Fakturaer og fakturering
Fanen Fakturering er der, hvor du finder hver faktura knyttet til din konto — vigtigst af alt kvitteringen for det engangs-verifikationsgebyr på €1,00, du betalte for at aktivere din virksomhed.
Hvor du finder det
Indstillinger → Virksomhed → underfanen Fakturering.
Hvad du vil se
Siden viser hver betaling, din virksomhed har foretaget på Pickup2.
Desktop-visning
En tabel med seks kolonner — Faktura #, Dato, Beskrivelse, Beløb, Status, Handlinger.
Mobil-visning
Hver faktura bliver til et kort, der viser de samme felter stablet lodret.
Hver række viser
- Fakturanummer — f.eks.
INV-2024-001 - Dato — hvornår betalingen blev behandlet (f.eks.
Apr 20, 2024) - Beskrivelse — typisk "Verifikationsgebyr"
- Beløb — formateret med valuta (f.eks.
€1.00) - Status — grønt "Betalt"-mærke
- Handlinger — knapper til at downloade eller se fakturaen
Download en faktura
To knapper vises ved siden af hver faktura:
Download PDF
Åbner den officielle faktura-PDF i en ny fane. Gem den til dine regnskabsmæssige optegnelser.
Vis
Åbner fakturaen på betalingsudbyderens hostede side (Stripe). Nyttigt, hvis du har brug for at referere til den oprindelige transaktion.
Fakturaer udstedes af betalingsudbyderen (Stripe). PDF'en indeholder dit virksomhedsnavn, adresse, momsnummer og Pickup2's faktureringsoplysninger — klar til at lægge direkte i dit bogholderi.
Hvad der tæller som en faktura
Lige nu er den eneste faktura, du vil se, verifikationsgebyret på €1,00. Det er en engangsafgift, der:
- Bekræfter din identitet og låser platformen op
- Er ikke-refunderbar
- Betaler for AI-dokumentgennemgangen, der godkendte din konto
Pickup2 er ellers gratis at bruge — der er ingen månedlige abonnementsfakturaer på denne liste. Hvis du nogensinde i fremtiden ser en anden type faktura her (f.eks. et Pro-abonnement), vil den vises i den samme tabel.
Tom tilstand
Hvis du har tilmeldt dig, men endnu ikke er gået gennem verifikation, viser Fakturering-fanen:
Ingen fakturaer endnu
Det er normalt — når du fuldfører verifikation, vil kvitteringen vises her inden for sekunder efter betaling.
Indlæsning og fejl
- Indlæsning: to skeletkort med en glimt-effekt
- Fejl ved hentning af fakturaer: en rød advarsel med en "Prøv igen"-knap — klik på den for at hente igen
Understøttede betalingsmetoder
Da du betalte verifikationsgebyret, kunne du vælge mellem:
- Kredit- / debetkort (Visa, Mastercard, Discover)
- PayPal
- Google Pay
- Bancontact
- Revolut Pay
- EPS
Kolonnen Status på denne side afspejler resultatet:
| Status | Betydning |
|---|---|
| Betalt | Betaling gennemført, din virksomhed er verificeret |
| Afventer | Bankoverførsel eller metode afventer bekræftelse |
| Mislykket | Betalingen gik ikke igennem — prøv igen fra verifikationsflowet |
| Refunderet | Sjældent; kun hvis Support har refunderet gebyret |
Hvor hver faktura går hen (revisionsspor)
Hver fuldført faktura opretter en permanent optegnelse på Pickup2:
- Synlig for enhver i din virksomhed med tilladelsen "Se fakturering" (ejere som standard)
- Gemt på ubestemt tid — selv efter at køretøjer, medarbejdere eller dokumenter ændres
- Eksporterbar når som helst via PDF-download
Af skatte- og regnskabsmæssige årsager skal du downloade PDF'en og gemme den lokalt. Selvom Pickup2 opbevarer optegnelserne, vil dine bogholderisystemer som regel have en kopi af den officielle PDF.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor blev jeg opkrævet €1?
Verifikationsgebyret dækker AI-drevet dokumentgennemgang og bekræfter, at du er en rigtig virksomhed — det er en engangsafgift, der aktiverer din konto. Efter betaling kan du publicere fragt- og flådetilbud og bruge markedspladsen.
Kan jeg få verifikationsgebyret tilbage?
Verifikationsgebyret er som standard ikke-refunderbart. Hvis du har en specifik bekymring (f.eks. dobbeltopkrævning), kontakt Support, og de vil gennemgå det.
Fakturaen har ikke mit korrekte momsnummer — hvad gør jeg?
Fakturaoplysningerne kommer fra dine virksomhedsoplysninger på betalingstidspunktet. Hvis dit momsnummer ændrede sig, vil den næste faktura bruge den nye værdi. For rettelser til tidligere fakturaer, kontakt Support.
En kollega betalte — hvorfor ser jeg ikke fakturaen?
Fakturaer er knyttet til virksomheden, men tilladelsen "Se fakturering" er måske ikke tildelt alle. Bed din ejer om at aktivere tilladelsen for dig.
Brug for mere hjælp?
Vores supportteam er klar til at hjælpe dig 24/7. Kontakt Support