Trimiterea mesajelor și fișierelor
Această pagină acoperă uzul de zi cu zi: scrierea mesajelor, trimiterea fișierelor, citirea indicatorilor de stare și ștergerea propriilor mesaje.
Trimiterea unui mesaj text
Apasă câmpul de introducere
Jos în fiecare conversație deschisă există un câmp cu textul „Scrie un mesaj...".
Scrie mesajul
Poți scrie până la 5000 de caractere. Textul se rupe automat și câmpul crește cât este nevoie.
Trimite
Apasă butonul Trimite sau apasă Enter. Folosește Shift + Enter pentru a adăuga un rând nou fără a trimite.
Mesajele mai lungi de 5000 de caractere sunt respinse de server. Împarte textul lung în mai multe mesaje sau atașează-l ca fișier.
Indicator de scriere
Îndată ce începi să scrii, cealaltă parte vede „{numele tău} scrie..." în antetul conversației. Indicatorul dispare de la sine la 2-3 secunde după ce te oprești din scris — sau când trimiți mesajul.
Stările mesajelor
Fiecare mesaj trimis trece prin mai multe stări, afișate lângă el:
| Stare | Iconiță | Ce înseamnă |
|---|---|---|
| Se trimite | indicator de încărcare | Mesajul urcă spre server |
| Trimis | bifă simplă | Serverul l-a primit |
| Livrat | bifă dublă | Dispozitivul celuilalt l-a primit |
| Citit | bifă dublă colorată | Cealaltă parte a deschis conversația |
| Eșuat | iconiță de eroare | Ceva a mers prost — reîncearcă sau șterge |
Atașarea fișierelor
Poți trimite mai mult decât text — atașează documente, fotografii, dovezi de livrare și multe altele.
Apasă iconița cu agrafă
Iconița cu agrafă se află lângă câmpul de introducere.
Alege un fișier
Se deschide selectorul de fișiere al sistemului. Alege câte un fișier pe rând.
Dacă vrei, adaugă un mesaj
Poți trimite și text împreună cu fișierul — altfel fișierul pleacă singur.
Trimite
Fișierul se încarcă (vei vedea „Se încarcă...") și apoi apare în conversație.
Tipuri de fișiere acceptate
- Imagini — JPEG, PNG — afișate cu previzualizări și ecran complet la clic
- PDF-uri — afișate cu o miniatură și un buton Descarcă
- Documente — DOCX, XLS, CSV, TXT — apar ca fișe de descărcare cu nume și dimensiune
Limită de dimensiune
Maximum 10 MB per fișier. Dacă al tău este mai mare:
- Comprimă PDF-ul sau imaginea
- Împarte documentele lungi în secțiuni
- Pentru fișiere foarte mari folosește emailul sau un link din cloud
Vizualizarea atașamentelor
Imagini
Apasă orice imagine din conversație pentru a o deschide pe tot ecranul. Folosește iconița de descărcare pentru a o salva pe dispozitiv.
PDF-uri
În conversație apare o miniatură. Apasă Descarcă pentru a deschide PDF-ul într-o filă nouă.
Alte documente
DOCX, XLS, CSV și altele similare apar ca fișe cu nume și dimensiune. Apasă pentru descărcare.
Traducerea mesajelor
Colaborarea peste graniță înseamnă adesea că mesajele sosesc într-o limbă pe care nu o cunoști. Pickup2 le traduce direct în chat la cerere — fără să fie nevoie să le copiezi în alt instrument.
Găsește butonul „Traduce"
Sub fiecare mesaj text primit apare un mic link „Traduce" cu o iconiță de glob. Mesajele tale, mesajele de sistem, notificările despre oferte și mesajele formate doar din emoji nu afișează acest buton.
Apasă-l
Mesajul este tradus în limba pe care este setată interfața Pickup2. Pe durata cererii apare un mic indicator de încărcare.
Revino cu „Vezi originalul"
După traducere, același buton devine „Vezi originalul" — apasă din nou pentru a alterna între textul original și traducere.
