Подача Пропозицій та Переговори
Знайшли вантаж, який хочете перевезти? Ось як працюють пропозиції, переговори в чаті та прийняття угоди на Pickup2 — для обох сторін: перевізників, які подають пропозиції, та відправників, які приймають рішення.
Для перевізників: подайте пропозицію
Відкрийте вантаж
З Біржі натисніть на вантаж, який вас цікавить, щоб відкрити його сторінку деталей.
Натисніть "Надіслати Пропозицію"
Ви побачите форму пропозиції з правого боку (або внизу на мобільному).
Введіть свою ціну
Введіть ціну, яку готові прийняти, та валюту. Ви також можете додати коротке повідомлення до відправника — наприклад, "Можу завантажити сьогодні, вантажівка вже поруч."
Надішліть
Натисніть "Надіслати Пропозицію". Пропозиція надходить до відправника, і автоматично відкривається чат, щоб ви могли обговорити деталі.
Ви можете надіслати більше однієї пропозиції на той самий вантаж, якщо відправник повернеться з контрпропозицією — ваша остання пропозиція замінить попередню.
Для відправників: перегляньте пропозиції
Кожна пропозиція на ваш вантаж надходить у Чат, в окрему розмову з перевізником. Список розмов показує перевізника та пропозицію, напр. Пропозицію надіслано: 1790 EUR:
Відкрийте розмову, щоб побачити картку Цінова пропозиція:
- Перевізник — людина та компанія, яка її надіслала
- Загальна сума та маршрут
- Умови оплати та Дійсне до
- Нотатки від перевізника (якщо є)
- Кнопки Прийняти та Відхилити
Спочатку чат
Відкрийте чат, щоб задати питання — час навантаження, характеристики вантажівки, наявність водія, документи тощо. Окремий потік чату існує для кожної пари вантаж-перевізник.
Відхилити
Не підходить? Відхилити закриває пропозицію цього перевізника. Його буде сповіщено, і він може надіслати нову, якщо захоче.
Прийняти
Коли ви готові, натисніть Прийняти на картці пропозиції. Це перетворює вантаж на угоду.
Що відбувається, коли пропозиція прийнята
Прийнята пропозиція стає угодою. Вантаж переходить з "Опубліковано" до "В процесі" і більше не видно на біржі. Інших перевізників, які подали пропозиції, автоматично сповіщають, що вантаж зайнято.
Обидві сторони тепер бачать вантаж на своїй сторінці Мої Угоди, і чат залишається відкритим для координації (ETA, документи, підтвердження доставки).
Поради для чату
Хороший етикет чату
- Відповідайте швидко — у логістиці хвилини мають значення.
- Поділіться ім'ям водія та номером телефону, коли угоду підтверджено.
- Зберігайте все спілкування в чаті Pickup2 — це ваш запис, якщо щось піде не так.
- Надсилайте документи (CMR, підтвердження доставки) через вкладення в чаті.
Стани пропозицій
| Стан | Що означає |
|---|---|
| Очікує | Пропозиція надіслана, чекає на рішення відправника |
| Прийнята | Відправник прийняв — угода в процесі |
| Відхилена | Відправник відхилив — ви можете надіслати нову пропозицію, якщо вантаж ще відкритий |
| Відкликана | Ви (перевізник) скасували пропозицію до рішення відправника |
| Прострочена | Дата навантаження вантажу минула без прийняття |
Усунення несправностей
Поширені проблеми
- Не можете подати пропозицію? Перевірте, що у вас є право "Додати" на Замовлення Вантажів і що ваша компанія верифікована.
- Не можете прийняти пропозицію? Вантаж, можливо, вже прийнято за іншою пропозицією, або вікно навантаження минуло.
- Відсутні повідомлення чату? Переконайтеся, що сповіщення браузера увімкнено, і перевірте розділ Чат у бічній панелі для повного потоку.
Потрібна додаткова допомога?
Наша команда підтримки доступна 24/7. Зв'язатися з підтримкою