Fatture e pagamenti
La scheda Fatturazione contiene tutte le fatture legate al tuo account — soprattutto la prova della commissione una tantum di verifica di 1,00 € pagata per attivare l'azienda.
Dove trovarlo
Impostazioni → Azienda → sotto-scheda Fatturazione.
Cosa vedrai
La pagina elenca ogni pagamento effettuato dalla tua azienda su Pickup2.
Vista desktop
Tabella con sei colonne — Numero fattura, Data, Descrizione, Importo, Stato, Azioni.
Vista mobile
Ogni fattura è una scheda con gli stessi campi uno sotto l'altro.
Cosa si vede in una riga
- Numero fattura — es.
INV-2024-001 - Data — quando il pagamento è stato elaborato (es.
20 aprile 2024) - Descrizione — tipicamente „Commissione di verifica"
- Importo — formattato con valuta (es.
1,00 €) - Stato — etichetta verde „Pagata"
- Azioni — pulsanti per scaricare o visualizzare la fattura
Scaricare una fattura
Accanto a ogni fattura ci sono due pulsanti:
Scarica PDF
Apre il PDF ufficiale della fattura in una nuova scheda. Conservalo per la contabilità.
Visualizza
Apre la fattura sulla pagina ospitata dal provider di pagamento (Stripe). Pratico per collegarsi alla transazione originale.
Le fatture sono emesse dal provider di pagamento (Stripe). Il PDF include ragione sociale, indirizzo, P. IVA e dati di fatturazione Pickup2 — pronto per la contabilità.
Cosa conta come fattura
Per ora vedrai solo la fattura per la commissione di verifica di 1,00 €. È un addebito una tantum che:
- Conferma la tua identità e sblocca la piattaforma
- È non rimborsabile
- Copre la verifica documentale tramite IA che ha approvato il tuo account
Pickup2 è altrimenti gratuito — nessun abbonamento mensile comparirà in questo elenco. Se in futuro spunta un altro tipo di fattura (es. piano Pro) sarà nella stessa tabella.
Stato vuoto
Se ti sei registrato ma non hai ancora completato la verifica, la scheda mostra:
Ancora nessuna fattura
È normale — al termine della verifica la prova compare qui pochi secondi dopo il pagamento.
Caricamento ed errori
- Caricamento: due schede scheletro pulsanti
- Errore di caricamento: avviso rosso con pulsante „Riprova" — un clic ricarica
Metodi di pagamento supportati
Al momento del pagamento della commissione di verifica potevi scegliere:
- Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, Discover)
- PayPal
- Google Pay
- Bancontact
- Revolut Pay
- EPS
La colonna Stato riflette il risultato:
| Stato | Significato |
|---|---|
| Pagata | Pagamento riuscito, la tua azienda è verificata |
| In attesa | Bonifico bancario o metodo in attesa di conferma |
| Fallita | Il pagamento non è andato a buon fine — riprova dal flusso di verifica |
| Rimborsata | Raro; solo se il supporto ha rimborsato la commissione |
Dove va ogni fattura (audit trail)
Ogni fattura completata genera un record permanente in Pickup2:
- Visibile a tutti in azienda con il permesso „Visualizza fatturazione" (proprietari automaticamente)
- Archiviata in modo permanente — anche dopo modifiche a veicoli, dipendenti o documenti
- Esportabile in qualsiasi momento scaricando il PDF
A fini fiscali e contabili scarica il PDF e conservalo localmente. Pickup2 mantiene i record, ma i sistemi di contabilità solitamente richiedono una copia del PDF ufficiale.
Domande frequenti
Perché mi è stato addebitato 1 €?
La commissione di verifica copre la verifica documentale tramite IA e conferma che sei un'azienda reale — un pagamento una tantum che attiva l'account. Dopo il pagamento puoi pubblicare carichi e offerte parco veicoli e usare il marketplace.
Posso recuperare la commissione?
La commissione è non rimborsabile per impostazione predefinita. In caso di problema specifico (es. addebito doppio) contatta il supporto per valutazione.
La fattura non ha la P. IVA giusta — cosa faccio?
I dati della fattura provengono dalle informazioni aziendali al momento del pagamento. Se la P. IVA è cambiata, la fattura successiva userà quella nuova. Per correggere fatture precedenti contatta il Supporto.
Ha pagato un mio collega — perché non vedo la fattura?
Le fatture appartengono all'azienda, ma il permesso „Visualizza fatturazione" potrebbe non essere stato concesso a tutti. Chiedi al proprietario di abilitarlo.
Hai bisogno di altro aiuto?
Il nostro team di supporto è disponibile 24/7. Contatta il supporto