Komanda un atļaujas
Cilnē Komanda tu uzaicini darbiniekus, iestati, ko katram ir atļauts darīt, un noņem cilvēkus, kas aiziet. Atļaujas ir detalizētas — tu vari piešķirt šoferim piekļuvi tikai čatam un vērtējumiem, savukārt dispečers iegūst pilnas kravu un flotes tiesības.
Kur to atrast
Divi veidi:
- Iestatījumi → Komanda — iegultais skats iestatījumos
- Sānjosla → Darbinieki (
/employees) — pilnā atsevišķā lapa
Abi attēlo to pašu darbinieku sarakstu — iestatījumi ir ātrais skats, atsevišķā lapa ir pilnais pārvaldības ekrāns.
Darbinieku uzaicināšanai, labošanai un noņemšanai nepieciešama atļauja „Pārvaldīt komandu". Īpašniekiem tā ir automātiski.
Lomas vs. amati
Pickup2 nošķir lomu (tavas pilnvaras kontā) no amata (tava amata nosaukuma).
Loma
Īpašnieks vai Dalībnieks. Īpašniekam ir pilna kontrole pār uzņēmumu. Dalībniekiem ir tādas atļaujas, kādas tu viņiem piešķir.
Amats
Amata nosaukums — šoferis, dispečers, ekspeditors, vadītājs u.c. Izmantots, lai ieteiktu noklusējuma atļauju iepriekšiestatījumu, bet pats par sevi nepiešķir piekļuvi.
Atļauju iepriekšiestatījumi
Uzaicinot dalībnieku, vari izvēlēties vienu no četriem iepriekšiestatījumiem:
- Pilna piekļuve — viss, izņemot komandas pārvaldību. Vistuvāk īpašniekam bez lomas.
- Operācijas — kravas, flotes piedāvājumi, darījumi, čats, vērtējumi. Ideāli dispečeriem un ekspeditoriem.
- Šoferis — tikai darījumu skatīšana, čats, vērtējumi. Tikai lasīšana visam pārējam.
- Pielāgots — sāc no tukšas lapas un atzīmē tieši to, kas tev nepieciešams.
Amats automātiski iesaka iepriekšiestatījumu — izvēlies Šoferis kā amatu, un Pickup2 iepriekš atlasīs Šofera iepriekšiestatījumu ar 5 sekunžu padomu stūrī. Tu vari to ignorēt.
Darbinieka uzaicināšana
Noklikšķini „+ Uzaicināt darbinieku"
Komandas cilnes vai Darbinieku lapas augšējā labajā stūrī.
1. solis — Pamatinformācija
- Vārds (2+ rakstzīmes, obligāts)
- Uzvārds (2+ rakstzīmes, obligāts)
- E-pasts (obligāts, pārbaudīts, nedrīkst jau būt komandas biedrs)
- Amats (neobligāts, iesaka iepriekšiestatījumu)
- Tālrunis (neobligāts, pārbaudīts pret valsts kodu)
- Uzruna (neobligāta: Kungs / Kundze / Cits)
Pickup2 pārbauda e-pastu reāllaikā — tu redzēsi „E-pasts ir pieejams" zaļā krāsā vai „Šī persona jau ir komandas biedrs" sarkanā krāsā.
2. solis — Atļaujas
Izvēlies vienu no četriem iepriekšiestatījumiem vai izvēlies Pielāgots un pārslēdz katru atļauju atsevišķi. Dažas atļaujas dalībniekiem ir vienmēr iespējotas (čats, vērtējumu skatīšana, komandas skatīšana) un tās nevar izslēgt.
Noklikšķini „Sūtīt uzaicinājumu"
Uz tavu ievadīto adresi tiek nosūtīts e-pasts. Darbinieks parādās sarakstā ar statusu „Gaida".
Ko redz uzaicinātais: e-pastu ar saiti. Noklikšķinot to, atveras lapa, kas viņam lūdz iestatīt paroli. Viņš apstiprina, tiek pieslēgts, un statuss pārslēdzas uz „Aktīvs".
