Tim i dozvole
Kartica Tim mjesto je gdje pozivate zaposlenike, postavljate što svatko od njih smije raditi i uklanjate ljude koji odlaze. Dozvole su granularne — vozaču možete dati pristup samo chatu i ocjenama, dok disponent dobiva potpuna prava za prijevoz i vozni park.
Gdje to pronaći
Dva načina:
- Postavke → Tim — ugrađeni prikaz unutar Postavki
- Bočna traka → Zaposlenici (
/employees) — potpuna samostalna stranica
Oboje prikazuje isti popis zaposlenika — Postavke su brzi prikaz, samostalna je stranica potpuni zaslon za upravljanje.
Pozivanje, uređivanje i uklanjanje zaposlenika zahtijeva dozvolu „Upravljanje timom". Vlasnici je imaju automatski.
Uloge naspram pozicija
Pickup2 odvaja ulogu (vaš autoritet na računu) od pozicije (vaš naziv radnog mjesta).
Uloga
Vlasnik ili Član. Vlasnik ima potpunu kontrolu nad tvrtkom. Članovi imaju koje god dozvole im dodijelite.
Pozicija
Naziv radnog mjesta — Vozač, Disponent, Špediter, Voditelj itd. Koristi se za predlaganje zadane postavke dozvola, ali sama po sebi ne daje pristup.
Postavke dozvola
Kad pozovete člana, možete odabrati jednu od četiri postavke:
- Potpuni pristup — sve osim upravljanja timom. Najbliže Vlasniku bez uloge.
- Operacije — prijevozi, ponude voznog parka, dogovori, chat, ocjene. Idealno za disponente i špeditere.
- Vozač — samo pregled dogovora, chat, ocjene. Samo za čitanje za sve ostalo.
- Prilagođeno — krenite od prazne ploče i označite točno ono što vam treba.
Pozicija automatski predlaže postavku — odaberite Vozač kao poziciju i Pickup2 će unaprijed odabrati postavku Vozač, uz savjet od 5 sekundi u kutu. Možete to nadjačati.
Pozivanje zaposlenika
Kliknite „+ Pozovi zaposlenika"
Gore desno na kartici Tim ili na stranici Zaposlenici.
Korak 1 — Osnovni podaci
- Ime (2+ znaka, obavezno)
- Prezime (2+ znaka, obavezno)
- E-pošta (obavezno, provjereno, ne smije već biti član tima)
- Pozicija (opcionalno, predlaže postavku)
- Telefon (opcionalno, provjereno prema pozivnom broju države)
- Oslovljavanje (opcionalno: G. / Gđa. / Drugo)
Pickup2 provjerava e-poštu u stvarnom vremenu — vidjet ćete „E-pošta je dostupna" zelenom bojom ili „Ova osoba je već član tima" crvenom bojom.
Korak 2 — Dozvole
Odaberite jednu od četiri postavke ili odaberite Prilagođeno i uključite svaku dozvolu pojedinačno. Neke su dozvole uvijek omogućene za članove (chat, pregled ocjena, pregled tima) i ne mogu se isključiti.
Kliknite „Pošalji pozivnicu"
E-pošta se šalje na adresu koju ste unijeli. Zaposlenik se pojavljuje na popisu sa statusom „Na čekanju".
Što pozvana osoba vidi: e-poštu s poveznicom. Klikom na nju otvara se stranica koja od nje traži da postavi lozinku. Potvrde, prijave se i status se mijenja u „Aktivan".
Pozivnice na čekanju
Zaposlenici koji još nisu prihvatili prikazuju se s oznakom „Na čekanju". Za svaku pozivnicu na čekanju:
- Ponovno pošalji pozivnicu — ponovno šalje e-poštu (u slučaju da je prva propuštena ili filtrirana kao neželjena pošta)
- Otkaži — uklanja pozivnicu; poveznica e-pošte postaje nevažeća
Poveznice pozivnica ne istječu automatski, ali ako se tvrtka znatno promijenila otkad ste poslali pozivnicu — drugačiji naziv, NIF itd. — otkažite i ponovno pozovite kako biste poslali aktualne podatke.
Granularne dozvole
Prilagođena postavka (i uređivač za postojeće zaposlenike) izlaže ove prekidače:
| Grupa | Prekidač | Što dopušta |
|---|---|---|
| Nalozi za prijevoz | Pregled | Vidi objavljene prijevoze i tržište |
| Stvaranje | Objavljuje nove prijevoze | |
| Upravljanje | Uređuje i briše bilo koji prijevoz tvrtke | |
| Ponude voznog parka | Pregled | Vidi objavljene ponude voznog parka |
| Stvaranje | Objavljuje nove ponude voznog parka | |
| Upravljanje | Uređuje i briše bilo koju ponudu voznog parka tvrtke | |
| Dogovori | Pregled | Vidi aktivne i prošle dogovore |
| Upravljanje | Prihvaća, odbija, označava kao dovršene | |
| Chat | — | Šalje i prima poruke chata |
| Ocjene | Pregled | Vidi ocjene koje je tvrtka primila |
| Davanje | Ocjenjuje druge strane nakon dogovora | |
| Upravljanje | Odgovara na ocjene ili ih moderira | |
| Vozni park (vozila) | Pregled | Vidi popis vozila |
| Upravljanje | Dodaje, uređuje, deaktivira vozila | |
| Tim | Pregled | Vidi popis zaposlenika |
| Upravljanje | Poziva, uređuje i uklanja zaposlenike | |
| Profil tvrtke | Uređivanje | Mijenja naziv, adresu, telefon, logotip |
| Dokumenti | Učitava, zamjenjuje i briše dokumente tvrtke |
Vlasnici uvijek imaju sve. Prekidači su važni samo za zaposlenike s ulogom Člana.
