Prezentare generală a chatului
Chatul este locul unde se desfășoară munca reală pe Pickup2. Fiecare ofertă trimisă sau primită deschide o conversație cu cealaltă parte, ca să negociați, să schimbați contacte, să împărtășiți documente și să coordonați livrarea.
Unde găsești chatul
Buton în bara laterală
Apasă „Chat" (sau „Mesaje") în bara laterală din stânga. Contorul de lângă acest element arată câte mesaje necitite te așteaptă în toate conversațiile.
URL
Pagina principală a chatului este la /chat. Deschiderea unei conversații anume schimbă URL-ul în /chat/<roomId>, deci poți trimite linkul unui coleg ca să deschidă aceeași conversație.
Ferestre plutitoare de chat
Pe calculator, deschiderea unei conversații dintr-o pagină de marfă sau ofertă de flotă afișează și o fereastră plutitoare de chat în dreapta jos — în stil Facebook Messenger. Pot fi deschise simultan până la 5 ferestre. Pe mobil se afișează o singură conversație pe tot ecranul.
Cele două vizualizări pe care le vei vedea
Desktop: vizualizare împărțită
Pagina principală /chat afișează în stânga lista conversațiilor (bară laterală de aproximativ 320 px) și în dreapta conversația deschisă. Apasă un rând din stânga pentru a schimba conversația fără a pierde locul.
Mobil: ecran complet
Pe telefon vezi lista conversațiilor la /chat. Atinge un rând pentru a merge la /chat/<roomId> — conversația se deschide pe tot ecranul. Atinge înapoi pentru a reveni la listă.
De ce este legată o conversație
Fiecare cameră de chat din Pickup2 este legată de ceva concret:
Conversațiile comenzilor de marfă
Se creează automat când cineva își arată interesul (sau trimite o ofertă) pentru o marfă publicată de tine. O conversație per pereche expeditor ↔ transportator pentru fiecare marfă. Antetul păstrează ruta, marfa și prețul, ca să nu pierzi contextul.
Conversațiile ofertelor de flotă
Se creează automat când un expeditor contactează o ofertă de flotă publicată. O conversație per pereche expeditor ↔ transportator pentru fiecare ofertă. Antetul arată disponibilitatea, ruta și specificațiile vehiculului.
Conversații directe
Discuții privat unu la unu între colegi din aceeași companie — utile pentru coordonare internă pe un deal, fără a implica cealaltă parte.
Conversațiile sunt strict între două persoane. Doar cele două persoane care au pornit conversația o pot vedea — chiar și un coleg din aceeași companie nu îți vede chatul decât dacă el sau ea este unul dintre cei doi participanți. Așa negocierile rămân private.
Ce poți face în chat
- Să trimiți mesaje text de până la 5000 de caractere
- Să atașezi fișiere — imagini, PDF-uri, CMR, dovadă de livrare, Excel, Word — până la 10 MB per fișier
- Să vezi indicatori de scriere, statusul online/offline și ora de ultimă prezență
- Să urmărești starea mesajelor — trimis, livrat, citit
- Să ștergi propriile mesaje
- Să cauți în lista de conversații după nume, referință de marfă sau conținut al mesajului
- Să primești alerte în timp real și notificări de browser pentru mesaje noi
- Să vezi mesaje de sistem când o ofertă este trimisă, acceptată, respinsă sau retrasă
Ce (încă) nu este disponibil
Pentru transparență — următoarele nu sunt implementate în versiunea actuală:
- Editarea unui mesaj după trimitere
- Răspunsul la un anumit mesaj anterior (fire de discuție)
- Reacții sau emoji pe mesaje
- Mențiuni cu @
- Conversații de grup (3+ persoane)
- Silențierea sau arhivarea unei conversații
- Blocarea unei companii sau raportarea unui chat
Permisiuni
Pentru a folosi chatul, contul tău are nevoie de permisiunea „Chat". Proprietarii o au implicit; proprietarul companiei o poate acorda altor roluri din Setări.
Unde mergi în continuare
- Găsirea și gestionarea conversațiilor
- Trimiterea mesajelor și fișierelor
- Chatul în fluxul dealului
- Notificări și remediere
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Echipa noastră de suport este disponibilă 24/7. Contactează suportul