Trimiterea Ofertelor și Negociere
Ați găsit o marfă pe care doriți să o transportați? Iată cum funcționează ofertele, negocierea în chat și acceptarea tranzacției pe Pickup2 — pentru ambele părți: transportatorii care trimit oferte și expeditorii care decid asupra lor.
Pentru transportatori: trimiteți o ofertă
Deschideți marfa
Din Piață, faceți clic pe marfa care vă interesează pentru a deschide pagina ei de detalii.
Faceți clic pe „Trimite Ofertă"
Veți vedea un formular de ofertă în partea dreaptă (sau jos pe mobil).
Introduceți prețul
Tastați prețul pe care sunteți dispus să-l acceptați și moneda. Puteți adăuga și un scurt mesaj către expeditor — ex. „Pot încărca astăzi, camionul deja aproape."
Trimiteți-o
Faceți clic pe „Trimite Oferta". Oferta merge la expeditor și un chat se deschide automat pentru a discuta detaliile.
Puteți trimite mai mult de o ofertă pentru aceeași marfă dacă expeditorul revine cu o contraofertă — cea mai recentă ofertă o înlocuiește pe cea precedentă.
Pentru expeditori: examinați ofertele
Pe pagina de detalii a mărfii dvs., fiecare ofertă apare cu:
- Nume și evaluare ale companiei transportator
- Prețul oferit și moneda
- Mesaj de la transportator (dacă există)
- Acțiuni: Acceptă, Refuză sau Chat
Chatați mai întâi
Deschideți chat-ul pentru a pune întrebări — orare de încărcare, specificații camion, disponibilitate șofer, documente, etc. Un fir de chat dedicat există pentru fiecare pereche marfă-transportator.
Refuzați
Nu este potrivit? Refuză închide oferta acelui transportator. Va fi notificat și poate trimite una nouă dacă dorește.
Acceptați
Când sunteți gata, faceți clic pe „Acceptă Oferta". Aceasta transformă marfa într-o tranzacție.
Ce se întâmplă când o ofertă este acceptată
Oferta acceptată devine o tranzacție. Marfa trece de la „Publicată" la „În desfășurare" și nu mai este vizibilă pe piață. Ceilalți transportatori care au ofertat sunt notificați automat că încărcătura s-a dus.
Ambele părți văd acum marfa pe pagina lor Tranzacțiile Mele și chat-ul rămâne deschis pentru coordonare (ETA, documente, dovadă de livrare).
Sfaturi pentru chat
Bun-tactic de chat
- Răspundeți rapid — în logistică, minutele contează.
- Împărtășiți numele șoferului și numărul de telefon odată ce tranzacția este confirmată.
- Păstrați toată comunicarea în chat-ul Pickup2 — este înregistrarea dvs. dacă ceva merge prost.
- Trimiteți documente (CMR, dovadă de livrare) prin atașamentele de chat.
Stări ale ofertelor
| Stare | Ce înseamnă |
|---|---|
| În așteptare | Ofertă trimisă, în așteptarea deciziei expeditorului |
| Acceptată | Expeditorul a acceptat — o tranzacție este în desfășurare |
| Refuzată | Expeditorul a respins — puteți trimite o nouă ofertă dacă marfa este încă deschisă |
| Retrasă | Dvs. (transportatorul) ați anulat oferta înainte ca expeditorul să decidă |
| Expirată | Data de încărcare a mărfii a trecut fără acceptare |
Rezolvarea problemelor
Probleme comune
- Nu puteți trimite o ofertă? Verificați că aveți permisiunea „Adaugă" pentru Comenzi de Marfă și că compania dvs. este verificată.
- Nu puteți accepta o ofertă? Marfa poate fi deja acceptată pe o altă ofertă, sau fereastra de încărcare a trecut.
- Lipsesc mesaje din chat? Asigurați-vă că notificările browserului sunt activate și verificați secțiunea Chat din bara laterală pentru firul complet.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Echipa noastră de suport este disponibilă 24/7. Contactați suportul