Team e permessi
La scheda Team è dove inviti i dipendenti, definisci cosa ognuno può fare e rimuovi chi se ne va. I permessi sono granulari — puoi dare a un autista solo l'accesso a chat e valutazioni, mentre un dispatcher riceve i pieni diritti su carichi e parco veicoli.
Dove trovarlo
Due percorsi:
- Impostazioni → Team — vista incorporata nelle Impostazioni
- Pannello laterale → Dipendenti (
/employees) — la pagina autonoma completa
Entrambe le viste mostrano lo stesso elenco di dipendenti — Impostazioni è una vista rapida, la pagina autonoma è la schermata di gestione completa.
Invitare, modificare e rimuovere dipendenti richiede il permesso „Gestisci team". I proprietari ce l'hanno automaticamente.
Ruolo vs. posizione
Pickup2 separa il ruolo (la tua autorità sull'account) dalla posizione (la qualifica professionale).
Ruolo
Proprietario o Membro. Il proprietario ha pieno controllo dell'azienda. I membri hanno i permessi che concedi loro.
Posizione
Qualifica professionale — Autista, Dispatcher, Spedizioniere, Manager, ecc. Serve a suggerire un set di permessi predefinito ma di per sé non concede accesso.
Set di permessi
Quando inviti un membro, puoi scegliere uno dei quattro set:
- Accesso completo — tutto tranne la gestione del team. Il più vicino a Proprietario senza il ruolo.
- Operativo — carichi, offerte parco veicoli, trattative, chat, valutazioni. Ideale per dispatcher e spedizionieri.
- Autista — solo visualizzazione di trattative, chat e valutazioni. Sola lettura per il resto.
- Personalizzato — parti da zero e spunta esattamente ciò che serve.
La posizione suggerisce automaticamente un set — scegli Autista come posizione e Pickup2 preseleziona il set Autista, con un suggerimento di 5 secondi nell'angolo. Puoi sostituirlo.
Invitare un dipendente
Clicca su „+ Invita dipendente"
In alto a destra nella scheda Team o nella pagina Dipendenti.
Passo 1 — Dati di base
- Nome (2+ caratteri, obbligatorio)
- Cognome (2+ caratteri, obbligatorio)
- Email (obbligatoria, validata, non deve essere già membro del team)
- Posizione (facoltativa, suggerisce un set)
- Telefono (facoltativo, validato sul prefisso paese)
- Saluto (facoltativo: Sig. / Sig.ra / Diversi)
Pickup2 controlla l'email in tempo reale — vedrai „Email disponibile" in verde o „Questa persona è già membro del team" in rosso.
Passo 2 — Permessi
Scegli uno dei quattro set o Personalizzato e attiva ogni permesso individualmente. Alcuni permessi sono sempre attivi per i membri (chat, vedi valutazioni, vedi team) e non si possono disattivare.
Clicca su „Invia invito"
Viene inviata un'email all'indirizzo indicato. Il dipendente compare nell'elenco con stato „In attesa".
Cosa vede l'invitato: un'email con un link. Cliccando si apre una pagina che chiede di impostare una password. Dopo la conferma viene loggato e lo stato passa a „Attivo".
Inviti in attesa
I dipendenti che non hanno ancora accettato sono mostrati con etichetta „In attesa". Per ogni invito in attesa:
- Reinvia invito — invia di nuovo l'email (nel caso la prima sia stata persa o finita nello spam)
- Annulla — rimuove l'invito; il link nell'email diventa non valido
I link degli inviti non scadono automaticamente, ma se l'azienda è cambiata sostanzialmente dall'invio — nome diverso, P. IVA, ecc. — annulla e reinvita per inviare i dati attuali.
Permessi granulari
Il set Personalizzato (e l'editor per i dipendenti esistenti) espone questi interruttori:
| Gruppo | Interruttore | Cosa abilita |
|---|---|---|
| Carichi | Visualizzare | Vedere i carichi pubblicati e il marketplace |
| Creare | Pubblicare nuovi carichi | |
| Gestire | Modificare ed eliminare qualsiasi carico aziendale | |
| Offerte parco veicoli | Visualizzare | Vedere le offerte pubblicate |
| Creare | Pubblicare nuove offerte | |
| Gestire | Modificare ed eliminare qualsiasi offerta aziendale | |
| Trattative | Visualizzare | Vedere trattative attive e passate |
| Gestire | Accettare, rifiutare, contrassegnare come completate | |
| Chat | — | Inviare e ricevere messaggi di chat |
| Valutazioni | Visualizzare | Vedere le valutazioni ricevute dall'azienda |
| Dare | Valutare le controparti dopo una trattativa | |
| Gestire | Rispondere e moderare le valutazioni | |
| Parco veicoli | Visualizzare | Vedere l'elenco dei veicoli |
| Gestire | Aggiungere, modificare, disattivare veicoli | |
| Team | Visualizzare | Vedere l'elenco dipendenti |
| Gestire | Invitare, modificare e rimuovere dipendenti | |
| Profilo aziendale | Modificare | Cambiare nome, indirizzo, telefono, logo |
| Documenti | Caricare, sostituire ed eliminare documenti aziendali |
I proprietari hanno sempre tutto. Gli interruttori contano solo per i dipendenti con ruolo Membro.
