Chattöversikt
Chatten är där det faktiska arbetet sker på Pickup2. Varje erbjudande du skickar eller tar emot öppnar en konversation med den andra parten så att du kan förhandla, utbyta kontakter, dela dokument och samordna leverans.
Var chatten finns
Sidofältsknapp
Klicka på "Chatt" (eller "Meddelanden") i det vänstra sidofältet. En oläst-räknarmärke på detta objekt visar hur många nya meddelanden som väntar på dig i alla dina konversationer.
URL
Chattnavet finns på /chat. När du öppnar en specifik konversation ändras URL:en till /chat/<roomId>, vilket innebär att du kan dela en länk med en kollega för att öppna samma tråd.
Chattwidgetar
På datorn öppnar en konversation från en frakt- eller flottaerbjudandesida även en flytande chattwidget i nedre högra hörnet av skärmen – i Facebook Messenger-stil. Upp till 5 widgetar kan vara öppna samtidigt. Mobilen visar en helskärmskonversation åt gången.
Två layouter du kommer att se
Dator: Delad vy
Huvudsidan /chat visar din konversationslista till vänster (sidofält, ~320px) och den öppna konversationen till höger. Klicka på en rad till vänster för att byta tråd utan att förlora din plats.
Mobil: Helskärm
På telefoner ser du konversationslistan på /chat. Tryck på en rad för att gå till /chat/<roomId> – konversationen öppnas i helskärm. Tryck på tillbaka för att återgå till listan.
Vad en konversation är kopplad till
Varje chattrum på Pickup2 är kopplat till något specifikt:
Fraktorderchattar
Skapas automatiskt när någon uttrycker intresse för (eller lägger ett bud på) en frakt du publicerat. En chatt per avsändare ↔ transportör-par per frakt. Konversationsrubriken visar fraktens rutt, last och pris så att du inte tappar sammanhanget.
Flottaerbjudandechattar
Skapas automatiskt när en avsändare kontaktar ett publicerat flottaerbjudande. En chatt per avsändare ↔ transportör-par per flottaerbjudande. Rubriken visar lastbilens tillgänglighet, rutt och fordonsspecifikationer.
Direktchattar
En-till-en-konversationer mellan kollegor i samma företag – användbart för intern samordning kring en affär utan att involvera den andra parten.
Chattar är strikt en-till-en. Endast de två personer som startade konversationen kan se den – även en kollega från samma företag ser inte din chatt om inte de är en av de två deltagarna. Detta håller förhandlingar privata.
Vad du kan göra i chatten
- Skicka textmeddelanden på upp till 5000 tecken
- Bifoga filer – bilder, PDF:er, CMR, leveransbevis, Excel, Word – upp till 10 MB per fil
- Se skrivindikatorer, status online/offline och tid för senast sedd
- Se meddelandestatus – skickat, levererat, läst
- Ta bort dina egna meddelanden
- Sök i din konversationslista efter namn, fraktreferens eller meddelandeinnehåll
- Få aviseringar i realtid och webbläsarvarningar för nya meddelanden
- Se systemmeddelanden när ett erbjudande lämnas in, accepteras, avvisas eller dras tillbaka
Vad som inte är tillgängligt (än)
För att vara transparent – dessa är inte implementerade i den nuvarande versionen:
- Redigera ett meddelande efter att det skickats
- Svara på ett specifikt tidigare meddelande (trådar)
- Reaktioner eller emojis på meddelanden
- @omnämnanden
- Gruppchattar (3+ personer)
- Tysta eller arkivera en konversation
- Blockera ett företag eller rapportera en chatt
Behörigheter
För att använda chatten behöver ditt konto behörigheten "Chatt". Ägare har den som standard; din företagsägare kan bevilja den till andra roller i Inställningar.
Vart du går härnäst
- Hitta och hantera konversationer
- Skicka meddelanden och filer
- Chatt i affärsflödet
- Aviseringar och felsökning
Behöver du mer hjälp?
Vårt supportteam är redo att hjälpa dig dygnet runt. Kontakta support