Gaidošie uzaicinājumi
Darbinieki, kas vēl nav pieņēmuši, tiek rādīti ar atzīmi „Gaida". Katram gaidošajam uzaicinājumam:
- Atkārtoti sūtīt uzaicinājumu — sūta e-pastu vēlreiz (gadījumam, ja pirmais tika nokavēts vai filtrēts kā mēstule)
- Atcelt — noņem uzaicinājumu; e-pasta saite kļūst nederīga
Uzaicinājumu saites automātiski nezaudē derīgumu, bet, ja uzņēmums kopš uzaicinājuma nosūtīšanas ir būtiski mainījies — cits nosaukums, NIF u.c. — atceļ un uzaicini no jauna, lai nosūtītu aktuālos datus.
Detalizētas atļaujas
Pielāgotais iepriekšiestatījums (un esošo darbinieku redaktors) atklāj šos pārslēgus:
| Grupa | Pārslēgs | Ko tas atļauj |
|---|---|---|
| Kravu pasūtījumi | Skatīt | Redzēt publicētās kravas un tirgu |
| Izveidot | Publicēt jaunas kravas | |
| Pārvaldīt | Labot un dzēst jebkuru uzņēmuma kravu | |
| Flotes piedāvājumi | Skatīt | Redzēt publicētos flotes piedāvājumus |
| Izveidot | Publicēt jaunus flotes piedāvājumus | |
| Pārvaldīt | Labot un dzēst jebkuru uzņēmuma flotes piedāvājumu | |
| Darījumi | Skatīt | Redzēt aktīvos un pagātnes darījumus |
| Pārvaldīt | Pieņemt, noraidīt, atzīmēt kā pabeigtu | |
| Čats | — | Sūtīt un saņemt čata ziņojumus |
| Vērtējumi | Skatīt | Redzēt uzņēmuma saņemtos vērtējumus |
| Sniegt | Vērtēt darījumu partnerus pēc darījuma | |
| Pārvaldīt | Atbildēt uz vai moderēt vērtējumus | |
| Flote (transportlīdzekļi) | Skatīt | Redzēt transportlīdzekļu sarakstu |
| Pārvaldīt | Pievienot, labot, deaktivizēt transportlīdzekļus | |
| Komanda | Skatīt | Redzēt darbinieku sarakstu |
| Pārvaldīt | Uzaicināt, labot un noņemt darbiniekus | |
| Uzņēmuma profils | Labot | Mainīt nosaukumu, adresi, tālruni, logotipu |
| Dokumenti | Augšupielādēt, aizstāt un dzēst uzņēmuma dokumentus |
Īpašniekiem vienmēr ir viss. Pārslēgi attiecas tikai uz Dalībnieka lomas darbiniekiem.
Darbinieka labošana
Noklikšķini uz darbinieka sarakstā, un atveras sānu panelis. Noklikšķini Labot:
- Vārds, uzvārds, amats, tālrunis — visi labojami
- Atļaujas — pārslēdz iepriekšiestatījumu vai precīzi pielāgo atsevišķus pārslēgus
- E-pasts — bloķēts (nemaināms). E-pasta izmaiņām sazinies ar atbalsta dienestu.
- Loma — šeit nav labojama. Tā vietā izmanto pogas Paaugstināt / Pazemināt (skat. zemāk).
Saglabā ar Atjaunināt. Darbinieks redz jaunās atļaujas nākamajā lapas ielādē.
Paaugstināšana un pazemināšana
Paaugstināt dalībnieku par īpašnieku
Noklikšķini „Paaugstināt par īpašnieku" sānu panelī. Dalībnieks kļūst par īpašnieku ar pilnu uzņēmuma kontroli. Izmanto taupīgi — īpašnieki var dzēst uzņēmumu.
Pazemināt īpašnieku par dalībnieku
Noklikšķini „Pazemināt par dalībnieku" sānu panelī. Īpašnieks kļūst par dalībnieku; viņa esošās atļaujas tiek saglabātas kā pielāgots kopums, ko vari vēlāk pielāgot.
