Keskustelujen löytäminen ja hallinta
Keskusteluluettelosi on chatin etusivu — jokainen keskustelu, jossa olet mukana, löytyy sieltä. Tämä sivu käsittelee, miten keskusteluja löydetään, haetaan, avataan ja poistetaan.
Keskusteluluettelo
Avaa /chat, niin näet vieritettävän luettelon jokaisesta chatista, jossa olet mukana. Jokainen rivi näyttää:
- Toisen osapuolen nimi tai yritys
- Asiayhteysrivi — "Rahti #1234 yrityksen ABC Logistics kanssa" tai "Kalustotarjous" tai pelkästään tiimikaverin nimi suorissa chateissa
- Viimeinen viesti — tuorein viesti (lyhennettynä)
- Aika — viimeisen viestin aika
- Lukematonta-merkki — pieni numero (tai
9+), jos sinulla on näkemättömiä viestejä
Lajittelu
Keskustelut lajitellaan tuoreimman toiminnan mukaan — keskustelu, jossa on uusin viesti, on aina ylhäällä. Kun viesti saapuu mihin tahansa keskusteluun, se hyppää luettelon kärkeen automaattisesti reaaliajassa.
Haku
Napsauta hakupalkkia
Luettelon yläosassa on "Hae keskusteluja" -kenttä.
Kirjoita mitä tahansa
Haku vastaa seuraaviin:
- Toisen osapuolen nimi
- Rahdin viitenumero (esim.
#1234) - Viimeisen viestin sisältö
Tulokset päivittyvät kirjoittaessasi
Luettelo suodattuu reaaliajassa — Enteriä ei tarvitse painaa.
Haku skannaa vain keskusteluluettelon, ei jokaista viestiä historiassa. Syvällistä keskustelun sisäistä hakua ei ole saatavilla — käytä selaimesi Etsi-toimintoa (Ctrl/⌘ + F) avoimessa chatissa, jos tarvitset sitä.
Miten keskustelut luodaan
Chatteja ei luoda manuaalisesti — ne avautuvat automaattisesti, kun:
Kuljetusyritys tekee tarjouksen rahtistasi
Chat-huone avautuu sinun (lähettäjän) ja kyseisen kuljetusyrityksen välille. Näet sen ilmestyvän luettelosi kärkeen.
Teet tarjouksen rahdista
"Lähetä tarjous" -napsautus rahdissa avaa chatin lähettäjän kanssa välittömästi.
Lähettäjä ottaa yhteyttä kalustotarjoukseesi
Kun joku napsauttaa "Ota yhteyttä kuljetusyritykseen" julkaisemassasi kalustotarjouksessa, chat avautuu teidän välillenne.
Napsautat "Ota yhteyttä kuljetusyritykseen" kalustotarjouksessa
Sama asia toisinpäin — chat avautuu kuljetusyrityksen kanssa.
Aloitat suoran chatin tiimikaverin kanssa
Yrityksesi työntekijät -sivulta napsauta "Viesti" tiimikaverin vieressä aloittaaksesi yksityisen yksi yhteen -chatin.
Aktiivinen vs. suljettu
Keskusteluilla on kaksi tilaa:
Aktiivinen
Normaalitila. Sopimus on käynnissä — joko odottaa tarjouksia, neuvottelussa tai käynnissä.
Suljettu
Asetetaan palvelinpuolella, kun sopimus on päättynyt — peruutettu, valmistunut tai rahti/kalustotarjous on vanhentunut. Voit edelleen lukea historian; uudet viestit on poistettu käytöstä.
Työpöytä: useita chat-widgettejä
Työpöydällä voit pitää useita keskusteluja kelluvina minkä tahansa sivun oikeassa alakulmassa — kuten Messengerissä:
Avaa widget
Chat-kuvakkeen napsauttaminen rahti- tai kalustotarjouksen tietosivulla avaa kyseisen keskustelun kelluvana widgettinä sen sijaan, että veisi sinut osoitteeseen /chat.
