Echipă și permisiuni
Fila Echipă este locul unde inviți angajați, stabilești ce poate face fiecare și elimini pe cei care pleacă. Permisiunile sunt granulare — poți da unui șofer doar acces la chat și evaluări, în timp ce un dispecer primește drepturi complete asupra transporturilor și parcului auto.
Unde îl găsești
Două căi:
- Setări → Echipă — vedere încorporată în Setări
- Panou lateral → Angajați (
/employees) — pagina autonomă completă
Ambele vederi afișează aceeași listă de angajați — Setări este o vedere rapidă, pagina autonomă este ecranul complet de gestionare.
Invitarea, editarea și eliminarea angajaților necesită permisiunea „Gestionează echipa". Proprietarii o au automat.
Rol vs. poziție
Pickup2 separă rolul (autoritatea ta în cont) de poziție (titlul postului).
Rol
Proprietar sau Membru. Proprietarul are control total asupra companiei. Membrii au permisiunile pe care le acorzi.
Poziție
Titlul postului — Șofer, Dispecer, Speditor, Manager etc. Folosit pentru a sugera un set implicit de permisiuni, dar nu acordă singur acces.
Seturi de permisiuni
La invitarea unui membru poți alege unul din patru seturi:
- Acces complet — totul în afară de gestionarea echipei. Cel mai aproape de Proprietar fără rolul în sine.
- Operațiuni — transporturi, oferte de parc auto, tranzacții, chat, evaluări. Ideal pentru dispeceri și speditori.
- Șofer — doar vizualizarea tranzacțiilor, chat, evaluări. Numai citire pentru rest.
- Personalizat — pornești de la zero și bifezi exact ce ai nevoie.
Poziția sugerează automat un set — alege Șofer ca poziție și Pickup2 preselectează setul Șofer, cu o sugestie de 5 secunde în colț. O poți suprascrie.
Invitarea unui angajat
Apasă „+ Invită angajat"
Sus dreapta în fila Echipă sau pe pagina Angajați.
Pasul 1 — Date de bază
- Prenume (2+ caractere, obligatoriu)
- Nume (2+ caractere, obligatoriu)
- E-mail (obligatoriu, validat, nu trebuie să fie deja membru)
- Poziție (opțională, sugerează un set)
- Telefon (opțional, validat după prefixul țării)
- Adresare (opțională: Dl / Dna / Diversă)
Pickup2 verifică e-mailul în timp real — vei vedea „E-mail disponibil" verde sau „Această persoană este deja membru al echipei" roșu.
Pasul 2 — Permisiuni
Alege unul dintre cele patru seturi sau Personalizat și comută fiecare permisiune individual. Unele permisiuni sunt mereu active pentru membri (chat, vizualizare evaluări, vizualizare echipă) și nu pot fi dezactivate.
Apasă „Trimite invitația"
Un e-mail este trimis la adresa introdusă. Angajatul apare în listă cu starea „În așteptare".
Ce vede invitatul: un e-mail cu un link. La clic se deschide o pagină care îi cere să seteze o parolă. După confirmare este conectat și starea trece la „Activ".
Invitații în așteptare
Angajații care nu au acceptat încă apar cu eticheta „În așteptare". Pentru fiecare invitație în așteptare:
- Retrimite invitația — trimite e-mailul din nou (în caz că primul a fost ratat sau filtrat ca spam)
- Anulează — elimină invitația; linkul din e-mail devine invalid
Linkurile invitațiilor nu expiră automat, dar dacă firma s-a schimbat substanțial de la trimitere — alt nume, CIF etc. — anulează și reinvită pentru a trimite datele actuale.
Permisiuni granulare
Setul Personalizat (și editorul pentru angajații existenți) expune aceste comutatoare:
| Grup | Comutator | Ce permite |
|---|---|---|
| Transporturi | Vizualizare | Vezi transporturile publicate și marketplace-ul |
| Creare | Publici transporturi noi | |
| Gestionare | Editezi și ștergi orice transport al companiei | |
| Oferte parc auto | Vizualizare | Vezi ofertele publicate |
| Creare | Publici oferte noi | |
| Gestionare | Editezi și ștergi orice ofertă a companiei | |
| Tranzacții | Vizualizare | Vezi tranzacții active și trecute |
| Gestionare | Accepți, refuzi, marchezi ca finalizate | |
| Chat | — | Trimiți și primești mesaje de chat |
| Evaluări | Vizualizare | Vezi evaluările primite de companie |
| Acordare | Evaluezi parteneri după o tranzacție | |
| Gestionare | Răspunzi la evaluări și moderezi | |
| Parc auto (vehicule) | Vizualizare | Vezi lista de vehicule |
| Gestionare | Adaugi, editezi, dezactivezi vehicule | |
| Echipă | Vizualizare | Vezi lista de angajați |
| Gestionare | Inviți, editezi și elimini angajați | |
| Profil companie | Editare | Schimbi nume, adresă, telefon, logo |
| Documente | Încarci, înlocuiești și ștergi documente ale companiei |
Proprietarii au mereu totul. Comutatoarele contează doar pentru angajați cu rol Membru.
