Подача Пропозицій та Переговори
Знайшли вантаж, який хочете перевезти? Ось як працюють пропозиції, переговори в чаті та прийняття угоди на Pickup2 — для обох сторін: перевізників, які подають пропозиції, та відправників, які приймають рішення.
Для перевізників: подайте пропозицію
Відкрийте вантаж
З Біржі натисніть на вантаж, який вас цікавить, щоб відкрити його сторінку деталей.
Натисніть "Надіслати Пропозицію"
Ви побачите форму пропозиції з правого боку (або внизу на мобільному).
Введіть свою ціну
Введіть ціну, яку готові прийняти, та валюту. Ви також можете додати коротке повідомлення до відправника — наприклад, "Можу завантажити сьогодні, вантажівка вже поруч."
Надішліть
Натисніть "Надіслати Пропозицію". Пропозиція надходить до відправника, і автоматично відкривається чат, щоб ви могли обговорити деталі.
Ви можете надіслати більше однієї пропозиції на той самий вантаж, якщо відправник повернеться з контрпропозицією — ваша остання пропозиція замінить попередню.
Для відправників: перегляньте пропозиції
На сторінці деталей вашого вантажу кожна пропозиція з'являється з:
- Назва та рейтинг компанії перевізника
- Запропонована ціна та валюта
- Повідомлення від перевізника (якщо є)
- Дії: Прийняти, Відхилити або Чат
Спочатку чат
Відкрийте чат, щоб задати питання — час навантаження, характеристики вантажівки, наявність водія, документи тощо. Окремий потік чату існує для кожної пари вантаж-перевізник.
Відхилити
Не підходить? Відхилити закриває пропозицію цього перевізника. Його буде сповіщено, і він може надіслати нову, якщо захоче.
Прийняти
Коли ви готові, натисніть "Прийняти Пропозицію". Це перетворює вантаж на угоду.
Що відбувається, коли пропозиція прийнята
Прийнята пропозиція стає угодою. Вантаж переходить з "Опубліковано" до "В процесі" і більше не видно на біржі. Інших перевізників, які подали пропозиції, автоматично сповіщають, що вантаж зайнято.
Обидві сторони тепер бачать вантаж на своїй сторінці Мої Угоди, і чат залишається відкритим для координації (ETA, документи, підтвердження доставки).
Поради для чату
Хороший етикет чату
- Відповідайте швидко — у логістиці хвилини мають значення.
- Поділіться ім'ям водія та номером телефону, коли угоду підтверджено.
- Зберігайте все спілкування в чаті Pickup2 — це ваш запис, якщо щось піде не так.
- Надсилайте документи (CMR, підтвердження доставки) через вкладення в чаті.
Стани пропозицій
| Стан | Що означає |
|---|---|
| Очікує | Пропозиція надіслана, чекає на рішення відправника |
| Прийнята | Відправник прийняв — угода в процесі |
| Відхилена | Відправник відхилив — ви можете надіслати нову пропозицію, якщо вантаж ще відкритий |
| Відкликана | Ви (перевізник) скасували пропозицію до рішення відправника |
| Прострочена | Дата навантаження вантажу минула без прийняття |
Усунення несправностей
Поширені проблеми
- Не можете подати пропозицію? Перевірте, що у вас є право "Додати" на Замовлення Вантажів і що ваша компанія верифікована.
- Не можете прийняти пропозицію? Вантаж, можливо, вже прийнято за іншою пропозицією, або вікно навантаження минуло.
- Відсутні повідомлення чату? Переконайтеся, що сповіщення браузера увімкнено, і перевірте розділ Чат у бічній панелі для повного потоку.
Потрібна додаткова допомога?
Наша команда підтримки доступна 24/7. Зв'язатися з підтримкою