Il mio profilo e sicurezza
Questa pagina copre la metà personale delle Impostazioni: nome e foto profilo, password.
Dove trovarlo
Apri Impostazioni → Profilo.
Foto profilo (avatar)
La tua foto compare accanto al nome nel pannello laterale, in chat, nelle valutazioni e ovunque venga referenziato il tuo account.
Clicca su „Cambia foto" (o sul segnaposto)
In Impostazioni → Profilo trovi in alto la scheda Foto profilo.
Seleziona il file
Trascina e rilascia oppure clicca per aprire il selettore di file.
- Dimensione massima: 5 MB
- Formati: JPEG, PNG, GIF, WebP
Conferma
La foto viene caricata (vedi un indicatore di caricamento) e si aggiorna immediatamente ovunque. Messaggio: „Foto profilo aggiornata".
Rimuovi la foto cliccando su „Rimuovi foto". Al suo posto compariranno le tue iniziali (es. „MR" per Mario Rossi).
I file oltre 5 MB sono rifiutati con „File troppo grande. La dimensione massima è 5 MB". Comprimi l'immagine prima di riprovare.
Modifica del nome
La scheda Dati personali contiene Nome e Cognome.
Clicca su Modifica
I campi si sbloccano.
Aggiorna nome e cognome
Entrambi devono avere almeno 2 caratteri.
Clicca su Salva
Vedi una conferma verde: „Profilo aggiornato con successo".
La tua email e il tuo ruolo (es. Proprietario) sono di sola lettura — visualizzati nella stessa scheda ma non modificabili da qui. Il cambio email passa dal supporto.
Cambio password
Impostazioni → Profilo → scheda Sicurezza → pulsante Cambia password. Guida completa: Cambio password.
In sintesi:
- Inserisci la password attuale
- Scegli una nuova password (8+ caratteri con maiuscola, minuscola, numero e carattere speciale)
- Confermala e clicca su „Cambia password"
- Dopo il successo, viene effettuato il logout automatico — accedi di nuovo su ogni dispositivo che usi
Zona pericolosa — eliminare l'account
Solo proprietari. Gli altri ruoli non vedono questa sezione. L'eliminazione è definitiva (con finestra di recupero di 30 giorni).
Apri la Zona pericolosa
Scorri fino in fondo a Impostazioni → Profilo e clicca su „Zona pericolosa" per espandere la sezione.
Pickup2 controlla i blocchi
L'account non può essere eliminato se esistono:
- Carichi attivi in corso
- Offerte parco veicoli attive pubblicate o in trattativa
Se sì, vedi „Impossibile eliminare l'account perché: 2 carichi attivi, 1 offerta attiva" e il pulsante Elimina account è disabilitato.
Conferma con la password
Quando tutto è libero, clicca su „Elimina account". La finestra chiede:
- La tua password attuale
- Digitare esattamente la parola DELETE per confermare
- Facoltativamente un motivo dell'addio
Leggi l'avviso a cascata
Se sei l'ultimo proprietario dell'azienda, l'eliminazione coinvolge anche:
- Tutti gli account dei dipendenti
- L'azienda stessa
- Tutti i carichi, offerte parco veicoli, trattative, chat e valutazioni
Conferma
Clicca su „Elimina account". Vedi „L'account è stato eliminato. A breve verrai disconnesso" e sarai reindirizzato alla pagina di accesso.
Finestra di recupero
Dopo l'eliminazione hai 30 giorni per richiedere il recupero — contatta il Supporto il prima possibile. Dopo 30 giorni i dati vengono rimossi in modo permanente e non potranno essere ripristinati.
Blocco di sette giorni dopo il recupero. Se hai recuperato un account di recente, non puoi eliminarlo di nuovo per 7 giorni. L'errore recita „Non è possibile eliminare l'account entro 7 giorni dal recupero. Riprova dopo il {date}."
Errori comuni
„Password errata"
La password inserita non corrisponde. Riprova oppure usa Reimposta password.
„File troppo grande. La dimensione massima è 5 MB"
Le foto profilo e i loghi aziendali hanno limite 5 MB. Comprimi l'immagine prima di riprovare.
„Aggiornamento profilo non riuscito"
Di solito una breve interruzione di rete — attendi un attimo e clicca di nuovo su Salva.
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Il nostro team di supporto è disponibile 24/7. Contatta il supporto