Uređivanje zaposlenika
Kliknite zaposlenika na popisu i otvara se bočna ploča. Kliknite Uredi:
- Ime, prezime, pozicija, telefon — sve se može uređivati
- Dozvole — promijenite postavku ili fino podesite pojedinačne prekidače
- E-pošta — zaključana (nepromjenjiva). Za promjene e-pošte kontaktirajte podršku.
- Uloga — ovdje se ne može uređivati. Umjesto toga upotrijebite gumbe Promakni / Degradiraj (vidi dolje).
Spremite s Ažuriraj. Zaposlenik vidi nove dozvole pri sljedećem učitavanju stranice.
Promicanje i degradiranje
Promakni člana u vlasnika
Kliknite „Promakni u Vlasnika" na bočnoj ploči. Član postaje Vlasnik s potpunom kontrolom tvrtke. Koristite umjereno — vlasnici mogu izbrisati tvrtku.
Degradiraj vlasnika u člana
Kliknite „Degradiraj u Člana" na bočnoj ploči. Vlasnik postaje Član; njegove postojeće dozvole čuvaju se kao prilagođeni skup, koji možete naknadno prilagoditi.
Barem jedan Vlasnik mora uvijek postojati. Ako ste jedini Vlasnik, ne možete degradirati sebe ni ukloniti sebe — najprije promaknite nekog drugog.
Uklanjanje zaposlenika
Kliknite Ukloni na bočnoj ploči
Pojavljuje se dijaloški okvir za potvrdu: „Ova se radnja ne može poništiti. Zaposlenik će izgubiti pristup svim podacima tvrtke."
Potvrdite
Zaposlenik odmah gubi pristup. Prošli chatovi, dogovori i ocjene ostaju pripisani njemu u povijesti tvrtke.
Ponašanje mekog brisanja: zapis zaposlenika označava se kao uklonjen, ali njegov trag ostaje u revizijskom tragu. Ne može se ponovno prijaviti osim ako nije ponovno pozvan pod istom e-poštom.
Što ne možete učiniti
- Ukloniti sebe. Brisanje je skriveno u vašem retku — najprije promijenite Vlasnika ako želite otići.
- Ukloniti posljednjeg Vlasnika. Sustav blokira radnju.
- Urediti Vlasnika ako ste Član. Čak i s dozvolom „Upravljanje timom", samo drugi Vlasnici mogu uređivati Vlasnike.
- Promijeniti nečiju e-poštu. E-pošta je nepromjenjiva — moraju se registrirati nanovo pod novom adresom (a vi ih ponovno pozovete).
Prazno stanje
Sasvim nova tvrtka vidi:
- Ikonu ljudi
- „Još nema zaposlenika"
- „Pozovite članove tima da vam pomognu upravljati poslovanjem"
- Gumb „+ Pozovi zaposlenika" (ako imate dozvolu)
Česte pogreške
„Ova osoba je već član tima"
E-pošta pripada već postojećem zaposleniku (aktivnom ili na čekanju). Provjerite postojeći popis prije ponovnog slanja.
„Unesite valjanu adresu e-pošte" / „Unesite valjani telefonski broj"
Provjera formata nije uspjela. Telefoni se provjeravaju prema pozivnom broju države koji odaberete — njemački broj s francuskim pozivnim brojem bit će odbijen.
„Slanje pozivnice nije uspjelo"
Privremeni problem s mrežom ili poslužiteljem pošte. Pokušajte ponovno za trenutak — obrazac čuva vaš unos.
„Nemate dozvolu za izvođenje ove radnje"
Nedostaje vam prekidač „Upravljanje timom". Zamolite Vlasnika da ga dodijeli iz vašeg zapisa zaposlenika.
Savjeti
Postavite tim ispravno iz prve
- Iskoristite poziciju u svoju korist. Postavljanje Pozicija = Vozač automatski predlaže sigurne dozvole — štedi klikove i izbjegava preopširno dodjeljivanje.
- Izbjegavajte stvaranje više Vlasnika osim ako stvarno suvlasništvo nad tvrtkom postoji. Vlasnici mogu izbrisati sve.
- Revidirajte dozvole tromjesečno — osoblje mijenja uloge, a prilagođeni prekidači odlutaju. Pregled od 5 minuta drži stvari urednima.
- Onemogućavanje umjesto ponovnog pozivanja još nije moguće; ako je netko na dopustu, najčišći je potez ukloniti i ponovno pozvati kad se vrati.
Trebate dodatnu pomoć?
Naš tim za podršku dostupan je 0–24. Kontaktirajte podršku