Editarea unui angajat
Apasă pe un angajat din listă și se deschide panoul lateral. Apasă Editează:
- Prenume, nume, poziție, telefon — toate editabile
- Permisiuni — schimbi setul sau ajustezi comutatoarele individual
- E-mail — blocat (imuabil). Pentru schimbarea e-mailului contactează suportul.
- Rol — nu se editează aici. Folosește butoanele Promovează / Retrogradează (vezi mai jos).
Salvezi cu Actualizează. Angajatul vede noile permisiuni la următoarea încărcare a paginii.
Promovare și retrogradare
Promovează membru la proprietar
Apasă „Promovează la proprietar" în panoul lateral. Membrul devine Proprietar cu control total asupra companiei. Folosește cu economie — proprietarii pot șterge compania.
Retrogradează proprietar la membru
Apasă „Retrogradează la membru" în panoul lateral. Proprietarul devine Membru; permisiunile sale existente sunt păstrate ca set personalizat, pe care îl poți ajusta ulterior.
Trebuie să existe mereu cel puțin un Proprietar. Dacă ești singurul Proprietar, nu te poți retrograda sau elimina — promovează mai întâi pe altcineva.
Eliminarea unui angajat
Apasă Elimină în panoul lateral
Apare un dialog de confirmare: „Această acțiune nu poate fi anulată. Angajatul va pierde accesul la toate datele companiei."
Confirmă
Angajatul pierde accesul imediat. Chaturile, tranzacțiile și evaluările trecute rămân atribuite lui în istoricul companiei.
Comportament soft delete: înregistrarea angajatului este marcată ca eliminată, dar amprenta sa rămâne în pista de audit. Nu se poate reconecta decât dacă este reinvitat la același e-mail.
Ce nu poți face
- Să te elimini singur. Ștergerea este ascunsă pe propriul rând — schimbă mai întâi Proprietarul dacă vrei să pleci.
- Să elimini ultimul Proprietar. Sistemul blochează acțiunea.
- Să editezi un Proprietar dacă ești Membru. Chiar și cu „Gestionează echipa", doar alți Proprietari pot edita Proprietari.
- Să schimbi e-mailul cuiva. E-mailul este imuabil — persoana trebuie să se înregistreze din nou cu noua adresă (și o reinviți).
Stare goală
O companie nouă vede:
- Pictogramă persoane
- „Încă nu există angajați"
- „Invită membri ai echipei pentru a ajuta la administrarea afacerii"
- Buton „+ Invită angajat" (dacă ai permisiunea)
Erori frecvente
„Această persoană este deja membru al echipei"
E-mailul aparține deja unui angajat (activ sau în așteptare). Verifică lista existentă înainte de a retrimite.
„Introdu o adresă de e-mail validă" / „Introdu un număr de telefon valid"
Verificarea formatului a eșuat. Telefoanele sunt validate față de prefixul țării ales — un număr german cu prefix francez va fi respins.
„Trimiterea invitației a eșuat"
Întrerupere temporară de rețea sau de server de mail. Reîncearcă în câteva clipe — formularul păstrează datele.
„Nu ai permisiunea pentru această acțiune"
Îți lipsește comutatorul „Gestionează echipa". Cere unui Proprietar să-l acorde din înregistrarea ta de angajat.
Sfaturi
Configurează echipa corect din prima
- Folosește poziția în avantaj. Poziția = Șofer sugerează automat permisiuni sigure — economisești clicuri și eviți acordări excesive.
- Evită să creezi mai mulți Proprietari decât dacă realmente sunteți coproprietari. Proprietarii pot șterge tot.
- Auditează permisiunile trimestrial — angajații își schimbă rolurile, iar comutatoarele Personalizate alunecă. 5 minute de revizuire mențin ordinea.
- Dezactivarea în loc de reinvitare nu este încă posibilă; dacă cineva e în concediu, cel mai curat e să-l elimini și să-l reinviți la întoarcere.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Echipa noastră de suport este disponibilă 24/7. Contactează suportul