Arbejdsområdet Mine aftaler
Mine aftaler er arbejdsområdet for alt, der er blevet accepteret — begge sider af bordet, både fragtordrer og flådetilbud samlet ét sted. Aftaler er accepterede tilbud, ikke separate poster, så det, du ser her, afspejler de tilbud, du accepterede (eller som blev accepteret fra dig).
Hvor du finder det
Sidemenu → Aftaler (/deals). Sidens titel er „Aftaler", og undertitlen lyder „Se og administrer dine accepterede aftaler".
Siden kræver tilladelsen „Vis aftaler". Ejere har den automatisk. Chauffører ser en reduceret visning (priskolonnen er skjult).
To faner øverst
Aftaler er opdelt efter, hvad der blev accepteret:
Fragtordrer
Aftaler, hvor et tilbud på en fragtordre blev accepteret. Bestilleren er afsenderen, kontrahenten er transportøren.
Flådetilbud
Aftaler, hvor et tilbud på et flådetilbud blev accepteret. Bestilleren afgav tilbuddet til flåden, kontrahenten er flådeejeren.
Hver fane viser sin egen liste — tom, hvis du ikke har accepteret noget af den type.
„Mine" vs. „Virksomhedens" omfang
Over tabellen ser du et omfangsskift:
- Mine aftaler — kun aftaler, du personligt afgav tilbud på eller blev tildelt
- Virksomhedens aftaler — hver aftale lavet af alle i din virksomhed
Indstillingen Virksomhed vises kun for brugere med tilladelsen „Administrer aftaler". Ejere ser den automatisk; andre roller skal have den tildelt via Team og tilladelser.
Listen
På computer vises en tabel med disse kolonner:
| Kolonne | Hvad det betyder |
|---|---|
| Rute | Læsnings → aflæsnings-lande/-byer |
| Tid tilbage til bedømmelse | Dage tilbage i bedømmelsesvinduet (mere om dette nedenfor) |
| Kontaktperson | Modpartens kontaktnavn |
| Ordre-ID / Tilbuds-ID | Reference til den underliggende fragtordre eller flådetilbud |
| Bestiller | Virksomheden, der afgav ordren |
| Pris | Aftalt pris (skjult for chaufførrollen) |
| Status | Aktuelt altid „Accepteret" — kun accepterede tilbud når denne liste |
Listen paginerer med 20 elementer pr. side med knapperne Forrige / Næste.
Mobilvisning
På telefoner er hver aftale et kort med de samme felter stablet. Chatikonet er indlejret, så du kan springe direkte til samtalen uden at åbne detaljer.
Tom tilstand
En ny konto eller en uden aftaler af den type ser:
- Pakke- eller fil-tjek-ikon
- „Ingen fragtordreaftaler" eller „Ingen flådetilbudsaftaler"
- „Du har endnu ingen accepterede aftaler for fragtordrer / flådetilbud."
Åbning af en aftale
Klik på en hvilken som helst række (eller tryk på et mobilkort) for at åbne aftalens detaljepanel — et indglidende panel med op til fire faner.
Fane 1 — Detaljer
Selve fragten eller flådetilbuddet, præcis som det blev udgivet:
- Rute med læsnings- og aflæsningsinformation
- Transportdetaljer — køretøjskrav, opbygningstype, ADR, særligt udstyr
- Yderligere info — ekstern reference, udgivelsesdato, interne noter
Fane 2 — Virksomhed
Information om modparten:
- Virksomhedsnavn, land, adresse
- Kontaktperson og telefon
- Offentlige virksomhedsdokumenter (licenser, forsikring, certifikater) — samme som deres offentlige profil
Fane 3 — Aftale
Aftalens tal og tidslinje:
- Aftalt pris og valuta
- Tilbudsdetaljer — noter, betalingsbetingelser, datoen tilbuddet var gyldigt indtil
- Tidslinje — hvornår tilbuddet blev afgivet → hvornår det blev accepteret
- Tildeling af aftale (kun ledere) — tildel teammedlemmer til at administrere denne aftale
Tildeling af teammedlemmer giver dem ikke besked via e-mail endnu — fortæl dem det i chatten, eller brug teamlisten til at briefe dem.
Fane 4 — Bedømmelse
Bedømmelsesvindue og indsendelse af bedømmelse:
- Modpartens samlede bedømmelsesresumé og seneste anmeldelser
- Formular til at indsende din bedømmelse (stjerner + kriterier + valgfri kommentar)
- Dage tilbage: 60 dage for bestilleren til at bedømme kontrahenten, 120 dage for kontrahenten til at bedømme bestilleren — forskellige vinduer på hver side
- Hvis du allerede har bedømt, skifter formularen til „Allerede anmeldt"
Når vinduet lukker, låses bedømmelsen. Du kan ikke bedømme med tilbagevirkende kraft. Kolonnen Tid tilbage til bedømmelse på listevisningen er din påmindelse — hold den synlig.
Arbejd med en aftale i chatten
Hver aftalerække har et indlejret chatikon, der springer direkte ind i forhandlingstråden, du brugte før accept. Brug den til:
- Deling af chaufførkontakter og nummerplader
- Upload eller anmodning om CMR / leveringsbevis
- Forhandling af forventede ankomsttider og live-opdateringer
- Bekræftelse af afslutning, før nogen af siderne bedømmer
Chattråden forbliver live på ubestemt tid efter accept — ingen udløb knyttet til aftalens status.
Tilladelser
| Tilladelse | Hvad den åbner op for |
|---|---|
| Vis aftaler | Se siden Mine aftaler og dine egne aftaler |
| Administrer aftaler | Se omfangsskiftet Virksomhed, tildel teammedlemmer på fanen Aftale, se aftaler fra enhver kollega |
Chauffører, selv med Vis aftaler, ser en prisredigeret version af listen — kolonnen Pris er skjult, men alt andet (rute, tidslinje, chat) er synligt, så de kan udføre opgaven.
Almindelige spørgsmål
En aftale, jeg netop accepterede, er her ikke endnu
Listen opdateres, når du skifter faner eller genindlæser. Prøv at skifte mellem Fragtordrer ↔ Flådetilbud, eller opdater siden. Hvis den stadig ikke vises efter et minut, så tjek, at tilbudsstatussen i chatten faktisk skiftede til „Accepteret" — nogle gange skete klikket, men netværkskaldet mislykkedes.
Hvorfor ser jeg ikke Virksomhed-skiftet?
Du mangler tilladelsen „Administrer aftaler". Bed en ejer om at tildele den via Team og tilladelser, eller hold dig til omfanget Mine, som viser dine personlige aftaler.
Priskolonnen er tom for mig
Du har chaufførtilladelsessættet, som skjuler priser efter design. Hvis du har brug for at se priser, så bed en ejer om at tildele et højere tilladelsessæt (Drift eller Brugerdefineret med deals.view plus prissynlighed).
Tid tilbage til bedømmelse nåede nul — kan jeg stadig bedømme?
Nej. Bedømmelser er tidslåste: 60 dage for bestilleren, 120 dage for kontrahenten, begge talt fra den dag tilbuddet blev accepteret. Når tælleren rammer nul, lukkes formularen permanent.
En aftale forsvandt fra Mine aftaler
Aftaler fjernes ikke automatisk. Tjek, at du er på den rigtige fane (Fragtordrer vs. Flådetilbud) og det rigtige omfang (Mine vs. Virksomhed). Hvis du virkelig ikke kan finde den, og en anden holdkammerat accepterede den, så skift til omfanget Virksomhed.
Brug for mere hjælp?
Vores supportteam er tilgængeligt 24/7. Kontakt support