Mano sandorių darbo sritis
Mano sandoriai yra darbo sritis viskam, kas buvo priimta — abi stalo pusės, tiek krovinių užsakymai, tiek autoparko pasiūlymai vienoje vietoje. Sandoriai yra priimti pasiūlymai, o ne atskiri įrašai, todėl tai, ką matote čia, atspindi jūsų priimtus pasiūlymus (arba tuos, kurie buvo priimti iš jūsų).
Kur jį rasti
Šoninė juosta → Sandoriai (/deals). Puslapio pavadinimas yra „Sandoriai", o paantraštė skelbia „Peržiūrėkite ir valdykite savo priimtus sandorius".
Puslapiui reikalingas „Peržiūrėti sandorius" leidimas. Savininkai jį turi automatiškai. Vairuotojai mato sumažintą rodinį (kainos stulpelis paslėptas).
Dvi kortelės viršuje
Sandoriai suskirstyti pagal tai, kas buvo priimta:
Krovinių užsakymai
Sandoriai, kuriuose buvo priimtas pasiūlymas krovinio užsakymui. Užsakovas yra siuntėjas, rangovas yra vežėjas.
Autoparko pasiūlymai
Sandoriai, kuriuose buvo priimtas pasiūlymas autoparko pasiūlymui. Užsakovas pateikė pasiūlymą autoparkui, rangovas yra autoparko savininkas.
Kiekviena kortelė rodo savo sąrašą — tuščia, jei nepriėmėte nieko to tipo.
„Mano" prieš „Įmonės" sritis
Virš lentelės pamatysite srities perjungiklį:
- Mano sandoriai — tik sandoriai, kuriems jūs asmeniškai teikėte pasiūlymus arba kurie jums buvo priskirti
- Įmonės sandoriai — kiekvienas sandoris, sudarytas bet kurio jūsų įmonės darbuotojo
Parinktis Įmonės rodoma tik vartotojams su „Valdyti sandorius" leidimu. Savininkai ją mato automatiškai; kitiems vaidmenims ją reikia suteikti per Komandą ir leidimus.
Sąrašas
Darbalaukyje rodoma lentelė su šiais stulpeliais:
| Stulpelis | Ką tai reiškia |
|---|---|
| Maršrutas | Pakrovimo → iškrovimo šalys / miestai |
| Liko laiko peržiūrai | Likusios dienos įvertinimo lange (daugiau apie tai žemiau) |
| Kontaktinis asmuo | Kontrahento kontaktinis vardas |
| Užsakymo ID / Pasiūlymo ID | Nuoroda į pagrindinį krovinio užsakymą ar autoparko pasiūlymą |
| Užsakovas | Įmonė, pateikusi užsakymą |
| Kaina | Sutarta kaina (paslėpta Vairuotojo vaidmeniui) |
| Būsena | Šiuo metu visada „Priimta" — į šį sąrašą patenka tik priimti pasiūlymai |
Sąrašas skirstomas po 20 elementų puslapyje su mygtukais Ankstesnis / Kitas.
Mobilusis rodinys
Telefonuose kiekvienas sandoris yra kortelė su tais pačiais sukrautais laukais. Pokalbio piktograma yra įterpta, kad galėtumėte iškart pereiti į pokalbį neatidarydami informacijos.
Tuščia būsena
Nauja paskyra arba paskyra be to tipo sandorių mato:
- Paketo arba failo patikrinimo piktogramą
- „Nėra krovinių užsakymų sandorių" arba „Nėra autoparko pasiūlymų sandorių"
- „Dar neturite jokių priimtų krovinių užsakymų / autoparko pasiūlymų sandorių."
Sandorio atidarymas
Spustelėkite bet kurią eilutę (arba palieskite mobiliąją kortelę), kad atidarytumėte sandorio informacijos lapą — įslenkantį skydelį su iki keturių kortelių.
1 kortelė — Informacija
Pats krovinys arba autoparko pasiūlymas, lygiai toks, koks buvo paskelbtas:
- Maršrutas su pakrovimo ir iškrovimo informacija
- Transporto informacija — transporto priemonės reikalavimai, kėbulo tipas, ADR, speciali įranga
- Papildoma informacija — išorinė nuoroda, paskelbimo data, vidinės pastabos
2 kortelė — Įmonė
Informacija apie kontrahentą:
- Įmonės pavadinimas, šalis, adresas
- Kontaktinis asmuo ir telefonas
- Vieši įmonės dokumentai (licencijos, draudimas, sertifikatai) — tokie patys kaip jos viešame profilyje
3 kortelė — Sandoris
Susitarimo skaičiai ir laiko juosta:
- Sutarta kaina ir valiuta
- Pasiūlymo informacija — pastabos, mokėjimo sąlygos, data, iki kurios pasiūlymas galiojo
- Laiko juosta — kada pasiūlymas buvo pateiktas → kada jis buvo priimtas
- Sandorio priskyrimas (tik vadovai) — priskirkite komandos narius šiam sandoriui valdyti
Komandos narių priskyrimas dar nepraneša jiems el. paštu — informuokite juos pokalbyje arba naudokite komandos sąrašą, kad juos instruktuotumėte.
