Profilom és biztonság
Ez az oldal a Beállítások személyes fiók felét ismerteti: nevét és profilképét, jelszavát, a mobil biometrikus bejelentkezést, valamint azt, hogyan törölheti véglegesen fiókját.
Hol találja
Nyissa meg a Beállítások → Profil menüpontot.
Profilkép (avatar)
Fényképe a neve mellett jelenik meg az oldalsávban, a csevegésben, az értékelési kártyákon és mindenhol, ahol fiókjára hivatkoznak.
Kattintson a „Fénykép módosítása" gombra (vagy a fénykép helyőrzőjére)
A Beállítások → Profil menüpontban keresse meg felül a Profilkép kártyát.
Válasszon ki egy fájlt
Húzza és ejtse ide, vagy kattintson a fájlválasztó megnyitásához.
- Maximális méret: 5 MB
- Formátumok: JPEG, PNG, GIF, WebP
Erősítse meg
A fénykép feltöltődik (egy töltésjelzőt fog látni), és azonnal mindenhol frissül. Sikeres értesítés: „Profilkép frissítve".
A fénykép eltávolításához kattintson a „Fénykép eltávolítása" gombra. Ehelyett az Ön kezdőbetűi jelennek meg (pl. „JD" John Doe esetén).
Az 5 MB-nál nagyobb fájlokat a rendszer elutasítja a következő üzenettel: „A fájl túl nagy. A maximális méret 5 MB". Tömörítse a képet, mielőtt újra próbálkozik.
Neve szerkesztése
A személyes adatok kártya megjeleníti az Ön keresztnevét és vezetéknevét.
Kattintson a Szerkesztés gombra
A mezők szerkeszthetővé válnak.
Frissítse a keresztnevet / vezetéknevet
Mindkettőnek legalább 2 karakterből kell állnia.
Kattintson a Mentés gombra
Egy zöld megerősítést fog látni: „A profil sikeresen frissült".
Az Ön e-mail-címe és szerepköre (pl. Tulajdonos) csak olvasható — ugyanazon a kártyán jelennek meg, de itt nem módosíthatók. Az e-mail-cím megváltoztatásához vegye fel a kapcsolatot a támogatással.
Jelszó megváltoztatása
Beállítások → Profil → Biztonság kártya → Jelszó megváltoztatása gomb. Teljes útmutató: Jelszó megváltoztatása útmutató.
Röviden:
- Adja meg a jelenlegi jelszavát
- Válasszon új jelszót (legalább 8 karakter, nagybetűvel, kisbetűvel, számmal és speciális karakterrel)
- Erősítse meg, és kattintson a „Jelszó megváltoztatása" gombra
- A siker után automatikusan kijelentkezteti a rendszer — jelentkezzen be újra minden eszközön
Mobil: biometrikus bejelentkezés (ujjlenyomat / Face ID)
Ha a mobilalkalmazást ujjlenyomattal vagy Face ID-vel rendelkező telefonon használja, jelszó beírása nélkül is bejelentkezhet.
Keresse meg a biometrikus kapcsolót
Beállítások → Profil → Biztonság kártya.
Ez a sor csak a mobilalkalmazásban jelenik meg, biometrikus funkcióval rendelkező eszközön futtatva. A webböngészők nem jelenítik meg.
Kapcsolja BE a kapcsolót
Egy megerősítő párbeszédablak a jelenlegi jelszavát kéri, hogy ellenőrizze, valóban Ön az.
Írja be jelszavát és erősítse meg
A Pickup2 biztonságosan tárolja a hitelesítő adatokat az eszköz kulcstárolójában. A következőt fogja látni: „Ujjlenyomatos bejelentkezés engedélyezve" (vagy iPhone-on „Face ID bejelentkezés engedélyezve").
Amikor legközelebb megnyitja az alkalmazást
Érintse meg a biometrikus felszólítást — nincs szükség gépelésre.
A biometrikus bejelentkezés kikapcsolásához kapcsolja vissza a kapcsolót. A tárolt hitelesítő adatait eltávolítja a rendszer az eszközről.
A jelszó megváltoztatása automatikusan törli a biometrikus bejelentkezést — újra be kell állítania az új jelszavával.
Veszélyzóna — fiók törlése
Csak tulajdonosok. Más szerepkörök nem látják ezt a szakaszt. A fióktörlés végleges (30 napos helyreállítási időablakkal).
Nyissa meg a Veszélyzónát
Görgessen a Beállítások → Profil aljára, és kattintson a „Veszélyzóna" gombra a szakasz kibontásához.
A Pickup2 ellenőrzi az akadályokat
Nem törölheti a fiókot, ha vannak:
- Aktív fuvarmegrendelések, amelyek még folyamatban vannak
- Aktív flottaajánlatok, amelyek még közzétéve vagy megegyezésben vannak
Ha ilyenek léteznek, a következőt fogja látni: „Nem törölheti a fiókját, mert: 2 aktív megrendelés, 1 aktív ajánlat", és a Fiók törlése gomb le van tiltva.
Erősítse meg jelszavával
Amikor az út szabad, kattintson a „Fiók törlése" gombra. Egy párbeszédablak a következőket kéri:
- Az Ön jelenlegi jelszava
- Írja be pontosan a DELETE szót a megerősítéshez
- Opcionálisan a távozás oka
Olvassa el a lánchatás-figyelmeztetést
Ha Ön a cég utolsó tulajdonosa, a törlés a következőket is érinti:
- Minden csapattag fiókja
- Maga a cég
- Minden fuvarmegrendelés, flottaajánlat, megegyezés, csevegés és értékelés
Erősítse meg
Kattintson a „Fiók törlése" gombra. A következőt fogja látni: „Fiókját töröltük. Hamarosan kijelentkezteti a rendszer", és átirányítja a bejelentkezési oldalra.
Helyreállítási időablak
A törlés után 30 nap áll rendelkezésére, hogy a fiók helyreállítását kérje — vegye fel a kapcsolatot a támogatással a lehető leghamarabb. 30 nap után az adatokat véglegesen eltávolítja a rendszer, és nem állíthatók vissza.
7 napos várakozási idő a helyreállítás után. Ha nemrég állított helyre egy fiókot, 7 napig nem törölheti azt újra. A hibaüzenet a következő: „Nem törölheti a fiókját a helyreállítást követő 7 napon belül. Kérjük, próbálja újra {date} után."
Gyakori hibák
„Helytelen jelszó"
A megadott jelszó nem egyezik. Próbálja újra, vagy használja a Jelszó visszaállítása lehetőséget az újrakezdéshez.
„A fájl túl nagy. A maximális méret 5 MB"
A profilképek és a céges logók maximális mérete 5 MB. Tömörítse a képet, mielőtt újra próbálkozik.
„A profil frissítése sikertelen"
Általában rövid kapcsolódási probléma — várjon egy pillanatot, és kattintson újra a Mentés gombra.
További segítségre van szüksége?
Támogató csapatunk a nap 24 órájában készen áll, hogy segítsen Önnek. Kapcsolat a támogatással