Sende meldinger og filer
Denne siden dekker det daglige: å skrive meldinger, sende filer, lese statusindikatorer, og slette dine egne meldinger.
Sende en tekstmelding
Klikk på inntastingsfeltet
Nederst i hver åpen samtale er det et inntastingsfelt merket "Skriv en melding..."
Skriv meldingen din
Du kan skrive opptil 5000 tegn. Meldingen brytes automatisk og inntastingsfeltet vokser etter behov.
Send
Klikk på Send-knappen, eller trykk Enter. Trykk Shift + Enter for å legge til et linjeskift uten å sende.
Meldinger lengre enn 5000 tegn avvises av serveren. Del langt innhold opp i flere meldinger eller legg det ved som en fil.
Skriveindikator
Så snart du begynner å skrive, ser den andre parten "{ditt navn} skriver..." i samtalehoderet. Indikatoren forsvinner automatisk omtrent 2-3 sekunder etter at du slutter å skrive — eller når du sender meldingen.
Meldingsstatuser
Hver melding du sender går gjennom flere statuser, vist ved siden av den:
| Status | Ikon | Hva det betyr |
|---|---|---|
| Sender | spinner | Meldingen lastes opp til serveren |
| Sendt | enkel hake | Serveren mottok den |
| Levert | dobbel hake | Den andre partens enhet mottok den |
| Lest | dobbel hake (fylt/farget) | Den andre parten åpnet samtalen |
| Mislyktes | feilikon | Noe gikk galt — prøv på nytt eller slett |
Legge ved filer
Du kan sende mer enn bare tekst — legg ved dokumenter, bilder, leveringsbevis og mer.
Klikk på vedleggsikonet
bindersikonet sitter ved siden av inntastingsfeltet.
Velg en fil
Systemets filvelger åpnes. Velg én fil om gangen.
Legg til en valgfri melding
Du kan legge til tekst som sendes sammen med vedlegget — ellers sendes vedlegget alene.
Send
Filen lastes opp (du vil se "Laster opp...") og vises deretter i samtalen.
Støttede filtyper
- Bilder — JPEG, PNG — vist med innebygde forhåndsvisninger og fullskjermzoom
- PDF-er — gjengitt med et forhåndsvisningsbilde og en Last ned-knapp
- Dokumenter — DOCX, XLS, CSV, TXT — vist som et nedlastingskort med filnavn og størrelse
Grense for filstørrelse
Maksimalt 10 MB per fil. Hvis filen din er større:
- Komprimer PDF-en eller bildet
- For store dokumenter, del dem inn i seksjoner
- Bruk e-post eller en skydeling-lenke for veldig store filer
Vise vedlegg
Bilder
Klikk på et hvilket som helst bilde i samtalen for å åpne det i fullskjerm. Bruk nedlastingsikonet for å lagre det på enheten din.
PDF-er
En forhåndsvisningsminiatyr vises i samtalen. Klikk på Last ned for å åpne PDF-en i en ny fane.
Andre dokumenter
DOCX, XLS, CSV og lignende filer vises som et kort med filnavnet og filstørrelsen. Klikk for å laste ned.
Oversette meldinger
Handel over grenser betyr ofte at meldinger ankommer på et språk du ikke snakker. Pickup2 oversetter dem i chatten på forespørsel — du trenger ikke å kopiere-lime inn i et annet verktøy.
Finn "Oversett"-knappen
Under hver innkommende tekstmelding ser du en liten "Oversett"-lenke med et globusikon. Dine egne meldinger, systemmeldinger, tilbudsvarsler og meldinger med kun emoji viser ikke denne knappen.
Klikk på den
Meldingen oversettes til språket Pickup2-grensesnittet ditt er satt til. En liten spinner vises mens forespørselen kjører.
Bytt tilbake med "Se original"
Når den er oversatt, bytter den samme knappen til "Se original" — klikk igjen for å veksle mellom originalen og oversettelsen.
