Команда та дозволи
Сторінка Працівники — це місце, де ви запрошуєте працівників, визначаєте, що кожен може робити, і прибираєте тих, хто йде. Дозволи детальні — водієві можна дати лише доступ до чату й оцінок, а диспетчеру — повні права на вантажі та автопарк.
Де це знайти
Натисніть своє ім'я внизу бічної панелі та виберіть Працівники — або відкрийте /employees напряму. На телефоні — у меню Більше → Працівники.
Кожен у компанії може відкрити цю сторінку й побачити, хто в команді (так колеги знаходять одне одного для чату). Кнопку Додати працівника та дії в рядках бачать лише ті, хто має відповідний дозвіл.
Запрошення, редагування та видалення працівників вимагає дозволу „Керувати командою". Власники мають його автоматично.
Роль і посада
Pickup2 розділяє роль (вашу владу в обліковому записі) і посаду (назву посади).
Роль
Власник або Член. Власник має повний контроль над компанією. Члени мають ті дозволи, які ви надасте.
Посада
Назва посади — Водій, Диспетчер, Експедитор, Менеджер тощо. Використовується для пропозиції стандартного набору дозволів, але сама по собі не дає доступу.
Набори дозволів
При запрошенні члена можна вибрати один із чотирьох наборів:
- Повний доступ — усе, крім керування командою. Найближче до Власника без самої ролі.
- Операції — вантажі, пропозиції автопарку, угоди, чат, оцінки. Ідеально для диспетчерів та експедиторів.
- Водій — лише перегляд угод, чату й оцінок. Тільки читання для решти.
- Власне — починаєте з нуля і відмічаєте точно те, що потрібно.
Посада автоматично пропонує набір — виберіть Водій як посаду, і Pickup2 наперед обере набір Водій із 5-секундною підказкою в куті. Можна змінити.
Запрошення працівника
Натисніть „Додати працівника"
Праворуч угорі на сторінці Працівники.
Крок 1 — Основні дані
- Ім'я (2+ символи, обов'язкове)
- Прізвище (2+ символи, обов'язкове)
- Електронна пошта (обов'язкова, валідується, не може вже бути членом команди)
- Посада (необов'язкова, пропонує набір)
- Телефон (необов'язковий, валідується за кодом країни)
- Звертання (необов'язкове: п. / пані / Інше)
Pickup2 перевіряє пошту в реальному часі — побачите „Пошта доступна" зеленим або „Ця особа вже член команди" червоним.
Крок 2 — Дозволи
Виберіть один із чотирьох наборів або Власне і перемикайте кожен дозвіл окремо. Деякі дозволи для членів завжди ввімкнені (чат, перегляд оцінок, перегляд команди) і їх не можна вимкнути.
Натисніть „Надіслати запрошення"
На вказану адресу надсилається лист. Працівник з'являється у списку зі статусом „Очікує".
Прийняття запрошення (для нового працівника)
Якщо вас запросив колега, ось як приєднатися:
Відкрийте лист
Знайдіть запрошення від PickUp2 (перевірте спам, якщо його немає у вхідних) і натисніть посилання.
Перевірте дані
Сторінка Прийняти запрошення показує, до команди якої компанії ви приєднуєтеся, а також ваше ім'я, e-mail і посаду.
Встановіть пароль
Введіть його двічі. Пароль має містити щонайменше 8 символів, зокрема велику літеру, малу літеру, цифру та спеціальний символ.
Натисніть „Прийняти та приєднатися"
Ви увійдете в обліковий запис компанії. У списку роботодавця ваш статус зміниться з „Очікує" на „Активний".
Якщо на сторінці написано „Термін дії цього запрошення сплинув." або „Це запрошення більше не дійсне.", запрошення скасували або замінили. Попросіть власника вашої компанії надіслати нове.
Очікувані запрошення
Працівники, які ще не прийняли, відображаються з міткою „Очікує". Натисніть меню ⋮ у рядку:
- Редагувати — змінити дані або дозволи до того, як працівник приєднається
- Надіслати запрошення повторно — надсилає лист ще раз (якщо перший пропустили або потрапив у спам)
- Видалити — видаляє запрошення; посилання в листі стає недійсним
Термін дії посилання запрошення може сплинути, якщо ним не скористалися, — натисніть „Надіслати запрошення повторно", щоб надіслати нове. Якщо компанія суттєво змінилася з моменту надсилання — інша назва, ІПН тощо — видаліть запрошення та запросіть знову, щоб надіслати актуальні дані.
