Mina affärer-arbetsytan
Mina affärer är arbetsytan för allt som har accepterats — båda sidor av bordet, både fraktbeställningar och flotterbjudanden på ett ställe. Affärer är accepterade erbjudanden, inte separata poster, så det du ser här speglar de erbjudanden du accepterade (eller som accepterades från dig).
Var du hittar den
Sidofält → Affärer (/deals). Sidans titel är ”Affärer” och underrubriken lyder ”Visa och hantera dina accepterade affärer”.
Sidan kräver behörigheten ”Visa affärer”. Ägare har den automatiskt. Förare ser en reducerad vy (priskolumnen är dold).
Två flikar högst upp
Affärer delas upp efter vad som accepterades:
Fraktbeställningar
Affärer där ett erbjudande på en fraktbeställning accepterades. Beställaren är avsändaren, uppdragstagaren är transportören.
Flotterbjudanden
Affärer där ett erbjudande på ett flotterbjudande accepterades. Beställaren lämnade erbjudandet till flottan, uppdragstagaren är flottägaren.
Varje flik visar sin egen lista — tom om du inte har accepterat något av den typen.
Omfång ”Mina” kontra ”Företag”
Ovanför tabellen ser du en omfångsväxling:
- Mina affärer — endast affärer du personligen lämnade erbjudanden på eller tilldelades
- Företagsaffärer — varje affär gjord av vem som helst i ditt företag
Alternativet Företag visas endast för användare med behörigheten ”Hantera affärer”. Ägare ser det automatiskt; andra roller behöver få det beviljat via Team och behörigheter.
Listan
På datorn visas en tabell med dessa kolumner:
| Kolumn | Vad det betyder |
|---|---|
| Rutt | Lastnings- → lossningsländer/-städer |
| Tid kvar för granskning | Dagar kvar i betygsättningsfönstret (mer om detta nedan) |
| Kontaktperson | Motpartens kontaktnamn |
| Beställnings-ID / Erbjudande-ID | Referens för den underliggande fraktbeställningen eller flotterbjudandet |
| Beställare | Företaget som lade beställningen |
| Pris | Överenskommet pris (dolt för rollen Förare) |
| Status | För närvarande alltid ”Accepterad” — endast accepterade erbjudanden når denna lista |
Listan paginerar 20 objekt per sida med knapparna Föregående / Nästa.
Mobilvy
På telefoner är varje affär ett kort med samma fält staplade. Chattikonen är inbäddad så att du kan hoppa direkt till konversationen utan att öppna detaljerna.
Tomt tillstånd
Ett nytt konto eller ett utan affärer av den typen ser:
- Paket- eller filkontroll-ikon
- ”Inga fraktbeställningsaffärer” eller ”Inga flotterbjudandeaffärer”
- ”Du har inga accepterade affärer för fraktbeställningar / flotterbjudanden ännu.”
Öppna en affär
Klicka på valfri rad (eller tryck på ett mobilkort) för att öppna affärens detaljpanel — en inglidande panel med upp till fyra flikar.
Flik 1 — Detaljer
Själva frakten eller flotterbjudandet, precis som det publicerades:
- Rutt med lastnings- och lossningsinformation
- Transportdetaljer — fordonskrav, karosstyp, ADR, specialutrustning
- Ytterligare info — extern referens, publiceringsdatum, interna anteckningar
Flik 2 — Företag
Information om motparten:
- Företagsnamn, land, adress
- Kontaktperson och telefon
- Offentliga företagsdokument (licenser, försäkring, certifikat) — samma som deras offentliga profil
Flik 3 — Affär
Siffrorna och tidslinjen för överenskommelsen:
- Överenskommet pris och valuta
- Erbjudandedetaljer — anteckningar, betalningsvillkor, datumet erbjudandet var giltigt till
- Tidslinje — när erbjudandet lämnades → när det accepterades
- Affärstilldelning (endast chefer) — tilldela teammedlemmar att hantera denna affär
Att tilldela teammedlemmar meddelar dem inte via e-post ännu — låt dem veta i chatten eller använd teamlistan för att informera dem.
Flik 4 — Betyg
Granskningsfönster och betygsinlämning:
- Motpartens sammanfattning av totalbetyg och senaste recensioner
- Formulär för att lämna ditt betyg (stjärnor + kriterier + valfri kommentar)
- Dagar kvar: 60 dagar för beställaren att betygsätta uppdragstagaren, 120 dagar för uppdragstagaren att betygsätta beställaren — olika fönster på varje sida
- Om du redan har betygsatt byts formuläret till ”Redan recenserad”
När fönstret stängs låses betyget. Du kan inte betygsätta i efterhand. Kolumnen Tid kvar för granskning i listvyn är din påminnelse — håll den synlig.
Arbeta med en affär i chatten
Varje affärsrad har en inbäddad chattikon som hoppar direkt in i förhandlingstråden du använde före accept. Använd den för:
- Att dela förarkontakter och registreringsskyltar
- Att ladda upp eller begära CMR / leveransbevis
- Att förhandla ankomsttider och liveuppdateringar
- Att bekräfta slutförande innan endera parten betygsätter
Chatt-tråden förblir aktiv på obestämd tid efter accept — ingen utgång kopplad till affärsstatusen.
Behörigheter
| Behörighet | Vad den låser upp |
|---|---|
| Visa affärer | Se sidan Mina affärer och dina egna affärer |
| Hantera affärer | Se omfångsväxlingen Företag, tilldela teammedlemmar på fliken Affär, se affärer från vilken kollega som helst |
Förare, även med Visa affärer, ser en prisredigerad version av listan — kolumnen Pris är dold, men allt annat (rutt, tidslinje, chatt) är synligt så att de kan utföra jobbet.
Vanliga frågor
En affär jag just accepterade finns inte här ännu
Listan uppdateras när du byter flik eller laddar om. Försök att växla Fraktbeställningar ↔ Flotterbjudanden, eller uppdatera sidan. Om den fortfarande inte visas efter en minut, kontrollera att erbjudandestatusen i chatten verkligen växlade till ”Accepterad” — ibland skedde klicket men nätverksanropet misslyckades.
Varför ser jag inte växlingen Företag?
Du saknar behörigheten ”Hantera affärer”. Be en ägare att bevilja den via Team och behörigheter, eller håll dig till omfånget Mina som visar dina personliga affärer.
Priskolumnen är tom för mig
Du har behörighetsuppsättningen Förare, som döljer priser avsiktligt. Om du behöver se priser, be en ägare att bevilja en högre behörighetsuppsättning (Drift eller Anpassad med deals.view plus prissynlighet).
Tid kvar för granskning nådde noll — kan jag fortfarande betygsätta?
Nej. Betyg är tidslåsta: 60 dagar för beställaren, 120 dagar för uppdragstagaren, båda räknade från dagen erbjudandet accepterades. När räknaren når noll stängs formuläret permanent.
En affär försvann från Mina affärer
Affärer tas inte bort automatiskt. Kontrollera att du är på rätt flik (Fraktbeställningar kontra Flotterbjudanden) och rätt omfång (Mina kontra Företag). Om du verkligen inte kan hitta den och en annan teammedlem accepterade den, växla till omfånget Företag.
Behöver du mer hjälp?
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt. Kontakta support