Moje objednávky a dohody
Moje objednávky a Moje dohody sú miestom, kde máte prehľad o všetkom, čo ste vy zverejnili alebo získali — od čerstvých konceptov po dokončené doručenia.
Moje objednávky (pohľad odosielateľa)
Každá preprava, ktorú ste vy alebo vaša spoločnosť zverejnili, žije tu, zoskupená do kariet.
Otvorte Moje objednávky
V bočnom paneli kliknite na „Moje objednávky". Dostanete sa na adresu /freight-orders/my-orders.
Vyberte kartu
- Aktívne — koncepty, zverejnené prepravy a naplánované čakajúce na nakládku
- Expirované — prepravy po dátume nakládky bez dohody, plus zrušené
Prepnite rozsah (iba vlastníci a manažéri)
Prepínajte medzi „Moje objednávky" (zverejnené vami) a „Objednávky spoločnosti" (zverejnené kýmkoľvek vo vašej spoločnosti). Vodiči a dispečeri bez oprávnenia na správu vidia iba svoje vlastné.
Otvorte ktorýkoľvek riadok
Kliknite na prepravu a preskočte na jej stránku s podrobnosťami — upravte ju, posúďte ponuky, chatujte, zrušte alebo prijmite.
Moje dohody (pohľad dopravcu)
Keď je ponuka, ktorú ste poslali, prijatá, preprava sa stane dohodou a presunie sa do Moje dohody.
Otvorte Moje dohody
Kliknite na „Moje dohody" v bočnom paneli.
Pozrite, čo je aktívne
Každá dohoda zobrazuje nakládku/doručenie, cenu a aktuálny stav: Prebieha (naložené, ale nedoručené) alebo Dokončené.
Pracujte na dohode v chate
Chatové vlákno, ktoré ste použili na vyjednávanie, zostáva otvorené — zdieľajte tu kontakty na vodiča, CMR, potvrdenie doručenia a aktualizácie.
Životný cyklus prepravy na prvý pohľad
Koncept
Začali ste prepravu, ale ešte ste ju nezverejnili. Je viditeľná iba pre vás.
Zverejnené / Naplánované
Preprava je živá — na trhovisku alebo zaslaná vybraným partnerom. Môžu prichádzať ponuky.
Prebieha
Ponuka bola prijatá. Preprava je teraz dohodou. Žiadne ďalšie ponuky sa neprijímajú.
Dokončené
Zásielka bola doručená. Dohoda sa uzatvára a obe strany sa môžu navzájom ohodnotiť.
Expirované / Zrušené
Preprava skončila bez dokončeného doručenia — buď uplynul dátum nakládky, alebo niekto ju zrušil.
Dokončenie dohody
Označiť ako doručené
Keď dopravca doručí náklad, ktorákoľvek strana môže označiť dohodu ako Dokončené na stránke s podrobnosťami o dohode.
Nahrajte potvrdenie
Pripojte CMR alebo akékoľvek dokumenty potvrdzujúce doručenie do chatového vlákna, aby mal každý kópiu.
Ohodnoťte druhú stranu
Po dokončení môžete zanechať hodnotenie — cena zodpovedala dohodnutej, komunikácia bola dobrá, načas atď. Hodnotenia sú viditeľné pre budúcich partnerov na oboch stranách.
Hodnotenia budujú reputáciu vašej spoločnosti na platforme. Spoločnosti s vyšším hodnotením priťahujú lepšie ponuky a získavajú dohody rýchlejšie.
Filtrovanie a vyhľadávanie
V Moje objednávky aj Moje dohody môžete zúžiť zoznam podľa:
- Rozsah dátumov — okno nakládky alebo doručenia
- Stav — aktívne, dokončené, zrušené
- Protistrana — vyhľadávanie podľa názvu spoločnosti
- Trasa — krajina pôvodu alebo cieľa
Riešenie problémov
Nevidíte všetky objednávky spoločnosti?
- Prepínač Objednávky spoločnosti vyžaduje oprávnenie „Spravovať" pre prepravné objednávky. Vlastníci ho majú predvolene; požiadajte svojho vlastníka, aby vám ho udelil, ak ho potrebujete.
- Prepravy, ktoré zamestnanec zverejnil pred odchodom zo spoločnosti, stále zostávajú v rozsahu spoločnosti.
Zmizla dohoda?
- Dokončené dohody sú stále tam — presunú sa do filtra Dokončené.
- Zrušené dohody sa objavia vo filtri Zrušené alebo Expirované v závislosti od toho, prečo skončili.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Náš tím podpory je pripravený pomôcť vám 24/7. Kontaktovať podporu