Facturen en betalingen
Het tabblad Facturatie bevat alle facturen die aan je account zijn gekoppeld — vooral het bewijs van de eenmalige verificatievergoeding van 1,00 € die je hebt betaald om het bedrijf te activeren.
Waar je het vindt
Instellingen → Bedrijf → subtabblad Facturatie.
Wat je ziet
De pagina toont elke betaling die je bedrijf op Pickup2 heeft gedaan.
Desktopweergave
Tabel met zes kolommen — Factuurnummer, Datum, Beschrijving, Bedrag, Status, Acties.
Mobiele weergave
Elke factuur is een kaart met dezelfde velden onder elkaar.
Wat je in een rij ziet
- Factuurnummer — bijv.
INV-2024-001 - Datum — wanneer de betaling werd verwerkt (bijv.
20 april 2024) - Beschrijving — meestal „Verificatievergoeding"
- Bedrag — opgemaakt met valuta (bijv.
1,00 €) - Status — groen label „Betaald"
- Acties — knoppen om de factuur te downloaden of te bekijken
Een factuur downloaden
Naast elke factuur staan twee knoppen:
PDF downloaden
Opent de officiële factuur-PDF in een nieuw tabblad. Bewaar voor je boekhouding.
Bekijken
Opent de factuur op de gehoste pagina van de betaalprovider (Stripe). Handig om te verwijzen naar de oorspronkelijke transactie.
Facturen worden uitgegeven door de betaalprovider (Stripe). De PDF bevat bedrijfsnaam, adres, btw-nummer en facturatiegegevens van Pickup2 — direct geschikt voor de boekhouding.
Wat telt als factuur
Voorlopig zie je alleen de factuur voor de verificatievergoeding van 1,00 €. Het is een eenmalige afrekening die:
- Je identiteit bevestigt en het platform ontgrendelt
- Niet restitueerbaar is
- De AI-documentcontrole dekt die je account heeft goedgekeurd
Pickup2 is verder gratis — er staan geen maandabonnementen in deze lijst. Mocht er in de toekomst een ander factuurtype bijkomen (bijv. Pro-plan) dan staat dat in dezelfde tabel.
Lege staat
Als je je hebt geregistreerd maar nog niet door de verificatie bent, toont het tabblad:
Nog geen facturen
Dat is normaal — na voltooiing van de verificatie verschijnt het bewijs hier binnen seconden na de betaling.
Laden en fouten
- Laden: twee skeletkaarten met een pulseffect
- Laadfout: rode melding met knop „Opnieuw proberen" — bij klik wordt opnieuw geladen
Ondersteunde betaalmethoden
Bij het betalen van de verificatievergoeding kon je kiezen uit:
- Krediet- / debetkaart (Visa, Mastercard, Discover)
- PayPal
- Google Pay
- Bancontact
- Revolut Pay
- EPS
De kolom Status geeft het resultaat weer:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Betaald | Betaling gelukt, je bedrijf is geverifieerd |
| In behandeling | Bankoverschrijving of methode wacht op bevestiging |
| Mislukt | De betaling is niet gelukt — probeer opnieuw via de verificatieflow |
| Terugbetaald | Zeldzaam; alleen als support de vergoeding heeft terugbetaald |
Waar elke factuur naartoe gaat (audit trail)
Elke afgeronde factuur maakt een permanente registratie in Pickup2:
- Zichtbaar voor iedereen in het bedrijf met het recht „Facturatie bekijken" (eigenaars automatisch)
- Permanent bewaard — ook na wijzigingen aan voertuigen, medewerkers of documenten
- Te exporteren op elk moment door de PDF te downloaden
Voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden download de PDF en bewaar lokaal. Pickup2 houdt de records bij, maar boekhoudsystemen vragen meestal om een kopie van de officiële PDF.
Veelgestelde vragen
Waarom is mij 1 € in rekening gebracht?
De verificatievergoeding dekt de AI-documentcontrole en bevestigt dat je een echt bedrijf bent — een eenmalige betaling die het account activeert. Na betaling kun je vrachten en wagenparkaanbiedingen publiceren en de marktplaats gebruiken.
Kan ik de vergoeding terugkrijgen?
De vergoeding is standaard niet restitueerbaar. Bij een specifiek probleem (bijv. dubbele afschrijving) neem contact op met support om het te beoordelen.
De factuur heeft niet het juiste btw-nummer — wat nu?
De gegevens van de factuur komen uit de bedrijfsgegevens op het moment van betaling. Als het btw-nummer is gewijzigd, gebruikt de volgende factuur het nieuwe. Voor correctie van eerdere facturen neem contact op met support.
Mijn collega heeft betaald — waarom zie ik de factuur niet?
Facturen horen bij het bedrijf, maar het recht „Facturatie bekijken" is mogelijk niet aan iedereen toegekend. Vraag de eigenaar om het in te schakelen.
Meer hulp nodig?
Ons supportteam is 24/7 beschikbaar. Contact opnemen met support