Pracovní prostředí Moje sjednání
Moje sjednání je pracovní prostředí pro vše přijaté — z obou stran stolu, jak pro zásilky, tak pro nabídky vozového parku, na jednom místě. Sjednání jsou přijaté nabídky, ne samostatné záznamy, takže vidíte přesně to, co jste přijali (nebo co bylo přijato od vás).
Kde to najdete
Boční panel → Sjednání (/deals). Název stránky je „Sjednání" a podtitul „Prohlížení a správa přijatých sjednání".
Stránka vyžaduje oprávnění „Prohlížení sjednání". Majitelé ho mají automaticky. Řidiči vidí omezený náhled (sloupec s cenou je skrytý).
Dvě záložky nahoře
Sjednání jsou rozdělena podle toho, co bylo přijato:
Zásilky
Sjednání, kde byla přijata nabídka na zásilku. Zadavatel je odesílatel, dodavatel je dopravce.
Nabídky vozového parku
Sjednání, kde byla přijata nabídka na nabídku vozového parku. Zadavatel podal nabídku směrem k vozovému parku, dodavatel je vlastník vozového parku.
Každá záložka má svůj seznam — prázdný, pokud jste z toho typu nic nepřijali.
„Moje" a „Firemní"
Nad tabulkou vidíte přepínač rozsahu:
- Moje sjednání — pouze sjednání, na která jste osobně podali nabídky nebo k nim byli přiřazeni
- Firemní sjednání — každé sjednání kohokoli z firmy
Volba Firemní se objeví jen u uživatelů s oprávněním „Spravovat sjednání". Majitelé ji vidí automaticky; ostatním rolím se uděluje přes Tým a oprávnění.
Seznam
Na desktopu vidíte tabulku s těmito sloupci:
| Sloupec | Co znamená |
|---|---|
| Trasa | Země/města nakládky → vykládky |
| Zbývající čas na hodnocení | Dny do uplynutí okna pro hodnocení (viz níže) |
| Kontaktní osoba | Jméno kontaktní osoby protistrany |
| ID zásilky / nabídky | Reference k původní zásilce nebo nabídce vozového parku |
| Zadavatel | Firma, která zadala objednávku |
| Cena | Sjednaná cena (pro roli Řidič skrytá) |
| Stav | Aktuálně vždy „Přijato" — do tohoto seznamu se dostanou jen přijaté nabídky |
Seznam zobrazuje 20 položek na stránku s tlačítky Předchozí / Další.
Mobilní pohled
Na telefonech je každé sjednání karta se stejnými poli pod sebou. Ikona chatu je přímo v řádku, takže se dá skočit rovnou do konverzace bez otevírání detailu.
Prázdný stav
Nový účet nebo bez sjednání daného typu vidí:
- Ikona balíku nebo souboru s odškrtnutím
- „Žádná sjednání zásilek" nebo „Žádná sjednání nabídek vozového parku"
- „Zatím nemáte žádná přijatá sjednání pro zásilky / nabídky vozového parku."
Otevření sjednání
Klikněte na řádek (nebo klepněte na kartu na mobilu), abyste otevřeli detailní panel sjednání — vyjíždějící panel až se čtyřmi záložkami.
Záložka 1 — Detaily
Samotná zásilka nebo nabídka, přesně jak byla zveřejněna:
- Trasa s informacemi o nakládce a vykládce
- Detaily přepravy — požadavky na vozidlo, typ nástavby, ADR, speciální vybavení
- Doplňující informace — externí reference, datum zveřejnění, interní poznámky
Záložka 2 — Firma
Informace o protistraně:
- Název firmy, země, adresa
- Kontaktní osoba a telefon
- Veřejné firemní dokumenty (licence, pojištění, certifikáty) — stejné jako na veřejném profilu
Záložka 3 — Sjednání
Čísla a časová osa dohody:
- Sjednaná cena a měna
- Detaily nabídky — poznámky, platební podmínky, datum platnosti nabídky
- Časová osa — kdy byla nabídka podána → kdy byla přijata
- Přiřazení sjednání (pouze pro správce) — přiřazení členů týmu pro správu tohoto sjednání
Přiřazení členů je zatím neoznámí e-mailem — dejte jim vědět v chatu nebo přes seznam týmu, ať jsou v obraze.
