Comenzile și Tranzacțiile Mele
Comenzile Mele și Tranzacțiile Mele este locul unde urmăriți tot ce dvs. ați publicat sau câștigat — de la ciorne recente la livrări finalizate.
Comenzile Mele (vizualizare expeditor)
Fiecare marfă pe care dvs. sau compania dvs. ați publicat-o trăiește aici, grupată în file.
Deschideți Comenzile Mele
În bara laterală, la Firmă, faceți clic pe „Mărfuri". Veți ajunge la /freight-orders/my-orders.
Alegeți o filă
- Active — ciorne, mărfuri publicate și programate care așteaptă încărcarea
- Expirate — mărfuri trecute de data de încărcare fără tranzacție, plus cele anulate
Schimbați domeniul (doar proprietari și manageri)
Comutați între „Comenzile mele" (publicate de dvs.) și „Comenzile companiei" (publicate de oricine din compania dvs.). Șoferii și dispecerii fără permisiune de gestionare văd doar pe ale lor.
- My — doar comenzile publicate de dumneavoastră (angajatul autentificat)
- Company — toate comenzile tuturor angajaților din compania dumneavoastră; proprietarul le vede pe toate, angajații în funcție de permisiunile lor
Deschideți orice rând
Faceți clic pe o marfă pentru a trece la pagina de detalii — editați, examinați ofertele, chatați, anulați sau acceptați.
Publicați din nou o marfă expirată
O marfă care a expirat fără tranzacție nu trebuie introdusă din nou.
Deschideți fila Expirate
În Firmă → Mărfuri, treceți la Expirate.
Faceți clic pe Publică din nou
Butonul se află pe rând și în panoul de detalii al mărfii. Se deschide formularul obișnuit Creează ofertă de transport, completat cu datele mărfii vechi.
Verificați datele și publicați
Un banner arată din ce marfă a fost copiată. Datele sunt mutate astfel încât prima zi de încărcare să fie azi — setați data reală de încărcare, iar celelalte date se mută odată cu ea. Verificați restul și faceți clic pe Publică comanda.
Publică din nou creează o marfă nouă. Cea veche rămâne expirată, iar ofertele primite pe ea rămân cu condițiile vechi.
Ștergerea unei mărfi
Faceți clic pe o marfă pentru a deschide panoul de detalii. Butoanele de sus arată prețul, copiază linkul, deschid marfa pe o pagină separată și o șterg (coșul roșu). Verifică încărcarea în 3D deschide marfa în Planificatorul de încărcare.
Când ștergeți o marfă din Firmă → Mărfuri, aceasta dispare imediat și apare pentru câteva secunde un mesaj cu Anulează. Faceți clic pe Anulează pentru a o recupera. După ce mesajul se închide, marfa este ștearsă.
Tranzacțiile Mele (vizualizare transportator)
Odată ce o ofertă pe care ați trimis-o este acceptată, marfa devine o tranzacție și se mută în Tranzacțiile Mele.
Deschideți Tranzacțiile Mele
În bara laterală, la Firmă, faceți clic pe „Tranzacții".
Vedeți ce este activ
Fiecare tranzacție arată încărcare/descărcare, preț și starea curentă: În desfășurare (încărcată, dar nelivrată) sau Finalizată.
Lucrați tranzacția în chat
Firul de chat pe care l-ați folosit pentru a negocia rămâne deschis — partajați aici contacte șofer, CMR, dovadă de livrare și actualizări.
Ciclul de viață al mărfii dintr-o privire
Ciornă
Ați început o marfă, dar nu ați publicat-o. Doar dvs. o vedeți.
Publicată / Programată
Marfa este activă — pe piață sau trimisă către parteneri selectați. Ofertele pot veni.
În desfășurare
O ofertă a fost acceptată. Marfa este acum o tranzacție. Nu se mai acceptă oferte.
Finalizată
Încărcătura a fost livrată. Tranzacția se închide și ambele părți se pot evalua reciproc.
Expirată / Anulată
Marfa s-a încheiat fără o livrare finalizată — fie a trecut data de încărcare, fie cineva a anulat.
Finalizarea unei tranzacții
Marcați ca livrat
Odată ce transportatorul a livrat încărcătura, oricare dintre părți poate marca tranzacția Finalizată pe pagina de detalii a tranzacției.
Încărcați dovada
Atașați CMR sau orice documente de dovadă de livrare la chat, astfel încât toată lumea să aibă o copie.
Evaluați cealaltă parte
După finalizare, puteți lăsa o evaluare — dacă prețul a corespuns cu cel agreat, dacă comunicarea a fost bună, la timp, etc. Evaluările sunt vizibile pentru viitorii parteneri din ambele părți.
Evaluările construiesc reputația companiei dvs. pe platformă. Companiile cu rating mai mare atrag oferte mai bune și câștigă tranzacții mai rapid.
Filtrare și căutare
În Comenzile Mele și Tranzacțiile Mele puteți restrânge lista după:
- Interval de date — fereastră de încărcare sau livrare
- Status — activ, finalizat, anulat
- Contraparte — căutare după nume de companie
- Rută — țara de origine sau destinație
Rezolvarea problemelor
Nu vedeți toate comenzile companiei?
- Comutatorul Comenzile companiei necesită permisiunea „Gestionează" pentru Comenzi de Marfă. Proprietarii o au implicit; cereți proprietarului să o acorde dacă aveți nevoie.
- Mărfurile pe care un angajat le-a publicat înainte de a părăsi compania rămân în domeniul companiei.
O tranzacție a dispărut?
- Tranzacțiile finalizate sunt încă acolo — trec la filtrul Finalizate.
- Tranzacțiile anulate apar sub filtrul Anulate sau Expirate în funcție de motivul încheierii.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Echipa noastră de suport este disponibilă 24/7. Contactați suportul