Składanie Ofert i Negocjowanie
Znalazłeś ładunek, który chcesz przewieźć? Oto jak działają oferty, negocjacje na czacie i akceptacja transakcji w Pickup2 — dla obu stron: przewoźników wysyłających oferty i nadawców decydujących o nich.
Dla przewoźników: złóż ofertę
Otwórz ładunek
Z Giełdy kliknij ładunek, który Cię interesuje, aby otworzyć jego stronę szczegółów.
Kliknij "Złóż Ofertę"
Zobaczysz formularz oferty po prawej stronie (lub na dole na mobile).
Wprowadź cenę
Wpisz cenę, którą jesteś gotów zaakceptować, i walutę. Możesz także dodać krótką wiadomość do nadawcy — np. "Mogę zabrać dziś, ciężarówka blisko."
Wyślij
Kliknij "Wyślij Ofertę". Oferta trafia do nadawcy, a czat otwiera się automatycznie, abyś mógł omówić szczegóły.
Możesz wysłać więcej niż jedną ofertę na ten sam ładunek, jeśli nadawca wróci z kontroprzepowiedzią — Twoja najnowsza oferta zastępuje poprzednią.
Dla nadawców: przeglądaj oferty
Na stronie szczegółów Twojego ładunku każda oferta pojawia się z:
- Nazwa i ocena firmy przewoźnika
- Zaoferowana cena i waluta
- Wiadomość od przewoźnika (jeśli jest)
- Akcje: Akceptuj, Odrzuć lub Czat
Najpierw rozmowa
Otwórz czat, aby zadawać pytania — godziny załadunku, specyfikacja ciężarówki, dostępność kierowcy, dokumenty itp. Oddzielny wątek czatu istnieje dla każdej pary ładunek-przewoźnik.
Odrzuć
Niepasujące? Odrzuć zamyka ofertę tego przewoźnika. Zostanie powiadomiony i może wysłać nową, jeśli zechce.
Akceptuj
Gdy jesteś gotowy, kliknij "Akceptuj Ofertę". To zamienia ładunek w transakcję.
Co dzieje się, gdy oferta zostanie zaakceptowana
Zaakceptowana oferta staje się transakcją. Ładunek przechodzi z "Opublikowany" do "W toku" i nie jest już widoczny na giełdzie. Inni przewoźnicy, którzy złożyli oferty, są automatycznie powiadamiani, że ładunek zniknął.
Obie strony teraz widzą ładunek na swojej stronie Moje Transakcje, a czat pozostaje otwarty do koordynacji (ETA, dokumenty, potwierdzenie dostawy).
Wskazówki na czat
Dobra etykieta czatu
- Odpowiadaj szybko — w logistyce liczą się minuty.
- Udostępnij imię i telefon kierowcy, gdy transakcja zostanie potwierdzona.
- Zachowuj całą komunikację w czacie Pickup2 — to Twój zapis, jeśli coś pójdzie źle.
- Wysyłaj dokumenty (CMR, potwierdzenie dostawy) przez załączniki czatu.
Stany ofert
| Stan | Co oznacza |
|---|---|
| Oczekuje | Oferta wysłana, czeka na decyzję nadawcy |
| Zaakceptowana | Nadawca zaakceptował — transakcja w toku |
| Odrzucona | Nadawca odrzucił — możesz wysłać nową ofertę, jeśli ładunek nadal otwarty |
| Wycofana | Ty (przewoźnik) anulowałeś ofertę przed decyzją nadawcy |
| Wygasła | Data załadunku ładunku minęła bez akceptacji |
Rozwiązywanie problemów
Częste problemy
- Nie możesz złożyć oferty? Sprawdź, czy masz uprawnienie "Dodaj" do Zleceń Ładunkowych, a Twoja firma jest zweryfikowana.
- Nie możesz zaakceptować oferty? Ładunek mógł już zostać zaakceptowany w innej ofercie lub okno załadunku minęło.
- Brakuje wiadomości czatu? Upewnij się, że powiadomienia przeglądarki są włączone, i sprawdź sekcję Czat w pasku bocznym po pełny wątek.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7. Skontaktuj się z pomocą