Frets & Commandes — Vue d'ensemble
Frets & Commandes est l'endroit où les expéditeurs publient des marchandises et où les transporteurs trouvent des chargements à transporter. Cette page vous donne un aperçu rapide de l'espace pour savoir où aller ensuite.
Qui fait quoi
Expéditeurs
Entreprises ayant des marchandises à transporter. Elles créent des commandes de fret (chargement, livraison, détails de la marchandise, prix) et les publient sur la marketplace ou les envoient à des partenaires spécifiques.
Transporteurs
Entreprises avec des camions. Elles parcourent la marketplace, filtrent par itinéraire et type de véhicule, et soumettent des offres sur les frets qu'elles souhaitent transporter.
La plupart des entreprises agissent comme les deux — expéditeur sur certains chargements et transporteur sur d'autres. Le menu s'adapte aux autorisations de votre compte.
Les pages principales
Marketplace de Fret
La liste publique des frets publiés. Ouvrez-la pour rechercher, filtrer et ouvrir n'importe quel fret. C'est le point de départ du transporteur.
Ajouter un Chargement (Créer un Fret)
Un formulaire où les expéditeurs remplissent chargement/déchargement, détails de la marchandise, exigences du véhicule, prix et conditions de paiement. Enregistrer comme brouillon ou publier immédiatement.
Détails du Fret
Chaque fret a une page de détails. Ici vous voyez tout sur le chargement et les boutons pour envoyer des offres, discuter avec l'autre partie ou accepter/refuser.
Mes Commandes
La vue de l'expéditeur — chaque fret que vous (ou votre entreprise) avez publié, groupé en Actifs et Expirés.
Mes Affaires
Une fois qu'une offre est acceptée, le fret devient une affaire. Mes Affaires est l'endroit où vous suivez les affaires en cours et terminées.
Comment un fret passe de la publication à la livraison
L'expéditeur crée et publie un fret
Le chargement apparaît sur la marketplace publique.
Les transporteurs parcourent la marketplace
Ils filtrent, ouvrent les détails du fret et soumettent une offre (leur prix).
La négociation a lieu dans le chat
Un fil de discussion s'ouvre automatiquement entre l'expéditeur et le transporteur pour chaque fret.
L'expéditeur accepte une offre
L'offre acceptée devient une affaire. Le fret n'est plus disponible pour les autres transporteurs.
La livraison a lieu
Une fois le chargement livré, l'affaire passe au statut terminée et les deux parties peuvent se noter mutuellement.
Aide-mémoire des statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | Fret créé mais pas encore publié |
| Publié | Visible sur la marketplace, ouvert aux offres |
| Planifié | Actif et avec une date de chargement future |
| Affaire / En cours | Une offre a été acceptée |
| Terminé | Marchandise livrée, affaire close |
| Expiré | La date de chargement est passée sans affaire |
| Annulé | Le fret a été annulé avant la livraison |
Équipe et autorisations
L'accès à ces pages dépend de votre rôle. Les Propriétaires et Dispatcheurs peuvent créer et gérer des frets. Les Chauffeurs ont généralement un accès en lecture seule. Les propriétaires peuvent ajuster les autorisations par employé dans Paramètres.
Où aller ensuite
- Expéditeur ? → Créer un fret
- Transporteur ? → Parcourir la marketplace
- Déjà publié ou fait une offre ? → Faire des offres et négocier
- Suivi de ce que vous avez ? → Mes Commandes et Affaires
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