Modificare un dipendente
Clicca su un dipendente nell'elenco e si apre il pannello laterale. Clicca su Modifica:
- Nome, cognome, posizione, telefono — tutti modificabili
- Permessi — cambia set o regola i singoli interruttori
- Email — bloccata (immutabile). Per modifiche email contatta il supporto.
- Ruolo — non modificabile qui. Usa i pulsanti Promuovi / Retrocedi (vedi sotto).
Salva con Aggiorna. Il dipendente vedrà i nuovi permessi al successivo caricamento della pagina.
Promuovere e retrocedere
Promuovere membro a proprietario
Clicca su „Promuovi a proprietario" nel pannello laterale. Il membro diventa Proprietario con pieno controllo aziendale. Usa con parsimonia — i proprietari possono eliminare l'azienda.
Retrocedere proprietario a membro
Clicca su „Retrocedi a membro" nel pannello laterale. Il proprietario diventa Membro; i suoi permessi esistenti vengono mantenuti come set personalizzato che puoi regolare in seguito.
Deve sempre esistere almeno un Proprietario. Se sei l'unico Proprietario, non puoi retrocederti né rimuoverti — promuovi prima qualcun altro.
Rimuovere un dipendente
Clicca su Rimuovi nel pannello laterale
Compare un dialogo di conferma: „Questa azione non può essere annullata. Il dipendente perderà l'accesso a tutti i dati aziendali."
Conferma
Il dipendente perde l'accesso immediatamente. Chat, trattative e valutazioni passate restano attribuite a lui nella cronologia aziendale.
Soft delete: il record del dipendente è contrassegnato come rimosso ma la sua impronta rimane nell'audit trail. Non può rientrare se non viene reinvitato sotto la stessa email.
Cosa non puoi fare
- Rimuovere te stesso. L'eliminazione è nascosta sulla tua riga — cambia prima il proprietario se vuoi andartene.
- Rimuovere l'ultimo Proprietario. Il sistema blocca l'azione.
- Modificare un Proprietario se sei Membro. Anche con „Gestisci team" solo altri Proprietari possono modificare Proprietari.
- Cambiare l'email di qualcuno. L'email è immutabile — la persona deve registrarsi nuovamente con il nuovo indirizzo (e tu reinviti).
Stato vuoto
Una nuova azienda vede:
- Icona persone
- „Ancora nessun dipendente"
- „Invita membri del team per aiutarti a gestire l'attività"
- Pulsante „+ Invita dipendente" (se hai il permesso)
Errori comuni
„Questa persona è già membro del team"
L'email appartiene già a un dipendente (attivo o in attesa). Controlla l'elenco prima di reinviare.
„Inserisci un'email valida" / „Inserisci un numero di telefono valido"
Controllo formato fallito. I telefoni sono validati sul prefisso paese scelto — un numero tedesco con prefisso francese viene rifiutato.
„Invio invito non riuscito"
Interruzione temporanea di rete o server di posta. Riprova tra poco — il modulo conserva l'inserimento.
„Non hai il permesso per eseguire questa azione"
Ti manca l'interruttore „Gestisci team". Chiedi a un Proprietario di concederlo dal tuo record dipendente.
Consigli
Imposta il team correttamente al primo colpo
- Sfrutta la posizione. Posizione = Autista suggerisce automaticamente permessi sicuri — risparmia clic ed evita di concedere troppo.
- Evita di creare più Proprietari salvo che possediate davvero l'azienda insieme. I proprietari possono cancellare tutto.
- Audita i permessi trimestralmente — il personale cambia ruolo e gli interruttori Personalizzati derivano. 5 minuti di revisione mantengono l'ordine.
- Disattivare invece di reinvitare non è ancora possibile; se qualcuno è in congedo, la cosa più pulita è rimuoverlo e reinvitarlo al rientro.
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