Záložka 4 — Hodnocení
Okno pro hodnocení a podání hodnocení:
- Souhrn celkového hodnocení protistrany a nedávných recenzí
- Formulář pro podání vašeho hodnocení (hvězdy + kritéria + volitelný komentář)
- Zbývající dny: 60 dní pro zadavatele k ohodnocení dodavatele, 120 dní pro dodavatele k ohodnocení zadavatele — odlišná okna na obou stranách
- Pokud jste již hodnotili, formulář se přepne na „Již ohodnoceno"
Jakmile se okno zavře, hodnocení se uzamkne. Hodnotit zpětně nelze. Sloupec „Zbývající čas na hodnocení" v seznamu je vaše připomínka — sledujte ho.
Práce na sjednání v chatu
Každý řádek sjednání má vloženou ikonu chatu, která skočí rovnou do vyjednávací konverzace, kterou jste použili před přijetím. Použijte ji pro:
- Sdílení kontaktů na řidiče a SPZ
- Nahrání nebo vyžádání CMR / dokladu o doručení
- Sjednávání očekávaných časů a aktuálních zpráv
- Potvrzení dokončení dříve, než kdokoli z obou stran udělí hodnocení
Chatová konverzace zůstává aktivní neomezeně po přijetí — žádná lhůta vázaná na stav sjednání.
Oprávnění
| Oprávnění | Co odemyká |
|---|---|
| Prohlížení sjednání | Vidí stránku Moje sjednání a vlastní sjednání |
| Spravovat sjednání | Vidí přepínač Firemní, přiřazuje členy týmu v záložce Sjednání, vidí sjednání kolegů |
Řidiči s Prohlížením sjednání vidí cenově redigovanou verzi seznamu — sloupec Cena je skrytý, ale vše ostatní (trasa, časová osa, chat) je viditelné, aby mohli práci provést.
Časté otázky
Sjednání, které jsem právě přijal, tu ještě není
Seznam se obnoví při přepnutí záložek nebo načtení. Zkuste přepnout Zásilky ↔ Nabídky vozového parku nebo stránku obnovit. Pokud se ani po minutě neobjeví, zkontrolujte, zda stav nabídky v chatu skutečně přepnul na „Přijato" — někdy klik proběhl, ale síťové volání selhalo.
Proč nevidím přepínač Firemní?
Chybí vám oprávnění „Spravovat sjednání". Požádejte Majitele, ať vám ho udělí přes Tým a oprávnění, nebo zůstaňte u rozsahu Moje, který ukazuje vaše osobní sjednání.
Sloupec s cenou je u mě prázdný
Máte oprávnění role Řidič, která ceny záměrně skrývá. Pokud potřebujete vidět ceny, požádejte Majitele o vyšší sadu oprávnění (Provoz nebo Vlastní s deals.view a viditelností cen).
Zbývající čas na hodnocení dosáhl nuly — můžu ještě hodnotit?
Ne. Hodnocení jsou časově uzamčená: 60 dní pro zadavatele, 120 dní pro dodavatele, počítáno ode dne přijetí nabídky. Jakmile čítač dosáhne nuly, formulář je trvale zavřený.
Sjednání zmizelo z Moje sjednání
Sjednání se neodstraňují automaticky. Zkontrolujte, že jste na správné záložce (Zásilky vs. Nabídky vozového parku) a ve správném rozsahu (Moje vs. Firemní). Pokud ho opravdu nenacházíte a přijal ho jiný kolega, přepněte na Firemní.
Potřebujete další pomoc?
Náš tým podpory je k dispozici 24/7. Kontaktovat podporu