Faktúry a fakturácia
Záložka Fakturácia je miestom, kde nájdete každú faktúru spojenú s vaším účtom — predovšetkým doklad o jednorazovom overovacom poplatku €1,00, ktorý ste zaplatili na aktiváciu vašej spoločnosti.
Kde to nájdete
Nastavenia → Spoločnosť → podzáložka Fakturácia.
Čo uvidíte
Stránka uvádza každú platbu, ktorú vaša spoločnosť vykonala na Pickup2.
Zobrazenie na počítači
Tabuľka so šiestimi stĺpcami — Č. faktúry, Dátum, Popis, Suma, Stav, Akcie.
Zobrazenie na mobile
Každá faktúra sa stane kartou zobrazujúcou tie isté polia naskladané zvisle.
Každý riadok zobrazuje
- Číslo faktúry — napr.
INV-2024-001 - Dátum — kedy bola platba spracovaná (napr.
20. apr. 2024) - Popis — zvyčajne „Overovací poplatok"
- Suma — formátovaná s menou (napr.
€1,00) - Stav — zelený odznak „Zaplatené"
- Akcie — tlačidlá na stiahnutie alebo zobrazenie faktúry
Stiahnutie faktúry
Vedľa každej faktúry sa zobrazujú dve tlačidlá:
Stiahnuť PDF
Otvorí oficiálne PDF faktúry na novej karte. Uložte ho pre svoje účtovné záznamy.
Zobraziť
Otvorí faktúru na hostovanej stránke poskytovateľa platieb (Stripe). Užitočné, ak potrebujete odkázať na pôvodnú transakciu.
Faktúry vydáva poskytovateľ platieb (Stripe). PDF obsahuje názov vašej spoločnosti, adresu, IČ DPH a fakturačné údaje Pickup2 — pripravené na priame zaradenie do vášho účtovníctva.
Čo sa považuje za faktúru
V súčasnosti je jedinou faktúrou, ktorú uvidíte, overovací poplatok €1,00. Ide o jednorazovú platbu, ktorá:
- Potvrdzuje vašu identitu a odomyká platformu
- Je nevratná
- Hradí kontrolu dokumentov pomocou AI, ktorá schválila váš účet
Samotné Pickup2 je inak zadarmo — v tomto zozname nie sú žiadne faktúry za mesačné predplatné. Ak by ste tu v budúcnosti niekedy videli iný typ faktúry (napr. plán Pro), zobrazí sa v tej istej tabuľke.
Prázdny stav
Ak ste sa zaregistrovali, ale ešte ste neprešli overením, záložka Fakturácia zobrazuje:
Zatiaľ žiadne faktúry
To je normálne — po dokončení overenia sa tu doklad zobrazí v priebehu niekoľkých sekúnd od platby.
Načítavanie a chyby
- Načítavanie: dve kostry kariet s trblietavým efektom
- Chyba pri načítavaní faktúr: červené upozornenie s tlačidlom „Skúsiť znova" — kliknutím naň ich načítate opätovne
Podporované spôsoby platby
Keď ste platili overovací poplatok, mohli ste si vybrať z:
- Kreditná / debetná karta (Visa, Mastercard, Discover)
- PayPal
- Google Pay
- Bancontact
- Revolut Pay
- EPS
Stĺpec Stav na tejto stránke odráža výsledok:
| Stav | Význam |
|---|---|
| Zaplatené | Platba prebehla, vaša spoločnosť je overená |
| Čaká sa | Bankový prevod alebo spôsob platby čaká na potvrdenie |
| Zlyhalo | Platba neprešla — skúste znova z overovacieho procesu |
| Vrátené | Zriedkavé; iba ak podpora vrátila poplatok |
Kam ide každá faktúra (Záznam auditu)
Každá dokončená faktúra vytvára trvalý záznam na Pickup2:
- Viditeľná pre kohokoľvek vo vašej spoločnosti s oprávnením „Zobraziť fakturáciu" (predvolene vlastníci)
- Uložená na neurčito — aj po zmene vozidiel, zamestnancov alebo dokumentov
- Exportovateľná kedykoľvek prostredníctvom stiahnutia PDF
Na daňové a účtovné účely stiahnite PDF a uložte ho lokálne. Aj keď Pickup2 záznamy uchováva, vaše účtovné systémy zvyčajne vyžadujú kópiu oficiálneho PDF.
Často kladené otázky
Prečo mi bolo účtované €1?
Overovací poplatok pokrýva kontrolu dokumentov pomocou AI a potvrdzuje, že ste skutočný podnik — ide o jednorazovú platbu, ktorá aktivuje váš účet. Po zaplatení môžete zverejňovať ponuky nákladov a vozového parku a používať trhovisko.
Môžem dostať overovací poplatok späť?
Overovací poplatok je predvolene nevratný. Ak máte konkrétny problém (napr. duplicitná platba), kontaktujte podporu a oni to preskúmajú.
Faktúra nemá moje správne IČ DPH — čo mám robiť?
Údaje na faktúre pochádzajú z informácií o vašej spoločnosti v okamihu platby. Ak sa vaše IČ DPH zmenilo, ďalšia faktúra použije novú hodnotu. Pre opravy minulých faktúr kontaktujte podporu.
Kolega zaplatil — prečo nevidím faktúru?
Faktúry sú viazané na spoločnosť, ale oprávnenie „Zobraziť fakturáciu" nemusí byť udelené každému. Požiadajte svojho vlastníka, aby vám toto oprávnenie povolil.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Náš tím podpory je pripravený pomôcť vám 24/7. Kontaktujte podporu