Wysyłanie wiadomości i plików
Ta strona obejmuje codzienność: pisanie wiadomości, wysyłanie plików, odczytywanie wskaźników statusu i usuwanie własnych wiadomości.
Wysyłanie wiadomości tekstowej
Kliknij pole wprowadzania
Na dole każdej otwartej rozmowy jest pole z napisem „Napisz wiadomość...".
Wpisz treść
Możesz napisać do 5000 znaków. Wiadomość zawija się automatycznie, a pole rośnie w miarę potrzeby.
Wyślij
Kliknij przycisk Wyślij albo naciśnij Enter. Użyj Shift + Enter, aby dodać nowy wiersz bez wysyłania.
Wiadomości dłuższe niż 5000 znaków są odrzucane przez serwer. Długie treści podziel na kilka wiadomości lub prześlij jako plik.
Wskaźnik pisania
Gdy tylko zaczniesz pisać, druga strona widzi w nagłówku rozmowy „{twoje imię} pisze...". Wskaźnik znika sam po 2-3 sekundach od zaprzestania pisania — albo gdy wyślesz wiadomość.
Statusy wiadomości
Każda wysłana wiadomość przechodzi przez kilka stanów, wyświetlanych obok niej:
| Stan | Ikona | Co oznacza |
|---|---|---|
| Wysyłanie | obracająca się | Wiadomość idzie na serwer |
| Wysłana | jeden ptaszek | Serwer ją odebrał |
| Dostarczona | dwa ptaszki | Urządzenie drugiej strony ją odebrało |
| Przeczytana | kolorowe dwa ptaszki | Druga strona otworzyła rozmowę |
| Niepowodzenie | ikona błędu | Coś poszło nie tak — ponów lub usuń |
Dołączanie plików
Możesz przesyłać nie tylko tekst — dołącz dokumenty, zdjęcia, dowody dostawy i wiele więcej.
Kliknij ikonę spinacza
Ikona spinacza znajduje się obok pola wprowadzania.
Wybierz plik
Otworzy się wybór plików Twojego systemu. Wybieraj po jednym pliku.
W razie potrzeby dodaj wiadomość
Do załącznika możesz dołączyć tekst — inaczej załącznik wysyła się sam.
Wyślij
Plik się wgrywa (zobaczysz „Wgrywanie...") i pojawia się w rozmowie.
Obsługiwane typy plików
- Obrazy — JPEG, PNG — wyświetlane z miniaturkami, pełny ekran po kliknięciu
- PDF-y — z miniaturą podglądu i przyciskiem Pobierz
- Dokumenty — DOCX, XLS, CSV, TXT — w formie karty pobierania z nazwą i rozmiarem
Limit rozmiaru pliku
Maksymalnie 10 MB na plik. Jeśli Twój plik jest większy:
- Skompresuj PDF-a lub obraz
- Duże dokumenty podziel na sekcje
- Bardzo duże pliki wyślij e-mailem lub udostępnij link w chmurze
Przeglądanie załączników
Obrazy
Kliknij dowolny obraz w rozmowie, aby otworzyć go w pełnym ekranie. Użyj ikony pobierania, żeby zapisać go na urządzeniu.
PDF-y
W rozmowie pojawi się miniaturka podglądu. Kliknij Pobierz, aby otworzyć PDF w nowej karcie.
Inne dokumenty
DOCX, XLS, CSV i podobne pliki pojawiają się jako karty z nazwą i rozmiarem. Kliknij, aby pobrać.
Tłumaczenie wiadomości
Praca z partnerami zza granicy często oznacza, że wiadomości przychodzą w języku, którego nie znasz. Pickup2 tłumaczy je w czacie na żądanie — nie musisz kopiować nic do osobnego narzędzia.
Znajdź przycisk „Przetłumacz"
Pod każdą przychodzącą wiadomością tekstową pojawia się mały link „Przetłumacz" z ikoną globusa. Twoje własne wiadomości, wiadomości systemowe, powiadomienia o ofertach oraz wiadomości zawierające tylko emoji nie pokazują tego przycisku.
Kliknij go
Wiadomość zostaje przetłumaczona na język, na jaki ustawiony jest interfejs Pickup2. Podczas zapytania widać mały wskaźnik ładowania.
Wróć przyciskiem „Pokaż oryginał"
Po przetłumaczeniu ten sam przycisk zmienia się w „Pokaż oryginał" — kliknij ponownie, aby przełączać się między oryginałem a tłumaczeniem.