Детальні дозволи
Набір Власне (та редактор для існуючих працівників) показує ці перемикачі:
| Група | Перемикач | Що дозволяє |
|---|---|---|
| Вантажі | Перегляд | Бачити опубліковані вантажі та маркетплейс |
| Створення | Публікувати нові вантажі | |
| Керування | Редагувати та видаляти будь-який вантаж компанії | |
| Пропозиції автопарку | Перегляд | Бачити опубліковані пропозиції |
| Створення | Публікувати нові пропозиції | |
| Керування | Редагувати та видаляти будь-яку пропозицію компанії | |
| Угоди | Перегляд | Бачити активні та минулі угоди |
| Керування | Прийняти, відхилити, позначити як завершені | |
| Чат | — | Надсилати та отримувати повідомлення чату |
| Оцінки | Перегляд | Бачити оцінки, отримані компанією |
| Виставлення | Оцінювати контрагентів після угоди | |
| Керування | Відповідати на оцінки та модерувати | |
| Автопарк (транспортні засоби) | Перегляд | Бачити список транспортних засобів |
| Керування | Додавати, редагувати, деактивувати | |
| Команда | Перегляд | Бачити список працівників |
| Керування | Запрошувати, редагувати та видаляти працівників | |
| Профіль компанії | Редагування | Змінювати назву, адресу, телефон, логотип |
| Документи | Завантажувати, замінювати та видаляти документи компанії |
Власники завжди мають усе. Перемикачі мають значення лише для працівників із роллю Член.
Редагування працівника
Натисніть на працівника у списку, відкриється бічна панель. Натисніть Редагувати:
- Ім'я, прізвище, посада, телефон — усе редагується
- Дозволи — змінити набір або налаштувати окремі перемикачі
- Електронна пошта — заблокована (незмінна). Для змін зверніться до підтримки.
- Роль — тут не редагується. Використайте кнопки Підвищити / Понизити (нижче).
Зберігайте через Оновити. Працівник побачить нові дозволи при наступному завантаженні сторінки.
Підвищення та пониження
Підвищити члена до власника
Натисніть „Підвищити до власника" у бічній панелі. Член стає Власником із повним контролем над компанією. Використовуйте економно — власники можуть видалити компанію.
Понизити власника до члена
Натисніть „Понизити до члена" у бічній панелі. Власник стає Членом; його існуючі дозволи зберігаються як власний набір, який можна потім налаштувати.
Завжди має існувати щонайменше один Власник. Якщо ви єдиний Власник, не можете понизити чи прибрати себе — спочатку підвищте когось іншого.
Видалення працівника
Натисніть Видалити у бічній панелі
З'являється діалог підтвердження: „Цю дію неможливо скасувати. Працівник втратить доступ до всіх даних компанії."
Підтвердіть
Працівник одразу втрачає доступ. Минулі чати, угоди й оцінки залишаються приписаними йому в історії компанії.
М'яке видалення: запис працівника позначається як видалений, але слід залишається в журналі аудиту. Він не може повторно ввійти, доки не буде запрошений знову на ту саму пошту.
Що ви не можете зробити
- Видалити себе. Видалення приховане в вашому ж рядку — спочатку змініть Власника, якщо хочете піти.
- Видалити останнього Власника. Система блокує дію.
- Редагувати Власника, якщо ви Член. Навіть із „Керувати командою" редагувати Власників можуть лише інші Власники.
- Змінити чиюсь пошту. Пошта незмінна — особі потрібно зареєструватися наново на нову адресу (а ви — повторно запросити).
Порожній стан
Нова компанія бачить:
- Іконку людей
- „Поки що немає працівників"
- „Запросіть членів команди для допомоги в керуванні бізнесом"
- Кнопку „+ Запросити працівника" (якщо маєте дозвіл)
Поширені помилки
„Ця особа вже член команди"
Пошта належить існуючому працівнику (активному або в очікуванні). Перевірте список перед повторним надсиланням.
„Введіть дійсну електронну пошту" / „Введіть дійсний номер телефону"
Перевірка формату не пройшла. Телефони валідуються відповідно до вибраного коду країни — німецький номер з французьким кодом буде відхилено.
„Не вдалося надіслати запрошення"
Тимчасовий збій мережі або поштового сервера. Спробуйте ще раз — форма зберігає введені дані.
„Ви не маєте дозволу виконати цю дію"
Не вистачає перемикача „Керувати командою". Попросіть Власника надати його з вашого запису працівника.
Поради
Налаштуйте команду правильно з першого разу
- Використовуйте посаду на свою користь. Посада = Водій автоматично пропонує безпечні дозволи — економить кліки і запобігає надмірним правам.
- Не створюйте кількох Власників, якщо ви насправді не співвласники компанії. Власники можуть видалити все.
- Аудитуйте дозволи щоквартально — працівники змінюють ролі, а Власні перемикачі дрейфують. 5 хвилин перегляду тримає речі в порядку.
- Деактивація замість повторного запрошення ще не доступна; якщо хтось у відпустці, найчистіше — видалити та повторно запросити при поверненні.
Потрібна додаткова допомога?
Наша команда підтримки доступна 24/7. Зв'язатися з підтримкою