Fakturor och fakturering
Fliken Fakturering är där du hittar varje faktura kopplad till ditt konto — viktigast av allt, kvittot för den engångsavgift för verifiering på 1,00 € du betalade för att aktivera ditt företag.
Var du hittar det
Inställningar → Företag → underfliken Fakturering.
Vad du ser
Sidan listar varje betalning ditt företag har gjort på Pickup2.
Skrivbordsvy
En tabell med sex kolumner — Faktura #, Datum, Beskrivning, Belopp, Status, Åtgärder.
Mobilvy
Varje faktura blir ett kort som visar samma fält staplade vertikalt.
Varje rad visar
- Fakturanummer — t.ex.
INV-2024-001 - Datum — när betalningen behandlades (t.ex.
20 apr 2024) - Beskrivning — vanligtvis "Verifieringsavgift"
- Belopp — formaterat med valuta (t.ex.
1,00 €) - Status — grönt "Betald"-märke
- Åtgärder — knappar för att ladda ner eller visa fakturan
Ladda ner en faktura
Två knappar visas bredvid varje faktura:
Ladda ner PDF
Öppnar den officiella faktura-PDF:en i en ny flik. Spara den för din bokföring.
Visa
Öppnar fakturan på betalningsleverantörens värdsida (Stripe). Användbart om du behöver referera till den ursprungliga transaktionen.
Fakturor utfärdas av betalningsleverantören (Stripe). PDF:en innehåller ditt företagsnamn, adress, momsnummer och Pickup2:s faktureringsuppgifter — redo att läggas in direkt i din bokföring.
Vad som räknas som en faktura
Just nu är den enda faktura du ser verifieringsavgiften på 1,00 €. Det är en engångsavgift som:
- Bekräftar din identitet och låser upp plattformen
- Är icke återbetalningsbar
- Betalar för AI-dokumentgranskningen som godkände ditt konto
Pickup2 är i övrigt gratis att använda — det finns inga månatliga prenumerationsfakturor i den här listan. Om du någonsin ser en annan typ av faktura här i framtiden (t.ex. en Pro-plan) visas den i samma tabell.
Tomt läge
Om du har registrerat dig men ännu inte gått igenom verifieringen visar fliken Fakturering:
Inga fakturor ännu
Det är normalt — när du har slutfört verifieringen visas kvittot här inom sekunder efter betalning.
Inläsning och fel
- Inläsning: två skelettkort med ett skimmer
- Fel vid hämtning av fakturor: en röd avisering med en knapp "Försök igen" — klicka på den för att hämta på nytt
Betalningsmetoder som stöds
När du betalade verifieringsavgiften kunde du välja mellan:
- Kredit-/betalkort (Visa, Mastercard, Discover)
- PayPal
- Google Pay
- Bancontact
- Revolut Pay
- EPS
Kolumnen Status på den här sidan återspeglar utfallet:
| Status | Betydelse |
|---|---|
| Betald | Betalningen gick igenom, ditt företag är verifierat |
| Väntande | Banköverföring eller metod väntar på bekräftelse |
| Misslyckad | Betalningen gick inte igenom — försök igen från verifieringsflödet |
| Återbetald | Sällsynt; endast om support har återbetalat avgiften |
Vart varje faktura tar vägen (granskningslogg)
Varje slutförd faktura skapar en permanent post på Pickup2:
- Synlig för alla i ditt företag med behörigheten "Visa fakturering" (ägare som standard)
- Lagrad på obestämd tid — även efter att fordon, anställda eller dokument ändras
- Exporterbar när som helst via PDF-nedladdningen
För skatte- och bokföringsändamål, ladda ner PDF:en och spara den lokalt. Även om Pickup2 behåller posterna vill dina bokföringssystem oftast ha en kopia av den officiella PDF:en.
Vanliga frågor
Varför debiterades jag 1 €?
Verifieringsavgiften täcker AI-driven dokumentgranskning och bekräftar att du är ett riktigt företag — det är en engångsavgift som aktiverar ditt konto. Efter betalning kan du publicera frakt- och flotterbjudanden och använda marknadsplatsen.
Kan jag få tillbaka verifieringsavgiften?
Verifieringsavgiften är icke återbetalningsbar som standard. Om du har en specifik fråga (t.ex. dubbeldebitering), kontakta support så granskar de den.
Fakturan har inte mitt korrekta momsnummer — vad gör jag?
Fakturauppgifterna kommer från din företagsinformation vid betalningstillfället. Om ditt momsnummer ändrades använder nästa faktura det nya värdet. För korrigeringar av tidigare fakturor, kontakta support.
En kollega betalade — varför ser jag inte fakturan?
Fakturor är knutna till företaget, men behörigheten "Visa fakturering" kanske inte är beviljad till alla. Be din ägare att aktivera behörigheten för dig.
Behöver du ytterligare hjälp?
Vårt supportteam är redo att hjälpa dig dygnet runt. Kontakta support