Traducerile sunt salvate. Prima traducere a unui mesaj este stocată pe server, așa că la o nouă deschidere a conversației (sau la reîncărcarea paginii) textul tradus apare instantaneu — fără a mai aștepta.
Ce poate fi tradus
- Mesajele text primite de la cealaltă parte
- Mesajele de sistem despre oferte (ex. „{nume} a acceptat oferta") — sunt afișate automat în limba interfeței tale, fără niciun clic
Ce nu poate fi tradus
- Propriile mesaje — le-ai scris tu
- Mesajele care încă se trimit, eșuate sau deja șterse
- Mesajele formate doar din emoji
- Conținutul atașamentelor — se traduce doar textul mesajului, nu interiorul fișierelor PDF sau al imaginilor atașate
Alegerea limbii țintă
Traducerile merg în limba pe care este setat contul tău Pickup2. Pentru a traduce în altă limbă, schimbă mai întâi limba interfeței (Setări → Profil → Limbă), apoi apasă Traduce pe mesaj.
Dacă traducerea eșuează
Sub mesaj vei vedea un mic anunț „Traducerea a eșuat". Aproape întotdeauna e o pană scurtă de conexiune — așteaptă o clipă și apasă din nou Traduce.
Ștergerea propriilor mesaje
Treci cu mouse-ul peste (sau ține apăsat pe mobil)
Deasupra mesajului tău apare o iconiță de meniu.
Alege Șterge
Confirmă solicitarea „Ștergi acest mesaj?".
Mesajul se înlocuiește
Unde era textul tău, ambele părți văd acum „Acest mesaj a fost șters".
Ștergerea este o ștergere permanentă — atașamentele dispar și din vederea celeilalte părți. Poți șterge doar propriile mesaje, niciodată pe cele ale celuilalt.
Afișarea mesajelor șterse
Când tu sau cealaltă parte ștergeți un mesaj, apare ca:
Acest mesaj a fost șters
— în stil estompat/cursiv. Ștergerea este definitivă și ireversibilă.
Online, offline și ultima prezență
Deasupra fiecărei conversații vezi o linie de stare:
- Online — cealaltă parte are aplicația deschisă chiar acum
- Offline — nu este activă în acest moment
- Ultima prezență acum 5 min — apare când este offline, indicând aproximativ când a fost ultima dată activă
Starea se actualizează în timp real pe măsură ce cealaltă persoană se conectează, se deconectează sau devine inactivă.
Limite și reguli pe scurt
| Limită | |
|---|---|
| Lungimea maximă a mesajului | 5000 de caractere |
| Dimensiunea maximă a fișierului | 10 MB |
| Fișiere per mesaj | 1 |
| Tipuri de fișiere acceptate | JPEG, PNG, PDF, DOCX, XLS, CSV, TXT și altele |
| Ștergerea propriilor mesaje | Oricând |
| Editarea mesajelor trimise | Nu este acceptată — șterge și retrimite |
Remediere
Mesajul meu apare ca „Eșuat"
- Atinge sau apasă mesajul eșuat — apar opțiunile Reîncearcă și Șterge.
- De cele mai multe ori e vorba de conexiune — așteaptă puțin și reîncearcă.
- Eșecuri frecvente? Verifică internetul sau reîncarcă pagina.
„Fișierul este prea mare" sau „Tip de fișier neacceptat"
- Fișierele peste 10 MB sunt respinse. Comprimă, împarte sau folosește alt canal.
- Tipurile neacceptate (ex.
.zip,.exe) sunt blocate din motive de securitate. Convertește fișierul într-un format acceptat sau trimite un link din cloud într-un mesaj text.
Mesajele nu apar în timp real
- Conexiunea ta poate să fi căzut. În general vei vedea „Conexiune pierdută. Se reconectează..." — se reface singură.
- Dacă problema persistă, reîncarcă pagina.
- Unele firewall-uri de companie blochează conexiunile WebSocket — încearcă altă rețea.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Echipa noastră de suport este disponibilă 24/7. Contactează suportul