Comenzile și Tranzacțiile Mele
Comenzile Mele și Tranzacțiile Mele este locul unde urmăriți tot ce dvs. ați publicat sau câștigat — de la ciorne recente la livrări finalizate.
Comenzile Mele (vizualizare expeditor)
Fiecare marfă pe care dvs. sau compania dvs. ați publicat-o trăiește aici, grupată în file.
Deschideți Comenzile Mele
În bara laterală, faceți clic pe „Comenzile Mele". Veți ajunge la /freight-orders/my-orders.
Alegeți o filă
- Active — ciorne, mărfuri publicate și programate care așteaptă încărcarea
- Expirate — mărfuri trecute de data de încărcare fără tranzacție, plus cele anulate
Schimbați domeniul (doar proprietari și manageri)
Comutați între „Comenzile mele" (publicate de dvs.) și „Comenzile companiei" (publicate de oricine din compania dvs.). Șoferii și dispecerii fără permisiune de gestionare văd doar pe ale lor.
Deschideți orice rând
Faceți clic pe o marfă pentru a trece la pagina de detalii — editați, examinați ofertele, chatați, anulați sau acceptați.
Tranzacțiile Mele (vizualizare transportator)
Odată ce o ofertă pe care ați trimis-o este acceptată, marfa devine o tranzacție și se mută în Tranzacțiile Mele.
Deschideți Tranzacțiile Mele
Faceți clic pe „Tranzacțiile Mele" în bara laterală.
Vedeți ce este activ
Fiecare tranzacție arată încărcare/descărcare, preț și starea curentă: În desfășurare (încărcată, dar nelivrată) sau Finalizată.
Lucrați tranzacția în chat
Firul de chat pe care l-ați folosit pentru a negocia rămâne deschis — partajați aici contacte șofer, CMR, dovadă de livrare și actualizări.
Ciclul de viață al mărfii dintr-o privire
Ciornă
Ați început o marfă, dar nu ați publicat-o. Doar dvs. o vedeți.
Publicată / Programată
Marfa este activă — pe piață sau trimisă către parteneri selectați. Ofertele pot veni.
În desfășurare
O ofertă a fost acceptată. Marfa este acum o tranzacție. Nu se mai acceptă oferte.
Finalizată
Încărcătura a fost livrată. Tranzacția se închide și ambele părți se pot evalua reciproc.
Expirată / Anulată
Marfa s-a încheiat fără o livrare finalizată — fie a trecut data de încărcare, fie cineva a anulat.
Finalizarea unei tranzacții
Marcați ca livrat
Odată ce transportatorul a livrat încărcătura, oricare dintre părți poate marca tranzacția Finalizată pe pagina de detalii a tranzacției.
Încărcați dovada
Atașați CMR sau orice documente de dovadă de livrare la chat, astfel încât toată lumea să aibă o copie.
Evaluați cealaltă parte
După finalizare, puteți lăsa o evaluare — dacă prețul a corespuns cu cel agreat, dacă comunicarea a fost bună, la timp, etc. Evaluările sunt vizibile pentru viitorii parteneri din ambele părți.
Evaluările construiesc reputația companiei dvs. pe platformă. Companiile cu rating mai mare atrag oferte mai bune și câștigă tranzacții mai rapid.
Filtrare și căutare
În Comenzile Mele și Tranzacțiile Mele puteți restrânge lista după:
- Interval de date — fereastră de încărcare sau livrare
- Status — activ, finalizat, anulat
- Contraparte — căutare după nume de companie
- Rută — țara de origine sau destinație
Rezolvarea problemelor
Nu vedeți toate comenzile companiei?
- Comutatorul Comenzile companiei necesită permisiunea „Gestionează" pentru Comenzi de Marfă. Proprietarii o au implicit; cereți proprietarului să o acorde dacă aveți nevoie.
- Mărfurile pe care un angajat le-a publicat înainte de a părăsi compania rămân în domeniul companiei.
O tranzacție a dispărut?
- Tranzacțiile finalizate sunt încă acolo — trec la filtrul Finalizate.
- Tranzacțiile anulate apar sub filtrul Anulate sau Expirate în funcție de motivul încheierii.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Echipa noastră de suport este disponibilă 24/7. Contactați suportul