Vienmēr jābūt vismaz vienam īpašniekam. Ja esi vienīgais īpašnieks, tu nevari pazemināt sevi vai noņemt sevi — vispirms paaugstini kādu citu.
Darbinieka noņemšana
Noklikšķini Noņemt sānu panelī
Parādās apstiprinājuma dialogs: „Šo darbību nevar atsaukt. Darbinieks zaudēs piekļuvi visiem uzņēmuma datiem."
Apstiprini
Darbinieks nekavējoties zaudē piekļuvi. Pagātnes čati, darījumi un vērtējumi paliek viņam piesaistīti uzņēmuma vēsturē.
Mīkstās dzēšanas uzvedība: darbinieka ieraksts tiek atzīmēts kā noņemts, bet viņa pēdas paliek revīzijas pēdās. Viņš nevar pieslēgties atpakaļ, ja vien netiek atkārtoti uzaicināts ar to pašu e-pastu.
Ko tu nevari darīt
- Noņemt sevi. Dzēšana ir paslēpta tavā paša rindā — vispirms nomaini īpašnieku, ja vēlies aiziet.
- Noņemt pēdējo īpašnieku. Sistēma bloķē šo darbību.
- Labot īpašnieku, ja esi dalībnieks. Pat ar atļauju „Pārvaldīt komandu" tikai citi īpašnieki var labot īpašniekus.
- Mainīt kāda e-pastu. E-pasts ir nemaināms — viņam jāreģistrējas no jauna ar jauno adresi (un tu uzaicini atkārtoti).
Tukšais stāvoklis
Pavisam jauns uzņēmums redz:
- Cilvēku ikonu
- „Vēl nav darbinieku"
- „Uzaicini komandas biedrus, lai palīdzētu pārvaldīt tavu uzņēmumu"
- Pogu „+ Uzaicināt darbinieku" (ja tev ir atļauja)
Biežākās kļūdas
„Šī persona jau ir komandas biedrs"
E-pasts pieder darbiniekam, kas jau ir (aktīvs vai gaidošs). Pirms atkārtotas sūtīšanas pārbaudi esošo sarakstu.
„Lūdzu, ievadi derīgu e-pasta adresi" / „Lūdzu, ievadi derīgu tālruņa numuru"
Formāta pārbaude neizdevās. Tālruņi tiek pārbaudīti pret tavu izvēlēto valsts kodu — vācu numurs ar franču zvanīšanas kodu tiks noraidīts.
„Neizdevās nosūtīt uzaicinājumu"
Īslaicīgs tīkla vai pasta servera traucējums. Mēģini vēlreiz pēc mirkļa — veidlapa saglabā tavu ievadi.
„Tev nav atļaujas veikt šo darbību"
Tev trūkst pārslēga „Pārvaldīt komandu". Palūdz īpašniekam to piešķirt no tava darbinieka ieraksta.
Padomi
Iestati komandu pareizi jau pirmajā reizē
- Izmanto amatu savā labā. Iestatot Amats = Šoferis, automātiski tiek ieteiktas drošas atļaujas — ietaupa klikšķus un izvairās no pārmērīgas piešķiršanas.
- Izvairies no vairāku īpašnieku izveidošanas, ja vien tiešām nesadali uzņēmuma īpašumtiesības. Īpašnieki var dzēst visu.
- Pārbaudi atļaujas reizi ceturksnī — darbinieki maina lomas, un pielāgotie pārslēgi novirzās. 5 minūšu pārbaude saglabā lietas kārtībā.
- Atspējot, nevis uzaicināt atkārtoti vēl nav iespējams; ja kāds ir prombūtnē, tīrākais risinājums ir noņemt un atkārtoti uzaicināt, kad viņš atgriežas.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Mūsu atbalsta komanda ir pieejama visu diennakti. Sazinies ar atbalsta dienestu