Tłumaczenia są zapamiętywane. Pierwsze tłumaczenie wiadomości zostaje zapisane na serwerze, więc po ponownym otwarciu rozmowy (lub odświeżeniu strony) przetłumaczony tekst pojawia się natychmiast — bez kolejnego oczekiwania.
Co można przetłumaczyć
- Przychodzące wiadomości tekstowe od drugiej strony
- Systemowe wiadomości dotyczące ofert (np. „{imię} zaakceptował ofertę") — pojawiają się automatycznie w języku Twojego interfejsu, bez klikania
Czego nie da się przetłumaczyć
- Twoich własnych wiadomości — sam je napisałeś
- Wiadomości wciąż wysyłanych, nieudanych lub już usuniętych
- Wiadomości zawierających same emoji
- Zawartości załączników — tłumaczy się tylko tekst wiadomości, a nie zawartość dołączonych plików PDF czy obrazów
Wybór języka docelowego
Tłumaczenia trafiają na język, na jaki ustawione jest Twoje konto Pickup2. Aby tłumaczyć na inny język, najpierw zmień język interfejsu (Ustawienia → Profil → Język), a potem kliknij Przetłumacz przy wiadomości.
Jeśli tłumaczenie się nie uda
Pod wiadomością pojawi się mała informacja „Tłumaczenie nie powiodło się". Niemal zawsze to krótkie zerwanie połączenia — odczekaj chwilę i kliknij Przetłumacz ponownie.
Usuwanie własnych wiadomości
Najedź myszą (lub przytrzymaj na telefonie)
Nad Twoją wiadomością pojawia się ikona menu.
Wybierz Usuń
Potwierdź pytanie „Usunąć tę wiadomość?".
Wiadomość zostaje zastąpiona
Tam, gdzie był Twój tekst, obie strony widzą teraz „Ta wiadomość została usunięta".
Usuwanie to trwałe usuwanie — załączniki również znikają z widoku drugiej strony. Możesz usuwać tylko własne wiadomości, nigdy drugiej strony.
Wygląd usuniętych wiadomości
Gdy Ty lub druga strona usuniecie wiadomość, pojawia się jako:
Ta wiadomość została usunięta
— w wyciszonym/kursywnym stylu. Usunięcie jest trwałe i nieodwracalne.
Online, offline i ostatnio widziany
Nad każdą rozmową widzisz wiersz statusu:
- Online — druga strona ma aplikację otwartą właśnie teraz
- Offline — w tej chwili nieaktywna
- Ostatnio widziany 5 min temu — pojawia się przy offline, wskazując, kiedy osoba była ostatnio aktywna
Status aktualizuje się w czasie rzeczywistym w miarę jak druga osoba łączy się, rozłącza lub staje się nieaktywna.
Limity i zasady w skrócie
| Limit | |
|---|---|
| Maksymalna długość wiadomości | 5000 znaków |
| Maksymalny rozmiar pliku | 10 MB |
| Plików na wiadomość | 1 |
| Obsługiwane typy plików | JPEG, PNG, PDF, DOCX, XLS, CSV, TXT i inne |
| Usuwanie własnych wiadomości | W dowolnym momencie |
| Edycja wysłanych wiadomości | Nieobsługiwana — usuń i wyślij ponownie |
Rozwiązywanie problemów
Moja wiadomość pokazuje „Niepowodzenie"
- Dotknij lub kliknij nieudaną wiadomość — pojawią się opcje Ponów i Usuń.
- Większość niepowodzeń wynika z połączenia — poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
- Częste problemy? Sprawdź internet lub odśwież stronę.
„Plik jest zbyt duży" lub „Typ pliku nieobsługiwany"
- Pliki powyżej 10 MB są odrzucane. Skompresuj, podziel lub użyj innego kanału.
- Nieobsługiwane typy (np.
.zip,.exe) są blokowane ze względów bezpieczeństwa. Przekonwertuj plik na obsługiwany format albo podziel się linkiem w chmurze w wiadomości tekstowej.
Wiadomości nie docierają w czasie rzeczywistym
- Twoje połączenie mogło zostać zerwane. Zwykle zobaczysz „Utracono połączenie. Ponawianie..." — wraca samo.
- Jeśli problem się utrzymuje, odśwież stronę.
- Firmowe zapory czasem blokują połączenia WebSocket — spróbuj innej sieci.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7. Skontaktuj się z pomocą