Chat-oversikt
Chat er der det faktiske arbeidet skjer på Pickup2. Hvert tilbud du sender eller mottar åpner en samtale med den andre siden, slik at du kan forhandle, utveksle kontakter, dele dokumenter og koordinere levering.
Hvor chat finnes
Sidefelt-knapp
Klikk på "Chat" (eller "Meldinger") i venstre sidefelt. Et merke med antall uleste på dette elementet viser hvor mange nye meldinger som venter på deg på tvers av alle samtalene dine.
URL
Chat-navet finnes på /chat. Når du åpner en bestemt samtale, endres URL-en til /chat/<roomId>, noe som betyr at du kan dele en lenke med en kollega for å åpne den samme tråden.
Chat-widgets
På datamaskin vil det å åpne en samtale fra en frakt- eller flåtetilbudsside også sprette opp en flytende chat-widget nederst til høyre på skjermen — i Facebook-Messenger-stil. Opptil 5 widgets kan være åpne samtidig. Mobil viser én fullskjermsamtale om gangen.
To oppsett du vil se
Datamaskin: Delt visning
Hovedsiden /chat viser samtalelisten din til venstre (sidefelt, ~320px) og den åpne samtalen til høyre. Klikk på en rad til venstre for å bytte tråder uten å miste plassen din.
Mobil: Fullskjerm
På telefoner ser du samtalelisten på /chat. Trykk på en rad for å gå til /chat/<roomId> — samtalen åpnes i fullskjerm. Trykk tilbake for å returnere til listen.
Hva en samtale er knyttet til
Hvert chat-rom på Pickup2 er knyttet til noe spesifikt:
Fraktordre-chatter
Opprettes automatisk når noen uttrykker interesse for (eller gir et tilbud på) en frakt du har postet. Én chat per avsender ↔ transportør-par per frakt. Samtalehoderet viser fraktens rute, last og pris så du ikke mister konteksten.
Flåtetilbud-chatter
Opprettes automatisk når en avsender kontakter et postet flåtetilbud. Én chat per avsender ↔ transportør-par per flåtetilbud. Hoderet viser lastebilens tilgjengelighet, rute og kjøretøyspesifikasjoner.
Direkte chatter
Én-til-én-samtaler mellom kolleger i samme firma — nyttig for intern koordinering om en avtale uten å involvere den andre parten.
Chatter er strengt 1-til-1. Bare de to personene som startet samtalen kan se den — selv en kollega fra samme firma vil ikke se chatten din med mindre de er en av de to deltakerne. Dette holder forhandlinger private.
Hva du kan gjøre i chat
- Send tekstmeldinger på opptil 5000 tegn
- Legg ved filer — bilder, PDF-er, CMR, leveringsbevis, Excel, Word — opptil 10 MB per fil
- Se skriveindikatorer, online/offline-status og sist sett-tid
- Se meldingsstatuser — sendt, levert, lest
- Slett dine egne meldinger
- Søk i samtalelisten din etter navn, fraktreferanse eller meldingsinnhold
- Få sanntidsvarsler og nettleservarsler for nye meldinger
- Se systemmeldinger når et tilbud sendes inn, aksepteres, avvises eller trekkes tilbake
Hva som ikke er tilgjengelig (ennå)
For å være åpne — disse er ikke implementert i den nåværende versjonen:
- Redigere en melding etter at den er sendt
- Svare på en bestemt tidligere melding (tråder)
- Reaksjoner eller emojier på meldinger
- @omtaler
- Gruppechatter (3+ personer)
- Dempe eller arkivere en samtale
- Blokkere et firma eller rapportere en chat
Tillatelser
For å bruke chat trenger kontoen din "Chat"-tillatelsen. Eiere har den som standard; firmaeieren din kan tildele den til andre roller i Innstillinger.
Hvor du går videre
Trenger du mer hjelp?
Supportteamet vårt er klart til å hjelpe deg 24/7. Kontakt support