Pienennä / laajenna
Napsauta widgetin otsikkoa kutistaaksesi sen pieneksi pyöreäksi kuplaksi. Napsauta kuplaa laajentaaksesi uudelleen.
Pinoa useita
Enintään 5 widgettiä voi olla auki kerralla — ne pinoutuvat oikealta vasemmalle. Viimeksi aktiivinen widget on oikealla.
Pysyvyys
Avoimet widgetit säilyvät sivunavigoinnin ja päivityksen yli (saman selainistunnon aikana, noin tunnin ajan), joten et menetä asiayhteyttä liikkuessasi sovelluksessa.
Mobiili näyttää vain yhden widgetin kerrallaan näytön koon vuoksi — uuden keskustelun avaaminen sulkee parhaillaan avoinna olevan.
Lukematonta-merkit
- Sivupalkin Chat-painike näyttää lukemattomien kokonaismäärän kaikissa keskusteluissa
- Jokainen rivi luettelossa näyttää oman lukemattomien määränsä
- Pienennetyt widgetit näyttävät pienen merkin kuplassa
- Suurin näytettävä on
9+— kaikki yli 9 pysyy muodossa9+, kunnes luet osan
Määrät päivittyvät reaaliajassa — sinun ei tarvitse päivittää.
Keskustelun poistaminen
Työpöydällä:
Avaa keskustelu
Valitse se luettelosta.
Napsauta otsikkovalikkoa
"Poista keskustelu" -vaihtoehto ilmestyy lisävalikkoon.
Vahvista
Näet vahvistuksen — napsauta Poista poistaaksesi keskustelun luettelostasi.
Mobiilissa pyyhkäise vasemmalle keskustelurivillä paljastaaksesi punaisen Poista-painikkeen.
Poistaminen on pehmeä poisto vain sinun puolellasi — chat katoaa sinun luettelostasi, mutta toisella osapuolella se on edelleen. Jos uusi viesti saapuu, keskustelu ilmestyy uudelleen luetteloosi.
Kuka voi käyttää keskustelua
Vain kaksi osallistujaa, jotka aloittivat chatin, voivat nähdä sen. Saman yrityksen tiimikaverit eivät voi nähdä toistensa chatteja. Jokainen rahti–kuljetusyritys-pari saa oman yksityisen keskustelunsa, vaikka useat kuljetusyritykset olisivat tehneet tarjouksen samasta rahdista.
Mobiilierot yhdellä silmäyksellä
- Luettelo ja keskustelu ovat erillisiä näkymiä (ei jaettua näkymää)
- Pyyhkäise vasemmalle rivillä poistaaksesi
- Takaisin-painike palauttaa luetteloon
- Näppäimistön käsittely: syöttökenttä pysyy näkyvissä näppäimistön yläpuolella
- Vain yksi kelluva widget on tuettu kerrallaan
Vianmääritys
En näe keskustelua, jonka tiedän olevan olemassa
- Chat on tiukasti kahden alkuperäisen osallistujan välinen — jos et ole heistä toinen, et näe sitä, edes omassa yrityksessäsi.
- Olet ehkä poistanut sen omalta puoleltasi. Pyydä toista osapuolta lähettämään uusi viesti, niin keskustelu ilmestyy uudelleen.
- Tarkista, että olet kirjautunut oikealle tilille, jos yritykselläsi on useita käyttäjiä.
Lukemattomien määrä ei vastaa todellisuutta
Päivitä sivu — jos määrä on jumissa sen jälkeen, kun olet lukenut keskustelun, se synkronoituu uudelleenlatauksessa. Jatkuvat epäjohdonmukaisuudet ovat harvinaisia ja niistä kannattaa ilmoittaa tukeen.
Tarvitsetko lisäapua?
Tukitiimimme on valmiina auttamaan sinua 24/7. Ota yhteyttä tukeen