Pregled razgovora
Razgovor je mjesto gdje se na Pickup2 odvija stvarni posao. Svaka ponuda koju pošaljete ili primite otvara razgovor s drugom stranom kako biste mogli pregovarati, razmijeniti kontakte, dijeliti dokumente i koordinirati isporuku.
Gdje se nalazi Razgovor
Gumb u bočnoj traci
Kliknite "Razgovor" (ili "Poruke") u lijevoj bočnoj traci. Oznaka s brojem nepročitanih poruka na ovoj stavci pokazuje koliko vas novih poruka čeka u svim vašim razgovorima.
URL
Središte razgovora nalazi se na /chat. Otvaranje određenog razgovora mijenja URL u /chat/<roomId>, što znači da možete podijeliti poveznicu s kolegom kako biste otvorili istu nit.
Widgeti razgovora
Na računalu, otvaranje razgovora sa stranice tereta ili ponude voznog parka također otvara plutajući widget razgovora u donjem desnom kutu zaslona — u stilu Facebook Messengera. Istovremeno može biti otvoreno do 5 widgeta. Mobilni uređaj prikazuje jedan razgovor preko cijelog zaslona u jednom trenutku.
Dva izgleda koja ćete vidjeti
Računalo: Podijeljeni prikaz
Glavna stranica /chat prikazuje vaš popis razgovora s lijeve strane (bočna traka, ~320 px) i otvoreni razgovor s desne strane. Kliknite redak s lijeve strane za prebacivanje između niti bez gubitka mjesta na kojem ste stali.
Mobilni: Cijeli zaslon
Na telefonu vidite popis razgovora na /chat. Dodirnite redak za prelazak na /chat/<roomId> — razgovor se otvara preko cijelog zaslona. Dodirnite natrag za povratak na popis.
Za što je razgovor vezan
Svaka soba za razgovor na Pickup2 vezana je za nešto određeno:
Razgovori o teretnim nalozima
Automatski se kreiraju kada netko izrazi interes (ili dade ponudu) za teret koji ste objavili. Jedan razgovor po paru pošiljatelj ↔ prijevoznik po teretu. Zaglavlje razgovora prikazuje rutu, teret i cijenu tereta kako ne biste izgubili kontekst.
Razgovori o ponudama voznog parka
Automatski se kreiraju kada pošiljatelj kontaktira objavljenu ponudu voznog parka. Jedan razgovor po paru pošiljatelj ↔ prijevoznik po ponudi voznog parka. Zaglavlje prikazuje dostupnost kamiona, rutu i specifikacije vozila.
Izravni razgovori
Razgovori jedan na jedan između kolega iz iste tvrtke — korisni za internu koordinaciju oko dogovora bez uključivanja druge strane.
Razgovori su strogo jedan na jedan. Samo dvije osobe koje su započele razgovor mogu ga vidjeti — čak ni kolega iz iste tvrtke neće vidjeti vaš razgovor osim ako on nije jedan od dvaju sudionika. Time se pregovori drže privatnima.
Što možete raditi u razgovoru
- Slati tekstualne poruke do 5000 znakova
- Prilagati datoteke — slike, PDF-ove, CMR, potvrde o isporuci, Excel, Word — do 10 MB po datoteci
- Vidjeti indikatore tipkanja, status online/offline i vrijeme posljednje aktivnosti
- Vidjeti stanja poruka — poslano, dostavljeno, pročitano
- Brisati vlastite poruke
- Pretraživati popis razgovora po imenu, referenci tereta ili sadržaju poruke
- Dobivati obavijesti u stvarnom vremenu i upozorenja preglednika za nove poruke
- Vidjeti sistemske poruke kada je ponuda poslana, prihvaćena, odbijena ili povučena
Što (još) nije dostupno
Da budemo transparentni — ovo nije implementirano u trenutnoj verziji:
- Uređivanje poruke nakon što je poslana
- Odgovaranje na određenu raniju poruku (niti)
- Reakcije ili emojiji na porukama
- @spominjanja
- Grupni razgovori (3+ osobe)
- Utišavanje ili arhiviranje razgovora
- Blokiranje tvrtke ili prijavljivanje razgovora
Dozvole
Za korištenje razgovora vaš račun treba dozvolu "Razgovor". Vlasnici je imaju prema zadanim postavkama; vlasnik vaše tvrtke može je dodijeliti drugim ulogama u Postavkama.
Kamo dalje
- Pronalaženje i upravljanje razgovorima
- Slanje poruka i datoteka
- Razgovor u tijeku dogovora
- Obavijesti i rješavanje problema
Trebate dodatnu pomoć?
Naš tim za podršku spreman vam je pomoći 24/7. Kontaktirajte podršku