Oversettelser bufres. Den første oversettelsen av en melding lagres på serveren, så når du åpner samtalen igjen senere (eller laster siden på nytt), vises den oversatte teksten umiddelbart — ingen ny ventetid.
Hva som kan oversettes
- Innkommende tekstmeldinger fra den andre parten
- Tilbudsrelaterte systemmeldinger (f.eks. "{navn} aksepterte tilbudet") — disse gjengis automatisk på grensesnittspråket ditt uten noen klikk
Hva som ikke kan oversettes
- Dine egne meldinger — du skrev dem
- Meldinger som fortsatt sender, mislyktes, eller allerede er slettet
- Meldinger med kun emoji
- Innholdet i filvedlegg — bare meldingsteksten oversettes, ikke innsiden av vedlagte PDF-er eller bilder
Velge målspråket
Oversettelser går til språket Pickup2-kontoen din er satt til. For å oversette til et annet språk, bytt grensesnittspråket ditt først (Innstillinger → Profil → Språk), og klikk deretter på Oversett på meldingen.
Hvis oversettelse mislykkes
Du vil se en liten "Oversettelse mislyktes"-melding under meldingen. Nesten alltid et kortvarig tilkoblingsproblem — vent et øyeblikk og klikk på Oversett igjen.
Slette dine egne meldinger
Hold over (eller trykk lenge på mobil)
Hold musen over din egen melding — et menyikon vises.
Velg Slett
Bekreft meldingen "Slette denne meldingen?".
Meldingen erstattes
Der teksten din var, ser begge sider nå "Denne meldingen ble slettet".
Sletting er en myk sletting — vedlegg fjernes også fra den andre sidens visning. Du kan bare slette dine egne meldinger, aldri den andre partens.
Visning av slettede meldinger
Når du eller den andre parten sletter en melding, vises den som:
Denne meldingen ble slettet
— i en dempet/kursiv stil. Slettingen er permanent og ugjenkallelig.
Online, offline og sist sett
Over hver samtale ser du en statuslinje:
- Online — den andre parten har appen åpen akkurat nå
- Offline — de er ikke aktive for øyeblikket
- Sist sett for 5 min siden — vises når de er offline, og indikerer når de sist var aktive
Statusen oppdateres i sanntid etter hvert som den andre personen kobler til, kobler fra, eller blir inaktiv.
Grenser og regler ved et raskt blikk
| Grense | |
|---|---|
| Maksimal meldingslengde | 5000 tegn |
| Maksimal filstørrelse | 10 MB |
| Filer per melding | 1 |
| Støttede filtyper | JPEG, PNG, PDF, DOCX, XLS, CSV, TXT, + mer |
| Sletting av dine egne meldinger | Når som helst (myk sletting) |
| Redigering av sendte meldinger | Ikke støttet — slett og send på nytt |
Feilsøking
Meldingen min vises som "Mislyktes"
- Trykk eller klikk på den mislykkede meldingen — alternativer for å Prøve på nytt og Slette vises.
- De fleste feil er tilkoblingsrelaterte — vent et øyeblikk og prøv på nytt.
- Holder feilene seg sjeldne? Sjekk internett eller prøv å oppdatere siden.
"Filen er for stor" eller "Filtype støttes ikke"
- Filer over 10 MB avvises. Komprimer, del, eller bruk en annen kanal.
- Ikke-støttede filtyper (f.eks.
.zip,.exe) er blokkert av sikkerhetshensyn. Konverter dem til et støttet format eller del en sky-lenke i en tekstmelding.
Meldinger ankommer ikke i sanntid
- Tilkoblingen din kan ha blitt brutt. Du vil vanligvis se "Tilkobling tapt. Kobler til igjen..." — den kobler til automatisk på nytt.
- Hvis problemet vedvarer, oppdater siden.
- Bedriftsbrannmurer blokkerer noen ganger WebSocket-tilkoblinger — prøv et annet nettverk.
Trenger du mer hjelp?
Supportteamet vårt er klart til å hjelpe deg 24/7. Kontakt support