4 kortelė — Įvertinimas
Peržiūros langas ir įvertinimo pateikimas:
- Kontrahento bendro įvertinimo santrauka ir naujausi atsiliepimai
- Forma savo įvertinimui pateikti (žvaigždutės + kriterijai + neprivalomas komentaras)
- Likusios dienos: 60 dienų užsakovui įvertinti rangovą, 120 dienų rangovui įvertinti užsakovą — skirtingi langai kiekvienoje pusėje
- Jei jau įvertinote, forma pakeičiama į „Jau įvertinta"
Užsidarius langui įvertinimas užrakinamas. Negalite vertinti atgaline data. Stulpelis „Liko laiko peržiūrai" sąrašo rodinyje yra jūsų priminimas — laikykite jį matomą.
Sandorio tvarkymas pokalbyje
Kiekviena sandorio eilutė turi įterptą pokalbio piktogramą, kuri iškart nukelia į derybų giją, kurią naudojote prieš priėmimą. Naudokite ją:
- Dalydamiesi vairuotojo kontaktais ir valstybiniais numeriais
- Įkeldami ar prašydami CMR / pristatymo patvirtinimo
- Derėdamiesi dėl atvykimo laikų ir gyvų atnaujinimų
- Patvirtindami užbaigimą prieš bet kuriai pusei įvertinant
Pokalbių gija lieka aktyvi neribotą laiką po priėmimo — nėra galiojimo pabaigos, susietos su sandorio būsena.
Leidimai
| Leidimas | Ką tai atrakina |
|---|---|
| Peržiūrėti sandorius | Matyti Mano sandorių puslapį ir savo sandorius |
| Valdyti sandorius | Matyti Įmonės srities perjungiklį, priskirti komandos narius Sandorio kortelėje, matyti bet kurio kolegos sandorius |
Vairuotojai, net turintys leidimą Peržiūrėti sandorius, mato kainą paslepiančią sąrašo versiją — stulpelis Kaina paslėptas, bet visa kita (maršrutas, laiko juosta, pokalbis) matoma, kad jie galėtų atlikti darbą.
Dažni klausimai
Ką tik priimto sandorio dar nėra čia
Sąrašas atsinaujina perjungus korteles arba įkėlus iš naujo. Pabandykite perjungti Krovinių užsakymai ↔ Autoparko pasiūlymai arba atnaujinkite puslapį. Jei jis vis tiek nepasirodo po minutės, patikrinkite, ar pasiūlymo būsena pokalbyje iš tikrųjų pasikeitė į „Priimta" — kartais paspaudimas įvyko, bet tinklo užklausa nepavyko.
Kodėl nematau Įmonės perjungiklio?
Jums trūksta „Valdyti sandorius" leidimo. Paprašykite Savininko jį suteikti per Komandą ir leidimus, arba likite Mano srityje, kuri rodo jūsų asmeninius sandorius.
Kainos stulpelis man tuščias
Jūs turite nustatytą Vairuotojo leidimą, kuris pagal sumanymą slepia kainas. Jei jums reikia matyti kainas, paprašykite Savininko suteikti aukštesnį leidimų rinkinį (Operacijos arba Pasirinktinis su deals.view plius kainų matomumas).
Liko laiko peržiūrai pasiekė nulį — ar vis dar galiu įvertinti?
Ne. Įvertinimai užrakinti laiku: 60 dienų užsakovui, 120 dienų rangovui, abu skaičiuojami nuo dienos, kai pasiūlymas buvo priimtas. Kai skaitiklis pasiekia nulį, forma uždaroma visam laikui.
Sandoris dingo iš Mano sandorių
Sandoriai nepašalinami automatiškai. Patikrinkite, ar esate teisingoje kortelėje (Krovinių užsakymai prieš Autoparko pasiūlymus) ir teisingoje srityje (Mano prieš Įmonės). Jei tikrai negalite jo rasti, o kitas komandos narys jį priėmė, perjunkite į Įmonės sritį.
Reikia daugiau pagalbos?
Mūsų palaikymo komanda pasiekiama visą parą. Susisiekti su palaikymu