Team e permessi
La pagina Dipendenti è dove inviti i dipendenti, definisci cosa ognuno può fare e rimuovi chi se ne va. I permessi sono granulari — puoi dare a un autista solo l'accesso a chat e valutazioni, mentre un dispatcher riceve i pieni diritti su carichi e parco veicoli.
Dove trovarlo
Clicca il tuo nome in fondo alla barra laterale e scegli Dipendenti — oppure apri direttamente /employees. Sul telefono si trova in Altro → Dipendenti.
Tutti in azienda possono aprire la pagina e vedere chi fa parte del team (è anche il modo in cui i colleghi si trovano per chattare). Solo chi ha il permesso giusto vede il pulsante Aggiungi dipendente e le azioni sulle righe.
Invitare, modificare e rimuovere dipendenti richiede il permesso „Gestisci team". I proprietari ce l'hanno automaticamente.
Ruolo vs. posizione
Pickup2 separa il ruolo (la tua autorità sull'account) dalla posizione (la qualifica professionale).
Ruolo
Proprietario o Membro. Il proprietario ha pieno controllo dell'azienda. I membri hanno i permessi che concedi loro.
Posizione
Qualifica professionale — Autista, Dispatcher, Spedizioniere, Manager, ecc. Serve a suggerire un set di permessi predefinito ma di per sé non concede accesso.
Set di permessi
Quando inviti un membro, puoi scegliere uno dei quattro set:
- Accesso completo — tutto tranne la gestione del team. Il più vicino a Proprietario senza il ruolo.
- Operativo — carichi, offerte parco veicoli, trattative, chat, valutazioni. Ideale per dispatcher e spedizionieri.
- Autista — solo visualizzazione di trattative, chat e valutazioni. Sola lettura per il resto.
- Personalizzato — parti da zero e spunta esattamente ciò che serve.
La posizione suggerisce automaticamente un set — scegli Autista come posizione e Pickup2 preseleziona il set Autista, con un suggerimento di 5 secondi nell'angolo. Puoi sostituirlo.
Invitare un dipendente
Clicca su „Aggiungi dipendente"
In alto a destra nella pagina Dipendenti.
Passo 1 — Dati di base
- Nome (2+ caratteri, obbligatorio)
- Cognome (2+ caratteri, obbligatorio)
- Email (obbligatoria, validata, non deve essere già membro del team)
- Posizione (facoltativa, suggerisce un set)
- Telefono (facoltativo, validato sul prefisso paese)
- Saluto (facoltativo: Sig. / Sig.ra / Diversi)
Pickup2 controlla l'email in tempo reale — vedrai „Email disponibile" in verde o „Questa persona è già membro del team" in rosso.
Passo 2 — Permessi
Scegli uno dei quattro set o Personalizzato e attiva ogni permesso individualmente. Alcuni permessi sono sempre attivi per i membri (chat, vedi valutazioni, vedi team) e non si possono disattivare.
Clicca su „Invia invito"
Viene inviata un'email all'indirizzo indicato. Il dipendente compare nell'elenco con stato „In attesa".
Accettare un invito (per il nuovo dipendente)
Se un collega ti ha invitato, ecco come entrare nel team:
Apri l'email
Cerca l'invito di PickUp2 (controlla lo spam se non lo trovi) e clicca il link.
Controlla i dati
La pagina Accetta invito indica a quale team aziendale ti stai unendo e mostra nome, email e posizione.
Imposta la password
Inseriscila due volte. Deve avere almeno 8 caratteri con una lettera maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale.
Clicca su „Accetta e unisciti"
Accedi all'account aziendale. Nell'elenco del datore di lavoro il tuo stato passa da „In attesa" ad „Attivo".
Se la pagina dice „Questo invito è scaduto." o „Questo invito non è più valido.", l'invito è stato annullato o sostituito. Chiedi al titolare della tua azienda di inviarne uno nuovo.
Inviti in attesa
I dipendenti che non hanno ancora accettato sono mostrati con etichetta „In attesa". Clicca il menu ⋮ sulla riga:
- Modifica — cambia i dati o i permessi prima che entri nel team
- Reinvia invito — invia di nuovo l'email (nel caso la prima sia stata persa o finita nello spam)
- Rimuovi — rimuove l'invito; il link nell'email diventa non valido
Un link di invito può scadere se resta inutilizzato — usa „Reinvia invito" per inviarne uno nuovo. Se l'azienda è cambiata sostanzialmente dall'invio — nome diverso, P. IVA, ecc. — rimuovi l'invito e invita di nuovo per inviare i dati attuali.
