Moje Zamówienia i Transakcje
Moje Zamówienia i Moje Transakcje to miejsce, gdzie śledzisz wszystko, co Ty opublikowałeś lub wygrałeś — od świeżych wersji roboczych po ukończone dostawy.
Moje Zamówienia (widok nadawcy)
Każdy ładunek, który Ty lub Twoja firma opublikowaliście, żyje tutaj, zgrupowany w zakładkach.
Otwórz Moje Zamówienia
W pasku bocznym kliknij "Moje Zamówienia". Wylądujesz pod /freight-orders/my-orders.
Wybierz zakładkę
- Aktywne — wersje robocze, opublikowane ładunki i zaplanowane czekające na załadunek
- Wygasłe — ładunki po dacie załadunku bez transakcji, plus anulowane
Zmień zakres (tylko właściciele i menedżerowie)
Przełączaj między "Moje zamówienia" (opublikowane przez Ciebie) a "Zamówienia firmy" (opublikowane przez kogokolwiek w Twojej firmie). Kierowcy i dyspozytorzy bez uprawnień do zarządzania widzą tylko swoje.
Otwórz dowolny wiersz
Kliknij ładunek, aby przejść do jego strony szczegółów — edytuj, przeglądaj oferty, czatuj, anuluj lub akceptuj.
Moje Transakcje (widok przewoźnika)
Gdy wysłana przez Ciebie oferta zostanie zaakceptowana, ładunek staje się transakcją i przechodzi do Moje Transakcje.
Otwórz Moje Transakcje
Kliknij "Moje Transakcje" w pasku bocznym.
Zobacz, co jest aktywne
Każda transakcja pokazuje załadunek/rozładunek, cenę i bieżący status: W toku (załadowane, ale niedostarczone) lub Zakończone.
Pracuj z transakcją w czacie
Wątek czatu, którego używałeś do negocjacji, pozostaje otwarty — udostępniaj tu kontakty kierowcy, CMR, potwierdzenie dostawy i aktualizacje.
Cykl życia ładunku w skrócie
Wersja robocza
Rozpocząłeś ładunek, ale go nie opublikowałeś. Tylko Ty go widzisz.
Opublikowany / Zaplanowany
Ładunek jest aktywny — na giełdzie lub wysłany do wybranych partnerów. Mogą przychodzić oferty.
W toku
Oferta została zaakceptowana. Ładunek jest teraz transakcją. Nie przyjmuje się kolejnych ofert.
Zakończony
Ładunek został dostarczony. Transakcja się zamyka i obie strony mogą się ocenić.
Wygasły / Anulowany
Ładunek zakończył się bez ukończonej dostawy — albo minęła data załadunku, albo ktoś anulował.
Zakończenie transakcji
Oznacz jako dostarczone
Gdy przewoźnik dostarczy ładunek, każda ze stron może oznaczyć transakcję Zakończona na stronie szczegółów transakcji.
Prześlij dowód
Załącz CMR lub wszelkie dokumenty potwierdzenia dostawy do czatu, aby każdy miał kopię.
Oceń drugą stronę
Po zakończeniu możesz zostawić ocenę — czy cena zgadzała się z ustaleniem, czy komunikacja była dobra, czy na czas itp. Oceny są widoczne dla przyszłych partnerów po obu stronach.
Oceny budują reputację Twojej firmy na platformie. Firmy z wyższą oceną przyciągają lepsze oferty i szybciej wygrywają transakcje.
Filtrowanie i wyszukiwanie
W Moje Zamówienia i Moje Transakcje możesz zawęzić listę według:
- Zakres dat — okno załadunku lub dostawy
- Status — aktywny, zakończony, anulowany
- Kontrahent — wyszukiwanie po nazwie firmy
- Trasa — kraj pochodzenia lub docelowy
Rozwiązywanie problemów
Nie widzisz wszystkich zamówień firmy?
- Przełącznik Zamówienia firmy wymaga uprawnienia "Zarządzaj" do Zleceń Ładunkowych. Właściciele mają je domyślnie; poproś właściciela o nadanie, jeśli tego potrzebujesz.
- Ładunki, które pracownik opublikował przed opuszczeniem firmy, nadal pozostają w zakresie firmy.
Transakcja zniknęła?
- Zakończone transakcje wciąż są — przechodzą do filtra Zakończone.
- Anulowane transakcje pojawiają się pod filtrem Anulowane lub Wygasłe w zależności od przyczyny.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7. Skontaktuj się z pomocą