Deal sürecinde sohbet

Pickup2

Pickup2'daki sohbet sıradan bir mesajlaşma değildir — yük siparişleri ve filo teklifleriyle doğrudan bağlıdır. Bu sayfa, deal ile bağlantılı görüşmelerin size sunduğu artıları anlatır: bağlam başlıkları, teklifler üzerinde hızlı eylemler ve üzerinde uzlaşılanları kalıcı olarak kayda geçiren sistem mesajları.

Görüşmenin başlığı

Her yük siparişi veya filo teklifi sohbetinin üstünde deal bağlamını gösteren sabit bir başlık bulunur:

Yük siparişi sohbetlerinde

Yük referans numarası (ör. #1234)
Rota yükleme → boşaltma
Yük özeti (ağırlık, araç tipi)
Fiyat ve para birimi
Buton: "Siparişi Gör" — yükün tüm detaylarını açar

Filo teklifi sohbetlerinde

Uygunluk başlangıç / bitiş tarihleri
Rota yükleme → boşaltma
Araç tipi ve kapasite
Fiyat (sabit veya km başına)
Buton: "Filo Teklifini Gör" — teklifin tüm detaylarını açar

Altta yatan yük veya filo teklifi düzenlenirse (örneğin gönderici fiyatı değiştirdiğinde) bağlam başlığı kendiliğinden güncellenir; böylece iki taraf da her zaman geçerli koşulları görür.

Sohbetin içinden teklif gönderme

Pazarlık için sohbetten çıkmanıza gerek yok — Teklif Gönder formu görüşmenin içindedir.

"Teklif Gönder"e tıklayın

Görüşme başlığındaki bir buton (veya sohbet içindeki bir eylem) küçük bir form açar.

Detayları girin

Fiyat ve para birimi
Yük siparişlerinde ödeme koşulları (peşin, N gün vadeli)
Teklifi açıklayan isteğe bağlı mesaj
Filo tekliflerinde: ek konum veya yük bilgileri

Gönderin

Teklif aynı sohbete özel bir mesaj olarak düşer — iki taraf da onu farklı bir stilde görür; böylece sıradan mesajların arasından öne çıkar.

Sistem mesajları: kalıcı kayıt

Bir tekliğe dair önemli bir şey olduğunda Pickup2 sohbete bir sistem mesajı yerleştirir — sizden ya da karşı taraftan değil, platformdan. Bu mesajlar denetim izinizdir.

Olay	Sistem mesajı (örnek)
Teklif gönderirsiniz	"{ad} bir teklif gönderdi: 850 €"
Karşı taraf kabul eder	"{ad} teklifi kabul etti"
Karşı taraf reddeder	"{ad} teklifi reddetti"
Teklifinizi geri çekersiniz	"{ad} teklifi geri çekti"

Sistem mesajları düzenlenemez ve silinemez — neyin kararlaştırıldığına dair kalıcı ve zaman damgalı kayıttır. Bir anlaşmazlık çıkarsa doğrunun kaynağı sohbettir.

Sohbet içinde teklif eylemleri

Sohbette beliren teklifler, rolünüze ve teklifin durumuna göre değişen gömülü butonlara sahiptir:

Bir teklif aldıysanız

Kabul Et — yükü/filo teklifini bir deal'a dönüştürür; sohbet koordinasyon için açık kalır
Reddet — teklif reddedilir; yük hâlâ açıksa karşı taraf yeni bir teklif gönderebilir

Bir teklif gönderdiyseniz

Geri Çek — karşı taraf karar vermeden bekleyen teklifinizi iptal eder
Yeni bir teklif de gönderebilirsiniz — en son teklif öncekinin yerini alır

Gönderici bir teklifi kabul ettiğinde, yük diğer taşıyıcılara artık kapanır ve bir deal oluşur. O yüke dair bekleyen tüm diğer teklifler otomatik olarak süresi dolmuş/reddedilmiş sayılır.

Kabulden sonra ne olur

Teklif kabul edildikten sonra:

Sohbet açık kalır

İlanın kaybolduğu bir pazaryerinin aksine, sohbet ipi teslimata kadar ana koordinasyon kanalınız olarak kalır.

Sistem mesajı dealı mühürler

" teklifi kabul etti" mesajı eklenir ve anlaşmayı kayıt altına alır.

Yük / filo teklifi Devam Ediyor'a geçer

İki taraf da öğeyi kendi Dealarım veya Filolarım görünümünde görür.

Koordinasyonu sohbet üzerinden yürütün

Şoförün adı ve telefonu, tam yükleme saati, CMR ve en sonunda teslim kanıtını paylaşın — her şey buradan geçer.

Tamamlama

Yük teslim edildiğinde iki taraftan biri detay sayfasından dealı Tamamlandı olarak işaretler. Sohbet kapandıktan sonra yalnızca okunabilir şekilde kalır ve geçmiş kaydınız olur.

Koordinasyon için sohbet kullanımı: iyi uygulama

Tüm kararları sohbette tutun

Telefonda anlaştığınız koşulları sohbette de yazıya dökmeden bırakmayın — sohbet sizin kağıdınızdır.
Deal onaylanır onaylanmaz şoförün adı ve telefonu, plaka ve ETA'yı sohbete yapıştırın.
Yükleme olur olmaz CMR'yi, teslimattan hemen sonra teslim kanıtını yükleyin.
Deal ortasında fiyatı yeniden pazarlık ederseniz, sadece metinde konuşmak yerine sohbetten yeni bir teklif gönderin — sistem mesajı kayıt niteliğinde olur.

"Teklif Gönder" butonu görünmüyor

Teklifler yalnızca aktif (süresi dolmamış/iptal edilmemiş) yük siparişleri ve filo tekliflerinde mümkündür.
İlgili kaynağa "Ekle" izniniz olmalı — sahipten vermesini isteyin.
Zaten bir teklifi kabul edilmiş yükte yeni teklifler için buton görünmez.

Kabulüm geçmedi

Bir saniye önce başka bir teklif kabul edilmiş olabilir — sohbeti yenileyin ve son sistem mesajlarına bakın.
Yükleme penceresi geçtiyse kabul engellenir. Güncel tarihlerle yeniden yayın için göndericiyle iletişime geçin.

Ek yardıma mı ihtiyacınız var?

Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir. Destekle iletişime geçin

Mesaj ve dosya gönderme

Bildirimler ve sorun giderme