Permessi granulari
Il set Personalizzato (e l'editor per i dipendenti esistenti) espone questi interruttori:
| Gruppo | Interruttore | Cosa abilita |
|---|---|---|
| Carichi | Visualizzare | Vedere i carichi pubblicati e il marketplace |
| Creare | Pubblicare nuovi carichi | |
| Gestire | Modificare ed eliminare qualsiasi carico aziendale | |
| Offerte parco veicoli | Visualizzare | Vedere le offerte pubblicate |
| Creare | Pubblicare nuove offerte | |
| Gestire | Modificare ed eliminare qualsiasi offerta aziendale | |
| Trattative | Visualizzare | Vedere trattative attive e passate |
| Gestire | Accettare, rifiutare, contrassegnare come completate | |
| Chat | — | Inviare e ricevere messaggi di chat |
| Valutazioni | Visualizzare | Vedere le valutazioni ricevute dall'azienda |
| Dare | Valutare le controparti dopo una trattativa | |
| Gestire | Rispondere e moderare le valutazioni | |
| Parco veicoli | Visualizzare | Vedere l'elenco dei veicoli |
| Gestire | Aggiungere, modificare, disattivare veicoli | |
| Team | Visualizzare | Vedere l'elenco dipendenti |
| Gestire | Invitare, modificare e rimuovere dipendenti | |
| Profilo aziendale | Modificare | Cambiare nome, indirizzo, telefono, logo |
| Documenti | Caricare, sostituire ed eliminare documenti aziendali |
I proprietari hanno sempre tutto. Gli interruttori contano solo per i dipendenti con ruolo Membro.
Modificare un dipendente
Clicca su un dipendente nell'elenco e si apre il pannello laterale. Clicca su Modifica:
- Nome, cognome, posizione, telefono — tutti modificabili
- Permessi — cambia set o regola i singoli interruttori
- Email — bloccata (immutabile). Per modifiche email contatta il supporto.
- Ruolo — non modificabile qui. Usa i pulsanti Promuovi / Retrocedi (vedi sotto).
Salva con Aggiorna. Il dipendente vedrà i nuovi permessi al successivo caricamento della pagina.
Promuovere e retrocedere
Promuovere membro a proprietario
Clicca su „Promuovi a proprietario" nel pannello laterale. Il membro diventa Proprietario con pieno controllo aziendale. Usa con parsimonia — i proprietari possono eliminare l'azienda.
Retrocedere proprietario a membro
Clicca su „Retrocedi a membro" nel pannello laterale. Il proprietario diventa Membro; i suoi permessi esistenti vengono mantenuti come set personalizzato che puoi regolare in seguito.
Deve sempre esistere almeno un Proprietario. Se sei l'unico Proprietario, non puoi retrocederti né rimuoverti — promuovi prima qualcun altro.
Rimuovere un dipendente
Clicca su Rimuovi nel pannello laterale
Compare un dialogo di conferma: „Questa azione non può essere annullata. Il dipendente perderà l'accesso a tutti i dati aziendali."
Conferma
Il dipendente perde l'accesso immediatamente. Chat, trattative e valutazioni passate restano attribuite a lui nella cronologia aziendale.
Soft delete: il record del dipendente è contrassegnato come rimosso ma la sua impronta rimane nell'audit trail. Non può rientrare se non viene reinvitato sotto la stessa email.
Cosa non puoi fare
- Rimuovere te stesso. L'eliminazione è nascosta sulla tua riga — cambia prima il proprietario se vuoi andartene.
- Rimuovere l'ultimo Proprietario. Il sistema blocca l'azione.
- Modificare un Proprietario se sei Membro. Anche con „Gestisci team" solo altri Proprietari possono modificare Proprietari.
- Cambiare l'email di qualcuno. L'email è immutabile — la persona deve registrarsi nuovamente con il nuovo indirizzo (e tu reinviti).
Stato vuoto
Una nuova azienda vede:
- Icona persone
- „Ancora nessun dipendente"
- „Invita membri del team per aiutarti a gestire l'attività"
- Pulsante „+ Invita dipendente" (se hai il permesso)
Errori comuni
„Questa persona è già membro del team"
L'email appartiene già a un dipendente (attivo o in attesa). Controlla l'elenco prima di reinviare.
„Inserisci un'email valida" / „Inserisci un numero di telefono valido"
Controllo formato fallito. I telefoni sono validati sul prefisso paese scelto — un numero tedesco con prefisso francese viene rifiutato.
„Invio invito non riuscito"
Interruzione temporanea di rete o server di posta. Riprova tra poco — il modulo conserva l'inserimento.
„Non hai il permesso per eseguire questa azione"
Ti manca l'interruttore „Gestisci team". Chiedi a un Proprietario di concederlo dal tuo record dipendente.
Consigli
Imposta il team correttamente al primo colpo
- Sfrutta la posizione. Posizione = Autista suggerisce automaticamente permessi sicuri — risparmia clic ed evita di concedere troppo.
- Evita di creare più Proprietari salvo che possediate davvero l'azienda insieme. I proprietari possono cancellare tutto.
- Audita i permessi trimestralmente — il personale cambia ruolo e gli interruttori Personalizzati derivano. 5 minuti di revisione mantengono l'ordine.
- Disattivare invece di reinvitare non è ancora possibile; se qualcuno è in congedo, la cosa più pulita è rimuoverlo e reinvitarlo al rientro.
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