Prehľad Chatu
Chat je miesto, kde na Pickup2 prebieha samotná práca. Každá ponuka, ktorú odošlete alebo prijmete, otvorí konverzáciu s druhou stranou, takže môžete vyjednávať, vymieňať si kontakty, zdieľať dokumenty a koordinovať doručenie.
Kde nájdete Chat
Tlačidlo v bočnom paneli
Kliknite na „Chat" (alebo „Správy") v ľavom bočnom paneli. Odznak s počtom neprečítaných správ na tejto položke zobrazuje, koľko nových správ na vás čaká vo všetkých vašich konverzáciách.
URL
Centrum chatu sa nachádza na /chat. Otvorenie konkrétnej konverzácie zmení URL na /chat/<roomId>, čo znamená, že môžete zdieľať odkaz s kolegom, aby otvoril rovnaké vlákno.
Chatové widgety
Na počítači otvorenie konverzácie zo stránky nákladu alebo ponuky vozového parku tiež vyvolá plávajúci chatový widget v pravej dolnej časti obrazovky — v štýle Facebook Messenger. Naraz môže byť otvorených až 5 widgetov. Mobil zobrazuje jednu konverzáciu na celú obrazovku naraz.
Dve rozloženia, ktoré uvidíte
Počítač: Rozdelené zobrazenie
Hlavná stránka /chat zobrazuje váš zoznam konverzácií vľavo (bočný panel, ~320 px) a otvorenú konverzáciu vpravo. Kliknutím na riadok vľavo prepnete vlákna bez straty miesta.
Mobil: Celá obrazovka
Na telefónoch vidíte zoznam konverzácií na /chat. Ťuknutím na riadok prejdete na /chat/<roomId> — konverzácia sa otvorí na celú obrazovku. Ťuknutím na späť sa vrátite do zoznamu.
Na čo je konverzácia naviazaná
Každá chatová miestnosť na Pickup2 je naviazaná na niečo konkrétne:
Chaty objednávok nákladu
Automaticky vytvorené, keď niekto prejaví záujem o náklad, ktorý ste zverejnili (alebo naň podá ponuku). Jeden chat na pár odosielateľ ↔ dopravca na jeden náklad. Hlavička konverzácie zobrazuje trasu, náklad a cenu, aby ste nestratili kontext.
Chaty ponúk vozového parku
Automaticky vytvorené, keď odosielateľ kontaktuje zverejnenú ponuku vozového parku. Jeden chat na pár odosielateľ ↔ dopravca na jednu ponuku vozového parku. Hlavička zobrazuje dostupnosť kamiónu, trasu a špecifikácie vozidla.
Priame chaty
Konverzácie jeden na jedného medzi kolegami v rovnakej firme — užitočné pre internú koordináciu dohody bez zapojenia druhej strany.
Chaty sú striktne 1 na 1. Konverzáciu vidia iba dvaja ľudia, ktorí ju začali — ani kolega z rovnakej firmy neuvidí váš chat, pokiaľ on nie je jedným z dvoch účastníkov. Tým sa zachováva súkromie vyjednávaní.
Čo môžete robiť v Chate
- Posielať textové správy do dĺžky 5000 znakov
- Pripájať súbory — obrázky, PDF, CMR, doklad o doručení, Excel, Word — do 10 MB na súbor
- Vidieť indikátory písania, stav online/offline a čas naposledy videný
- Vidieť stavy správ — odoslané, doručené, prečítané
- Mazať svoje vlastné správy
- Vyhľadávať v zozname konverzácií podľa mena, referencie nákladu alebo obsahu správy
- Dostávať oznámenia v reálnom čase a upozornenia prehliadača na nové správy
- Vidieť systémové správy, keď je ponuka odoslaná, prijatá, zamietnutá alebo stiahnutá
Čo (zatiaľ) nie je k dispozícii
Aby sme boli transparentní — toto nie je v aktuálnej verzii implementované:
- Úprava správy po jej odoslaní
- Odpovedanie na konkrétnu skoršiu správu (vlákna)
- Reakcie alebo emodži na správach
- @zmienky
- Skupinové chaty (3+ ľudí)
- Stíšenie alebo archivácia konverzácie
- Blokovanie firmy alebo nahlásenie chatu
Oprávnenia
Na používanie chatu potrebuje váš účet oprávnenie „Chat". Vlastníci ho majú predvolene; vlastník vašej firmy ho môže udeliť iným rolám v Nastaveniach.
Kam ďalej
- Hľadanie a správa konverzácií
- Posielanie správ a súborov
- Chat v priebehu dohody
- Oznámenia a riešenie problémov
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Náš tím podpory je pripravený pomôcť vám 24/7. Kontaktovať podporu