Cargas y Pedidos — Visión general
Cargas y Pedidos es donde los remitentes publican mercancías y los transportistas encuentran cargas para llevar. Esta página te da un mapa rápido del área para que sepas a dónde ir después.
Quién hace qué
Remitentes
Empresas con mercancía que mover. Crean pedidos de carga (recogida, entrega, datos de la mercancía, precio) y los publican en el mercado o los envían a socios específicos.
Transportistas
Empresas con camiones. Navegan el mercado, filtran por ruta y tipo de vehículo y envían ofertas por las cargas que quieren llevar.
La mayoría de las empresas actúan como ambas cosas — remitente en algunas cargas y transportista en otras. El menú se adapta a los permisos de tu cuenta.
Las páginas principales
Mercado de Cargas
La lista pública de cargas publicadas. Ábrela para buscar, filtrar y abrir cualquier carga. Este es el punto de partida del transportista.
Añadir Carga (Crear Carga)
Un formulario donde los remitentes completan recogida/entrega, datos de la mercancía, requisitos del vehículo, precio y condiciones de pago. Guarda como borrador o publica inmediatamente.
Detalles de la Carga
Cada carga tiene una página de detalles. Aquí ves todo sobre la carga y los botones para enviar ofertas, chatear con la otra parte o aceptar/rechazar.
Mis Pedidos
La vista del remitente — cada carga que tú (o tu empresa) habéis publicado, agrupadas en Activos y Expirados.
Mis Tratos
Una vez aceptada una oferta, la carga se convierte en un trato. Mis Tratos es donde sigues los tratos en curso y los completados.
Cómo pasa una carga de la publicación a la entrega
El remitente crea y publica una carga
La carga aparece en el mercado público.
Los transportistas navegan el mercado
Filtran, abren los detalles de la carga y envían una oferta (su precio).
La negociación ocurre en el chat
Se abre automáticamente un hilo de chat entre remitente y transportista para cada carga.
El remitente acepta una oferta
La oferta aceptada se convierte en un trato. La carga ya no está disponible para otros transportistas.
Se realiza la entrega
Después de entregada la carga, el trato pasa a completado y ambas partes pueden calificarse mutuamente.
Tabla de estados
| Estado | Significado |
|---|---|
| Borrador | Carga creada pero aún no publicada |
| Publicada | Visible en el mercado, abierta a ofertas |
| Programada | Activa y con fecha de recogida futura |
| Trato / En curso | Una oferta ha sido aceptada |
| Completada | Mercancía entregada, trato cerrado |
| Expirada | La fecha de recogida pasó sin trato |
| Cancelada | La carga fue cancelada antes de entregarse |
Equipo y permisos
El acceso a estas páginas depende de tu rol. Los Propietarios y Despachadores pueden crear y gestionar cargas. Los Conductores suelen tener acceso solo de lectura. Los propietarios pueden ajustar los permisos por empleado en Configuración.
A dónde ir a continuación
- ¿Remitente? → Crear una carga
- ¿Transportista? → Navegar el mercado
- ¿Ya publicaste u ofertaste? → Hacer ofertas y negociar
- ¿Siguiendo lo que tienes? → Mis Pedidos y Tratos
¿Necesitas ayuda adicional?
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Contactar soporte