. Å sette Stilling = Sjåfør foreslår automatisk trygge tillatelser — sparer klikk og unngår å gi for mye.
- Unngå å opprette flere eiere med mindre du virkelig eier selskapet sammen. Eiere kan slette alt.
- Gjennomgå tillatelser kvartalsvis — ansatte bytter roller, og de egendefinerte bryterne driver. En 5-minutters gjennomgang holder ting stramt.
- Deaktivere i stedet for å invitere på nytt er ikke mulig ennå; hvis noen er på permisjon, er det reneste å fjerne og invitere på nytt når de kommer tilbake.
Trenger du mer hjelp?
Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt. Kontakt kundestøtte